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Conseiller clientèle recouvrement amiable

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Balzac Paris

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Emplacement:
France , Nantes

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Catégorie:
Banque

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

1182.00 - 1852.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Alternance au sein de BNP Paribas Personal Finance, filiale spécialisée dans le financement aux particuliers. Mission dans un Centre de Relation Clients, en contact direct par téléphone et mails avec les clients pour la régularisation de leurs dossiers dans le respect de la relation client.

Responsabilités:

  • Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients, dans le respect des règles déontologiques définies
  • Négocier auprès des clients confiés une solution de régularisation des dossiers, tout en maintenant un niveau d’exigence élevée
  • Limiter la récidive des impayés au travers de votre écoute, votre action pédagogique auprès du client et des actions de régularisation des dossiers
  • Apporter une réponse rapide aux demandes des clients

Exigences:

  • Préparer une formation Bac +2/3 (reconnu RNCP) dans le domaine commercial
  • Être à l'aise au téléphone et doté(e) d'une bonne élocution
  • Avoir une forte capacité d'analyse
  • Aimer le travail d'équipe
Ce que nous offrons:
  • Accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant
  • Activités sociales et culturelles via le comité social et économique
  • Possibilité de télétravail à organiser avec le tuteur

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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12.12 EUR / Heure
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac+2
  • Au moins 6 mois d'expérience
  • Maîtrise indispensable du montage de réaménagements
  • Expertise confirmée en procédures de surendettement
  • Expérience en gestion des dossiers assurance
  • Orientation résultat et client
  • Excellente aisance rédactionnelle et orale
  • Esprit d'équipe
  • Grande capacité d'adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Recouvrir les créances de crédit à la consommation dans le respect des délais, des coûts et de la déontologie
  • Réaménagement de dettes : Montage et octroi de solutions de restructuration de créances
  • Surendettement : Prise en charge complète des dossiers (pré-plans, reprises, mesures légales)
  • Gestion Assurance : Analyse et activation des garanties d'assurance emprunteur
  • Recouvrement : Pilotage des procédures amiables et légales pour atteindre les objectifs de performance
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Conseiller téléphonique

Conseiller client contentieux
Emplacement
Emplacement
France , Marseille 02
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23897.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac+2 à bac+3
  • Au moins 6 mois d'expérience
  • Compétences techniques : montage et octroi des réaménagement de créances
  • Prise en charge assurance
  • Pré-plan surendettement , reprise
  • Compétences fonctionnelles : capacité à collaborer / travail d'équipe
  • Capacité d'adaptation
  • Etre orienté résultats
  • Capacité à communiquer à l'oral et par écrit
  • Etre orienté client
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion intégrale et le suivi des créances de crédit à la consommation entrées en phase contentieuse ou judiciaire
  • Maintenir une communication professionnelle et déontologique avec la clientèle concernée
  • Travailler à recouvrer les créances dans le respect des contraintes de coût et de délai, pour l'entreprise et ses partenaires
  • Analyser la situation financière et juridique des débiteurs afin d'engager la procédure de recouvrement contentieux la plus appropriée (amiable avancée, injonction de payer, assignation)
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Gestionnaire recouvrement amiable

La Direction des Engagements et du Recouvrement pour son Unité Recouvrement Amia...
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Non fourni
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Balzac Paris
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 minimum
  • Connaissances et expérience reconnue sur les activités du marché des professionnels et/ou des Entreprises et Professionnels de l'Immobilier
  • Expérience de la relation commerciale avec cette clientèle
  • Appétence pour les sujets juridiques
  • Autonomie et capacité à prendre des décisions
  • Réactivité, organisation et rigueur
  • Très bon relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille de dossiers en défaut relevant des marchés des Professionnels et de la BDR afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs délais
  • Apporter une assistance aux gestionnaires commerciaux en cas de besoin
  • Recueillir les informations internes et externes nécessaires à l'analyse des situations
  • Analyser les dossiers et déterminer les actions à engager dans le respect des règles de l'Entreprise et du schéma délégataire
  • Suivre régulièrement les dossiers gérés et explorer toutes les voies de recouvrement amiable
  • Gérer les procédures de sauvegarde et de redressement judiciaire
  • Gérer les procédures préventives des difficultés des entreprises
  • Conseiller et assister les commerciaux dans les situations de risque de crédit
  • Traiter et suivre le provisionnement des dossiers gérés
  • Assurer un reporting régulier à sa hiérarchie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés payés supplémentaires
  • RTT / Jour de repos
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Temps plein
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Expert international 1 – grh éducative et gouvernance (chef de mission) pour l'elaboration d'une politique enseignante du préscolaire au lycée rdc

