Conseiller clientèle - Recouvrement Emplois | Arkéa Asset Management (Guipavas)

Conseiller clientèle - Recouvrement

Au sein de la Direction Gestion Clients & Recouvrement, l’équipe recouvrement am...

Emplacement

France , Guipavas

Salaire:

Non fourni

Arkéa Asset Management

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure (Bac+2 minimum) orienté Négociation/Relation clients
Une première expérience professionnelle à dominante commerciale
Aisance relationnelle, dynamisme, et goût du challenge
Intérêt particulier pour la relation clients et maîtrise des techniques de communication et de négociation par téléphone
Apprécie le travail en équipe
Maîtrise de la suite Google

Responsabilités

Identifier et analyser le contexte et les motifs de la dette pour le compte propre et pour la prestation pour le compte de tiers
Négocier, écouter et proposer des solutions en tenant compte de la situation du client et des intérêts de l’entreprise
Négocier et formaliser des accords afin de maintenir la relation avec le client
Suivre et contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers et être force de proposition auprès de votre hiérarchie dans les actions à mener
Vous donner les moyens de tenir les objectifs qui vous sont fixés

Temps plein

Conseiller clientèle recouvrement amiable

Alternance au sein de BNP Paribas Personal Finance, filiale spécialisée dans le ...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

1182.00 - 1852.00 EUR / Mois

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparer une formation Bac +2/3 (reconnu RNCP) dans le domaine commercial
Être à l'aise au téléphone et doté(e) d'une bonne élocution
Avoir une forte capacité d'analyse
Aimer le travail d'équipe

Responsabilités

Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients, dans le respect des règles déontologiques définies
Négocier auprès des clients confiés une solution de régularisation des dossiers, tout en maintenant un niveau d’exigence élevée
Limiter la récidive des impayés au travers de votre écoute, votre action pédagogique auprès du client et des actions de régularisation des dossiers
Apporter une réponse rapide aux demandes des clients

Ce que nous offrons

Accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant
Activités sociales et culturelles via le comité social et économique
Possibilité de télétravail à organiser avec le tuteur

Temps plein

Conseiller clientèle contentieux

Dans un environnement bancaire dynamique, vous serez chargé(e) de recouvrer les ...

Emplacement

France , Mérignac

Salaire:

23800.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 juin 2026

Exigences

Capacité à gérer efficacement les procédures de recouvrement contentieux
Connaissance approfondie des règles de déontologie bancaire
Aptitude à travailler dans le respect des délais et des coûts établis
Diplôme en Banque ou formation équivalente souhaitée

Responsabilités

Gérer les dossiers de créances impayées en respectant les procédures de recouvrement contentieux
Collaborer avec divers partenaires pour optimiser le recouvrement des créances de crédit à la consommation
Assurer un suivi rigoureux des délais impartis tout en respectant les normes de déontologie en vigueur

Ce que nous offrons

Bureaux exceptionnels
Restaurant d'entreprise
Fast TT

Temps plein

Nouveau

Conseiller clientèle contentieux

Dans un cadre respectueux des normes bancaires, vous optimiserez les processus d...

Emplacement

France , Marseille 02

Salaire:

23800.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Une formation Bac +2/+3 est requise
Maîtrise des procédures de recouvrement contentieux et légales
Capacité à gérer efficacement les délais et réduire les coûts associés au recouvrement
Première expérience professionnelle appréciée dans un environnement bancaire ou financier

Responsabilités

Assurer la gestion rigoureuse des dossiers de recouvrement contentieux pour maximiser les recouvrements dans les délais impartis
Coordonner les actions judiciaires nécessaires pour la récupération efficace des créances selon les procédures légales en vigueur
Collaborer étroitement avec les partenaires internes et externes pour adapter les solutions de recouvrement aux particularités de chaque dossier

Ce que nous offrons

Restaurant d'entreprise
Programme Fast TT

Temps plein

Conseillère-Conseiller clientèle

Au sein de la Direction Commerce, le Service Client & Commercial EDF de Nîmes, a...

