Conseiller clientèle

Conseiller Banque et Assurance - Service Client

La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez commun...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

28000.00 - 35000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Un Bac +3 avec des connaissances en banque, assurance ou commerce et 24 mois d'expérience commerciale minimum dont 12 mois en continu avec gestion d'un portefeuille clients (stage et alternance inclus)
Un Bac +4 à 5 avec des connaissances commerce, banque, immobilier, assurance, droit/juridique et 12 mois d'expérience commerciale en continu avec gestion d'un portefeuille clients (stage et alternance inclus)
Sens de l'écoute, un réel sens du service et de la satisfaction client
Aisance relationnelle et le goût du contact
Aimer relever des challenges et être capable de s'adapter rapidement
Solide connaissance du digital et capacité à naviguer dans l'écosystème digital

Responsabilités

Serez un acteur clé de la satisfaction, en accompagnant la clientèle dans ses projets et moments de vie et en l'orientant vers le canal et/ou l'interlocuteur le plus à même de répondre à ses besoins
Ferez de chaque contact une opportunité de rebond commercial pour découvrir leurs besoins et leur proposer des solutions bancaires, de financement, d'assurance et des offres extra-bancaires adaptées à leurs attentes
Contribuerez activement à la performance commerciale par la conquête de nouveaux clients, l'équipement et les solutions de financement dans le respect de la primauté des intérêts client et dans une démarche de fidélisation

Ce que nous offrons

Rémunération annuelle fixe entre 28 000€ et 35 000€ brut sur 12 mois
Rémunération annuelle variable individuelle, de 2k€ à 3.5k€ brut
Accords d'entreprise et de groupe
Plan épargne entreprise/retraite
Intéressement et participation
Accès au restaurant d'entreprise et /ou tickets restaurant
Couverture santé et prévoyance
Activités sociales et culturelles via le comité social et économique
Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Temps plein

Nouveau

Conseiller clientèle prévention et bien-être

En quête d'un nouveau défi dans la région de Namur en interim à plein temps ? Re...

Emplacement

Belgium , Namur

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

05 septembre 2026

Exigences

Tu possèdes un diplôme de bachelier ou de master, ou tu justifies d'une expérience équivalente pertinente pour le poste
Tu démontres d'excellentes compétences organisationnelles qui te permettent de gérer les changements de planning et les imprévus avec agilité
Tu affiches une fibre commerciale naturelle basée sur l'écoute active pour détecter de nouvelles opportunités de services

Responsabilités

Accompagner tes clients par e-mail et par téléphone en répondant avec réactivité et empathie à toutes leurs demandes liées à la prévention et à la santé au travail
Coordonner le planning complet des professionnels de la santé attitrés en gérant de bout en bout la logistique des examens médicaux et des campagnes de vaccination
Faire le lien entre les différents acteurs internes et externes pour garantir un suivi fluide et rassurer pleinement chaque interlocuteur
Effectuer plusieurs visites proactives par an pour analyser les besoins du terrain et proposer des pistes d'amélioration concrètes et adaptées

Nouveau

Conseiller Clientèle en Boutique

Le Groupe Alternance Aix-en-Provence, école spécialisée dans les formations en a...

Emplacement

France , Aix-en-Provence

Salaire:

Non fourni

Groupe Alternance Beauvais

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'un Baccalauréat ou d'un diplôme équivalent
Souhaitez intégrer un BTS MCO en alternance
Excellent sens du service et de la relation client
Dynamique, souriant(e) et motivé(e) par les objectifs commerciaux
Appréciez le travail en équipe et les environnements orientés commerce
Faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie
Attiré(e) par les métiers de la vente et du conseil

Responsabilités

Accueillir les clients et leur offrir une expérience d'achat personnalisée
Accompagner les clients dans leurs choix en apportant des conseils adaptés
Développer les ventes et participer à la fidélisation de la clientèle
Assurer le suivi des commandes et des ventes réalisées en boutique
Participer à la mise en valeur des produits et à l'attractivité de l'espace de vente
Veiller à l'organisation et à la bonne tenue du magasin
Contribuer à la mise en place des opérations commerciales et des animations promotionnelles
Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à une qualité de service irréprochable

Temps plein

Collaborateur Service Clientèle

Tu souhaites rejoindre notre équipe du commercial interne afin de satisfaire au ...

