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Conseiller clientèle recouvrement amiable

France, Nantes 1182.00 - 1852.00 EUR / Mois · Offre publiée 01 avril 2026
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Description du poste

Alternance au sein de BNP Paribas Personal Finance, filiale spécialisée dans le financement aux particuliers. Mission dans un Centre de Relation Clients, en contact direct par téléphone et mails avec les clients pour la régularisation de leurs dossiers dans le respect de la relation client.

Responsabilités

  • Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients, dans le respect des règles déontologiques définies
  • Négocier auprès des clients confiés une solution de régularisation des dossiers, tout en maintenant un niveau d’exigence élevée
  • Limiter la récidive des impayés au travers de votre écoute, votre action pédagogique auprès du client et des actions de régularisation des dossiers
  • Apporter une réponse rapide aux demandes des clients

Exigences

  • Préparer une formation Bac +2/3 (reconnu RNCP) dans le domaine commercial
  • Être à l'aise au téléphone et doté(e) d'une bonne élocution
  • Avoir une forte capacité d'analyse
  • Aimer le travail d'équipe

Ce que nous offrons

  • Accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant
  • Activités sociales et culturelles via le comité social et économique
  • Possibilité de télétravail à organiser avec le tuteur
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Conseiller clientèle recouvrement amiable

8 matching positions

Gestionnaire recouvrement amiable

La Direction des Engagements et du Recouvrement pour son Unité Recouvrement Amia...
Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 minimum
  • Connaissances et expérience reconnue sur les activités du marché des professionnels et/ou des Entreprises et Professionnels de l'Immobilier
  • Expérience de la relation commerciale avec cette clientèle
  • Appétence pour les sujets juridiques
  • Autonomie et capacité à prendre des décisions
  • Réactivité, organisation et rigueur
  • Très bon relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille de dossiers en défaut relevant des marchés des Professionnels et de la BDR afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs délais
  • Apporter une assistance aux gestionnaires commerciaux en cas de besoin
  • Recueillir les informations internes et externes nécessaires à l'analyse des situations
  • Analyser les dossiers et déterminer les actions à engager dans le respect des règles de l'Entreprise et du schéma délégataire
  • Suivre régulièrement les dossiers gérés et explorer toutes les voies de recouvrement amiable
  • Gérer les procédures de sauvegarde et de redressement judiciaire
  • Gérer les procédures préventives des difficultés des entreprises
  • Conseiller et assister les commerciaux dans les situations de risque de crédit
  • Traiter et suivre le provisionnement des dossiers gérés
  • Assurer un reporting régulier à sa hiérarchie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés payés supplémentaires
  • RTT / Jour de repos
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller client contentieux

Vous rejoindrez un Centre de Relation Client, où vous aurez l'opportunité d'être...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
12.54 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+3, avec une expérience minimum de 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stage et alternance inclus)
  • Montage et octroi des réaménagements de créances
  • Prise en charge assurance
  • Pré-plan Surendettement, reprise
  • Capacité à collaborer / Travail d'équipe
  • Capacité d'adaptation
  • Etre orienté résultats
  • Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
  • Etre orienté client
Responsabilités
Responsabilités
  • Procéder à l'analyse complète de la situation financière des clients afin de négocier une solution de régularisation amiable, adéquate et pérenne
  • Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients dans le respect des règles déontologiques définies
  • Analyser la situation du client et identifier avec lui une solution amiable afin de recevoir afin de recouvrer la créance dans les meilleurs délais
  • Négocier auprès des clients une solution de régularisation des dossiers tout en maintenant un niveau d'exigence élevé
  • Contrôler le respect des accords pris avec les clients et mettre en œuvre les moyens adaptés pour obtenir le respect de leurs engagements
  • Limiter la récidive des impayés en apportant toute votre écoute et votre action pédagogique, afin de régulariser les dossiers
  • Temps plein
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Conseiller financier de banque

Sous la supervision de l'équipe du Service Client, vos responsabilités incluent ...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
24100.00 - 27300.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme Bac+2/3 en Commerce, Gestion ou Droit exigé
  • Expérience de 6 mois en relation client ou gestion de dossiers contentieux/légaux
  • Maîtrise avancée de l'anglais et du Pack Office requise
  • Rigueur, adaptabilité et écoute active indispensables pour un service de qualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion contractuelle et recouvrement avec un accent fort sur le service à la clientèle
  • Assurer le recouvrement amiable et documenter les dossiers pour le service contentieux
  • Rédiger des attestations et avenants tout en garantissant la conformité réglementaire
  • Répondre aux appels entrants et sortants en accompagnant les clients dans l'utilisation de produits digitaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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Nouveau