Emplacement

France , Nîmes

Salaire:

23000.00 - 33000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être issue/issu d'une formation de type baccalauréat ou Bac +2 dans le domaine du commercial
Être force de proposition dans la construction du nouveau CRC
Être orienté/e clientèle
Avoir une bonne expression orale et écrite
Un savoir être : avoir le sens de l'effort, du collectif, maîtrise de soi, respect des consignes, rigueur, adaptabilité
De bonnes capacités d'analyse (compréhension des situations, synthèse)
De bonnes capacités d'intégration (esprit d'équipe, diplomatie, solidarité)
De bonnes capacités relationnelles (écoute et reformulation, gestion des objections, argumentation, capacités à rebondir)
Une appétence pour la satisfaction client
Une aisance informatique

Responsabilités

Prise en charge au téléphone des demandes client : l'emploi est l'interlocuteur privilégié de notre clientèle
Porter l'image d'EDF au quotidien notamment grâce à la qualité et au professionnalisme de son accueil, au traitement efficace des demandes client et à la vente d'offres énergétiques et de services répondant aux besoins de ces derniers
Gestion des contrats, traitement des différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...)
Mettre en oeuvre les dispositions relatives à la gestion des clients démunis
Solutionner les réclamations écrites

Ce que nous offrons

Entre 1-2 jours de télétravail
Congés payés supplémentaires
Plan de développement professionnel
Rémunération variable, sera calculée en fonction de votre performance, jusqu'à 15% de votre salaire annuel

Temps plein

Conseillère-Conseiller Clientèle

Le Service Client & Commercial d'EDF accompagne ses clients vers une meilleure m...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

22000.00 - 30000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC
2-3 ans d'expérience dans le domaine commercial ou de la relation client
Goût pour la vente et les challenges
Sens client et capacité à écouter
Capacité à maîtriser ses émotions face à des situations difficiles
Bonnes capacités rédactionnelles
Aisance dans les échanges à distance (téléphone et digital) et avec les outils informatiques

Responsabilités

Satisfaire et fidéliser les clients particuliers
S'adapter à la diversité des besoins et demandes
Vendre des contrats d'énergies (électricité et gaz) et des services de gestion et services énergétiques
Solutionner les réclamations et les demandes courantes
Gérer les différentes étapes de la facturation et du recouvrement
Alterner entre prise d'appels clients et traitement de demandes en différé
Participer à des campagnes commerciales

Ce que nous offrons

Rémunération variable jusqu'à 15% du salaire annuel selon performance
Plan d'épargne salariale (PEG, PERCO)
Primes d'intéressement
Participation d'entreprise sur les abonnements de transport en commun et les frais de repas
Package de protection sociale
Horaires définis selon vos souhaits et les besoins de l'équipe (semaine de 4 jours, ou 4,5 jours, ou 5 jours)
Bureaux en open-space
Télétravail en fonction de votre autonomie
Cursus de formation de 6 semaines dès votre arrivée puis en fonction de vos besoins

Temps plein

Conseiller clientèle contentieux back office

Dans le cadre des procédures de recouvrement Contentieux et des procédures légal...

Emplacement

France , Mérignac

Salaire:

1850.00 - 1900.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Diplômé(e) d'un BAC+2 à BAC+3
Expérience minimum de 6 mois en relation commerciale (stage et alternance compris)
Profil administratif
Compétences en back office
Aisance dans les relations téléphoniques pour des interactions avec des huissiers
Expérience en médecine du travail
Connaissances Lean Six Sigma
Connaissances en média-planning
Montage et octroi des réaménagements de créances
Prise en charge assurance

Responsabilités

Intégrer l'équipe back office du recouvrement judiciaire
Recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires, en coûts et en délais, dans le respect des règles de déontologie
Gestion administrative avec aisance sur la relation B to B

Assistant commercial

Notre partenaire est une société innovante, filiale d’un groupe international le...

Emplacement

France , Villebon-sur-Yvette

Salaire:

34000.00 - 38000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation Bac + 2 technique / commerciale
Expérience confirmée dans un poste similaire
Véritable sensibilité technique et commerciale
Maîtrise de l'outil informatique (Pack Office)
Connaissance d’un ERP est un plus (SAGE)
Autonome et orienté(e) solutions
Aime travailler en équipe
Savoir gérer plusieurs sujets simultanément dans un environnement exigeant
Sens de l’analyse
Rigueur

Responsabilités

Gestion du téléphone: réception et orientation des appels, prise de messages, primo renseignements, conseils à la clientèle, 1er niveau de support
Préparation et suivi des dossiers clients
Établissement des devis et relance active des clients jusqu’à leur commande
Saisie et suivi des commandes clients dans son ensemble
Gestion et suivi des litiges clients
Suivi et recouvrement des factures échues
Support direct aux commerciaux
Gestion d’un portefeuille clients Distributeurs et Grands Comptes définis, participation et mise en œuvre d’actions commerciales
Accroissement du chiffre d’affaires en proposant des solutions complémentaires aux clients

Temps plein

Conseiller clientèle - Recouvrement

Arkéa Asset Management

Emplacement:
France , Guipavas

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 mars 2026

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Conseiller clientèle - Recouvrement

Arkéa Asset Management

Emplacement:France , Guipavas

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:19 mars 2026

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Emplacement:
France , Guipavas

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
19 mars 2026