Qualification académique; Expérience professionnelle générale; PROFILS POSSIBLES...
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Democratic Republic of the Congo
Salaire
Salaire:
Non fourni
agrotec-spa.net Logo
Agrotec Spa
Date d'expiration
03 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Master ou Doctorat en gestion des ressources humaines, administration publique, sciences de l'éducation ou domaine connexe
  • Au moins 10 ans d'expérience professionnelle en gestion des ressources humaines, avec une expertise avérée dans la conception et la mise en œuvre de politiques RH dans le secteur public
  • Expérience démontrée en gestion RH dans le secteur public (recrutement, affectation, carrière, rémunération, conditions de travail)
  • Participation à l'élaboration d'au moins une politiques RH ou cadres de gestion du personnel dans des ministères sectoriels (éducation, santé, agriculture, etc.)
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  • Expérience démontrée dans la conduite d'études diagnostiques, d'enquêtes de terrain et de collecte de données RH
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Expert national 4 – politiques et reformes éducatives pour l'elaboration d'une politique enseignante du préscolaire au lycée

Qualification académique; Expérience professionnelle générale; Expérience profes...
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Democratic Republic of the Congo
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Agrotec Spa
Date d'expiration
03 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme universitaire de niveau Master (minimum) en gestion des ressources humaines, administration publique, gestion du personnel, sciences de gestion, ou domaine équivalent OU expérience équivalente démontrée de 15 ans minimum en GRH dans le secteur public ou éducatif en RDC avec responsabilités significatives
  • Au moins 10 années d'expérience professionnelle en gestion des ressources humaines dans le secteur public ou le secteur de l'éducation en RDC
  • Expérience avérée en gestion des ressources humaines enseignantes (recrutement, affectation, paie, gestion de carrière)
  • Expérience de travail avec la Direction des Ressources Humaines (DRH) du MINEDU-NC OU une Direction Provinciale des Ressources Humaines OU la DAF
  • Connaissance approfondie de la Fonction Publique congolaise et du statut des enseignants (décrets, arrêtés, lois, grilles de rémunération)
  • Connaissance des systèmes de paie des enseignants (SECOPE de préférence, ou autre système de paie de la fonction publique congolaise)
  • Expérience dans l'analyse de données RH (exploitation de bases de données du personnel, production de statistiques, tableaux de bord, analyses de tendances)
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Expert international 2 – formation initiale et continue pour l'elaboration d'une politique enseignante du préscolaire au lycée rdc

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Salaire:
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Date d'expiration
03 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Master ou Doctorat en sciences de l'éducation, didactique, pédagogie, formation des adultes ou domaine connexe
  • Au moins 10 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la formation des enseignants
  • Expérience dans la mise en œuvre de réformes éducatives en RDC ou dans des contextes similaires en Afrique subsaharienne
  • Expérience d'élaboration de politique enseignante, de préférence dans le préscolaire et/ou l'éducation de base et/ou lycée
  • Expérience démontrée dans la conduite d'études diagnostiques, d'enquêtes de terrain et de collecte de données dans le secteur éducatif
  • Expérience de formateur d'enseignants du préscolaire et/ou de l'éducation de base, avec extension souhaitée au lycée
  • Expérience en formation initiale ET formation continue des enseignants
  • Expérience avérée dans l'intégration des compétences numériques dans la formation et la pratique enseignante
  • Participation à des projets de développement éducatif à l'échelle nationale, avec une capacité à mobiliser et coordonner les parties prenantes nationales
  • Expérience dans le dialogue technique et politique, avec une aptitude à évoluer dans des environnements institutionnels et gouvernementaux
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Nouveau

Aide ménagère

Envie d'un job comme aide ménagère dans la région de Kalken/Laarne? Possibilités...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Laarne
Salaire
Salaire:
14.96 - 15.84 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous pouvez facilement vous déplacer dans la région de Kalken/Laarne
  • Vous souhaitez un emploi stable et sécurisé
  • Vous avez une passion pour faire briller les espaces
  • Vous êtes une personne ponctuelle
  • Vous pouvez travailler de manière autonome
  • Expérience ou formation en nettoyage? C'est un plus!
Responsabilités
Responsabilités
  • Nettoyage du logement
  • Préparation des repas
  • Repassage
  • Nettoyage des vitres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • horaires flexibles
  • contrat à durée indéterminé après 3 mois
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Nouveau

Aide ménagère

Envie d'un job comme aide ménagère dans la région de Oosterzele/Scheldewindeke? ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Oosterzele
Salaire
Salaire:
14.96 - 15.84 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous pouvez facilement vous déplacer dans la région de Oosterzele/Scheldewindeke
  • Vous souhaitez un emploi stable et sécurisé
  • Vous avez une passion pour faire briller les espaces
  • Vous êtes une personne ponctuelle
  • Vous pouvez travailler de manière autonome
  • Expérience ou formation en nettoyage? C'est un plus!
Responsabilités
Responsabilités
  • Nettoyage du logement
  • Préparation des repas
  • Repassage
  • Nettoyage des vitres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • horaires flexibles
  • contrat à durée indéterminé après 3 mois
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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