Frigoriste

Notre client est une entreprise majeure et avant-gardiste, reconnue comme l’un d...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
27.00 - 52.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
10 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'études professionnelles en réfrigération ou une équivalence de formation reconnue
  • Certification valide pour la manipulation des halocarbures (un atout majeur)
  • Expérience pertinente en tant que Frigoriste sur des systèmes de climatisation et chauffage
  • Permis de conduire valide pour l'utilisation sécuritaire du véhicule de fonction
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes et grande autonomie sur la route
  • Attitude positive, esprit d'équipe et aptitudes marquées pour la communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer l'installation et l'entretien préventif des systèmes de réfrigération commerciale
  • Diagnostiquer les pannes sur des équipements de marques renommées à Montréal
  • Procéder aux réparations et ajustements pour assurer le rendement optimal des systèmes
  • Répondre avec professionnalisme aux appels de service répartis sur la route
  • Assurer un service à la clientèle d'exception et documenter soigneusement vos interventions
  • Participer activement au système de garde en rotation avec vos collègues
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Camion de service fourni avec possibilité de départ de la maison (payé porte à porte)
  • Régime complet d’assurance collective et outils technologiques inclus (cellulaire et tablette)
  • Programme de formation continue structuré pour développer constamment votre expertise de Frigoriste
  • Temps supplémentaire entièrement rémunéré et reconnaissance des heures investies
  • Vacances établies selon votre expérience et planifiées en collaboration avec l’équipe
  • Accompagnement complet de l'entreprise dans votre processus de certification avec la CCQ
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de laboratoire géotechnique

Comment contribueriez-vous en tant que Technicien(ne) de laboratoire (F/H) à not...
Emplacement
Emplacement
France , St Julien Mont Denis
Salaire
Salaire:
12.31 - 15.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 en Sciences et Techniques des Laboratoires ou équivalent reconnu
  • Minimum de deux années d'expérience en géotechnique
  • Maitrise des méthodes d'essais géotechniques conformément aux normes établies
  • Capacité à entretenir, utiliser et signaler les défaillances du matériel du laboratoire avec diligence
  • Compétences avérées dans la saisie et l'enregistrement précis des rapports d'essais
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer les essais et contrôles selon les procédures définies par le Responsable du Laboratoire Géotechnique
  • Assurer l'entretien et l'utilisation correcte du matériel de laboratoire, en signalant toute défaillance au Responsable
  • Saisir et transmettre les rapports d'essais pour validation, en respectant les consignes de maîtrise des enregistrements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien caractérisation matériaux

Au sein d'une équipe dynamique, vos activités principales s'articuleront autour ...
Emplacement
Emplacement
France , Le Bourget-du-Lac
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme : BTS, DUT ou Licence Professionnelle en Mesures Physiques, Matériaux, Chimie ou Physique
  • Expérience : Une première expérience réussie de 2 ans minimum sur la caractérisation et l'analyse physico-chimique est exigée
  • Une expérience dans le domaine du photovoltaïque (PV) est un véritable plus
  • Solides connaissances des méthodes de caractérisation et d'analyses physico-chimiques / matériaux
  • Maîtrise basique des outils informatiques indispensables (Excel, Word, Outlook)
  • Anglais : Niveau moyen requis (capacité à lire et comprendre la documentation technique)
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur professionnelle et votre autonomie
  • Vous possédez une réelle aptitude et une forte motivation pour le travail en équipe dans un environnement R&D
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des analyses thermiques (DSC, DMA, ATG) et mécaniques (essais de traction, mesure de CTE), ainsi que des observations par microscopie optique
  • Mettre en œuvre les protocoles de préparation des échantillons, réaliser et valider les mesures
  • Participer à l'interprétation des résultats et à la rédaction des rapports d'analyse
  • Effectuer la découpe de matériaux polymères, la soudure et le collage de rubans d'interconnexion sur les cellules PV
  • Assurer les finitions des pièces au cutter et la pose de joints en silicone
  • Manipuler les mini-modules et modules (manutention légère)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • diverses primes
  • Temps plein
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Nouveau

Frigorifiste

Prêt à optimiser les performances d'installations frigorifiques en tant que Tech...
Emplacement
Emplacement
France , Pierrelatte
Salaire
Salaire:
2600.00 - 2800.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Connaissance en maintenance de groupes frigorifiques pour assurer un fonctionnement optimal des installations ...
  • Maîtrise du diagnostic des pannes pour intervenir rapidement et efficacement
  • Habilitations électriques indispensables pour garantir la sécurité des interventions
  • Aisance à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs
  • Formation ou certification en froid et climatisation, telle que le CAP Froid et Climatisation, souhaitée mais non obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer et analyser les pannes des systèmes frigorifiques
  • Effectuer les réparations nécessaires des groupes froids et meubles réfrigérés
  • Vérifier la conformité des installations grâce à vos habilitations électriques
  • Planifier et réaliser les opérations de maintenance préventive
  • Collaborer avec les équipes pour optimiser les performances des installations frigorifiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Nouveau

Pharmacien d'Officine

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons un Pharmacien (H/F) d...
Emplacement
Emplacement
France , Chatte
Salaire
Salaire:
23.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État de Docteur en Pharmacie
  • inscrit(e) à l'Ordre des Pharmaciens (Section D)
  • sens du relationnel
  • rigueur
  • esprit d'équipe
  • empathie
  • dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la délivrance des ordonnances et veiller à la bonne compréhension des traitements par les patients
  • Apporter des conseils personnalisés de qualité (parapharmacie, micronutrition, phytothérapie...)
  • Participer à la gestion quotidienne de l'officine (suivi des stocks, réception des commandes)
  • Contribuer au déploiement des nouvelles missions du pharmacien (vaccination, entretiens pharmaceutiques, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Pas de travail le samedi après-midi
  • Coefficient proposé : 500 (valorisable selon profil)
  • grande flexibilité sur le volume horaire
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