Emplacement

Belgium , Courcelles

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

02 juillet 2026

Exigences

Première expérience dans un call-center, service client ou dans la vente
Parlé couramment Néerlandais
Flexible au niveau des horaires (horaire à pause)
Résistant au stress
Aime le contact client par téléphone
Orienté solution
Maîtrise des outils informatiques de base

Responsabilités

Contacter les clients par téléphone et répondre à leur demande
Conseiller et accompagner les clients
Être le point de référence pour le service après-vente
Encoder toutes les commandes reçues et éditer tous les documents s'y référant
Travailler de pair avec les commerciaux et le service logistique

Temps plein

Conseiller clientèle h/f

Descriptif de la mission: Détecter et saisir des opportunités commerciales à tra...

Emplacement

France , St Grégoire

Salaire:

2100.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac + 2 ans d'expérience en Relation Clientèle ou Bac +2 à 3 avec expérience en Relation Clientèle de 6 mois minimum (stage et alternance inclus)
Capacité à collaborer / Travail d'équipe
Rigueur
Capacité d'adaptation
Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
Être orienté client

Responsabilités

Détecter et saisir des opportunités commerciales à travers les appels entrants et sortants, tout en offrant une expérience client d'excellence
Participez à des actions ciblées pour nos clients Sales Corp (renouvellements de véhicules, présentation de prestations, etc.) et accompagnez les conducteurs dans leurs projets de renouvellement
Répondez aux besoins de nos clients MidMarket et Public LLD (cotations, commandes, livraisons, vie du contrat, facturation) avec réactivité et fiabilité (objectif : FTR > 60%) via le flux entrant (mails et appels)
Mettez à jour les contacts dans l'outil de CRM, promouvez nos solutions et outils digitaux, et assurez la traçabilité des demandes

Temps plein

Souhaitez-vous incarner l'élégance et l'efficacité en tant que Conseiller(ère) C...

Emplacement

France , Mulhouse

Salaire:

1950.00 - 1957.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client
Formation Bac Pro dans les domaines de la relation client ou équivalent par expérience
Capacité à adopter une communication claire et fluide, adaptée aux interlocuteurs
Faire preuve d'écoute active, de réactivité et de diplomatie en toute situation

Responsabilités

Réceptionner et orienter appels téléphoniques et courriels, traitant les demandes de premier niveau
Accueillir physiquement les visiteurs, les informer et les guider vers les services compétents
Numériser et archiver les dossiers tout en gérant le courrier entrant et sortant

Ce que nous offrons

Fast TT
avantages exclusifs

Temps plein

Conseiller Clientèle Commercial

Rattaché(e) au Centre de Relation Client de Mérignac , vous êtes le premier inte...

Emplacement

France , Mérignac

Salaire:

12.50 - 13.55 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac+2 à Bac+3
première expérience réussie de 6 mois
maîtrise des techniques de vente et de négociation par téléphone
savoir écouter, argumenter et convaincre
orienté résultats et satisfaction client
excellent relationnel oral et écrit
travail en équipe
capacité d'adaptation

Responsabilités

Gérer les appels entrants et sortants pour commercialiser des produits de crédit et des solutions de fidélisation
Assurer la reprise de la relance commerciale à heure fixe
Traiter les dossiers issus du web
Mener les entretiens de vente de A à Z (argumentation, traitement des objections et conclusion)
Garantir une excellente qualité de service en respectant les règles, processus et la déontologie de l'entreprise

Ce que nous offrons

Formation sur-mesure d'environ 3 semaines
Mission d'intérim de 3 mois renouvelable
Visibilité et disponibilité recherchée sur le long terme

Temps plein

Conseiller clientèle backline

Spécialiste de la résolution de second niveau, votre rôle sera d'assurer le suiv...

Emplacement

France , Lyon 06

Salaire:

1905.26 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac+2
at least 6 months of experience
perfect written English
excellent spelling and professional tone
rigor
organization
teamwork
good stress resistance

Responsabilités

Gestion et suivi des colis non livrés (litiges logistiques, enquêtes transporteurs)
Rédaction de réponses personnalisées et professionnelles exclusivement par écrit et en anglais
Apport de solutions rapides et efficaces pour garantir une expérience client de qualité

Ce que nous offrons

Prime de présence: 30 € brut / mois
Prime mensuelle de performance versée à M+1
Tickets Resto: 9,00 € par jour travaillé (pris en charge à 60% par l'employeur, soit 5,40 € de part patronale)

Temps plein

Sélectionner un pays

Conseiller clientèle - Service Client

Description du poste

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Exigences

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Collaborateur Service Clientèle

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