Conseiller clientèle trilingue Norvégien/Anglais/Français

• Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours sur le site e-commerce (information sur les produits, commandes, livraisons, service après-vente, demandes d’échantillons)
• Construire une relation privilégiée avec le client
• Assurer l’accueil téléphonique et le service après-vente des boutiques
• Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès)

• Empathie, élégance, générosité
• Capacité à conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion
• Sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale haut de gamme
• Excellente expression orale en norvégien, anglais et français, orthographe irréprochable (CECR niveau C1)
• Première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou la relation client souhaitée

Première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou la relation client

• Remboursement abonnement transport (Navigo à 100%, abonnement Vélib’ à 50%)
• Indemnités kilométriques véhicule (hors Paris) ou vélo
• Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit
• Mutuelle et Prévoyance
• CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté
• Possibilité de télétravail
• 13ème mois
• Prime de langue
• Primes de performance mensuelles