Conseiller clientèle fraude bancaire Emplois | Groupe AVEM Monetique & Services (Albi)

Conseiller clientèle à distance - secteur bancaire

Dans un contexte de développement de notre activité, rattaché(e) à un manager de...

Emplacement

France , Clermont-Ferrand

Salaire:

2020.00 EUR / Mois

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Un excellent relationnel, une capacité à rassurer, une bonne humeur communicative !
L’envie d’apporter des solutions aux clients
La rigueur et la réactivité
Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
Vous êtes à l'aise avec l’outil téléphonique et informatique
Expérience 1 à 7 ans
Expérience - 1 an
Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
Commercial auprès des particuliers
SAV/Hotline/Téléconseiller

Responsabilités

Réceptionner les appels entrants des clients
Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire
Apporter des solutions adaptées, telles que: La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire
L’augmentation de son plafond de retrait
L’accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire
La gestion de situations de Fraude

Ce que nous offrons

télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
accord de participation et d'intéressement
prise en charge transports en commun (70%)
dispositif de mobilité douce
compte épargne temps
comité d'entreprise

Temps plein

Nouveau

Directeur adjoint, gestion de la production

Emplacement

Canada , Montreal

Salaire:

Non fourni

Encore Global

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat ou expérience équivalente
5 ans ou plus de connaissances dans le domaine de l'audiovisuel ou d'un ensemble de compétences techniques connexes
5 ans ou plus d'expérience dans le domaine de l'audiovisuel en direct dans de grandes salles et compétences techniques de niveau expert dans une discipline
5 ans ou plus d'expérience technique ou logistique dans la gestion d'événements nationaux ou internationaux en direct
6 ans ou plus d'expérience en gestion de projet
3 ans ou plus d'expérience en gestion d'équipe
4 ans ou plus d'expérience en supervision ou en direction
Capacité à voyager jusqu'à 30 % du temps
Expérience en relations client
Solides compétences en matière de service à la clientèle, excellentes compétences en matière de communication écrite/orale et d'organisation, y compris en ce qui concerne les relations avec les clients

Responsabilités

Soutenir et mettre en œuvre toutes les initiatives de l'entreprise. Communiquer clairement et fréquemment les objectifs aux membres de l'équipe
Assister le VPR et/ou le DGP dans la gestion des performances, le développement et la planification de la relève des gestionnaires de projet, le cas échéant
Assister le VPR et/ou le DGP et l’équipe de direction régionale dans les prévisions et la demande, le cas échéant. Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des pratiques exemplaires et des procédures opérationnelles standard en matière de gestion de la production
Consulter le VPR et/ou le DGP pour identifier et déployer avec succès les nouvelles technologies, la formation locale et les ressources
Veiller au respect des normes techniques et des normes de production établies
Veiller au respect des politiques et procédures d'Encore afin de minimiser l'exposition de l'entreprise aux réclamations en responsabilité civile et aux dommages matériels, au vol et au détournement
Obtenir des résultats en mettant en œuvre des initiatives de gestion financière, notamment la fixation d'objectifs, l'établissement de budgets et la gestion des coûts
Donner l'exemple en présentant une image soignée et professionnelle, conformément aux normes énoncées dans le guide de l’employé d’Encore
Préparer et communiquer les calendriers de la production technique et de la main-d'œuvre, les exigences en matière de sous-location, l'étendue des activités du projet, le plan d'exécution et les responsabilités individuelles aux principaux membres de l'équipe, aux fournisseurs et à l’établissement
Se concentrer sur les besoins des clients en participant aux réunions requises, en créant et en conservant une documentation organisée sur les événements et en répondant aux préoccupations et aux questions

Temps plein

Nouveau

Technicien.ne Audiovisuel

Le Technicien audiovisuel est responsable de la mise en place et du fonctionneme...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

27000.00 - 30000.00 EUR / Année

Encore Global

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis
Un an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de l'hôtellerie est préférable
Trois ans d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif est préférable

Responsabilités

Aider à tester, entretenir, préparer et réparer l'équipement avant un événement
Assurer une exécution impeccable de l'événement grâce à une installation, un fonctionnement et un dépannage précis et opportuns de l'équipement audiovisuel de base
Dépanner les problèmes techniques et résoudre les problèmes rapidement lorsqu'ils se présentent
Se conformer à toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise
Respecter les règles de santé et de sécurité et porter les EPI appropriés
Signaler tous les problèmes de santé et de sécurité au responsable Santé et Sécurité ou au responsable sur site
Délivrer un service irréprochable – Dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes
Entretenir une relation positive avec tous les clients grâce à une communication efficace
Rencontrer les clients sur place pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et que l'équipement installé fonctionne correctement
Surveiller les événements et prendre des nouvelles des clients tout au long de la journée

Ce que nous offrons

Prime repas mensuelle
Primes sur objectif
Prime vêtement annuelle
Prime d'ancienneté
Programme de reconnaissance pour les collaborateurs

Temps plein

Nouveau

Logisticien caces gerbeur (f/h)

Dans le cadre du projet en cours, il est nécessaire de réaliser l'appairage des ...

Emplacement

France , Colombes

Salaire:

13.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Capacité à gérer plusieurs références et emplacements de stockage
Suivi précis des entrées et sorties de stock
Respect des procédures et des délais

Responsabilités

Rechercher l'élément à localiser dans le stock éxistant
Fixer le dispositif de géolocalisation
À l'aide de vis, de scotch "scratch" ou de collier de serrage
Remplir le formulaire informatique avec les informations de l'élément à localiser
Tester le bon fonctionnement de la localisation

Temps plein

Nouveau

Monteur/ Demonteur

Notre client situé à COLOMBES est un fabricant reconnu dans le secteur de l'aéro...

Emplacement

France , Colombes

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

2 années d'expérience
Connaissances Mécanique Générale
Connaissances d'assemblage et d'ajustage
Connaissances dimensionnelles
Connaissances de bases en informatique
Manifester de la rigueur et un souci du détail
Travailler en équipe
Être force de proposition
Faire preuve d'autonomie
Être garant de sa sécurité et de celle des autres par l'application des règles SSE

Responsabilités

Réaliser les montages (frappe, presse, frettage) et les démontages de composants
Réaliser le contrôle (contrôle intégré avec outils conventionnels : jauge, subito…)
Déclarer les non-conformités détectées
Décharger les activités dans SAP
Participer aux traitements des problèmes de production (qualité, maintenance) avec les fonctions supports
Participer aux chantiers d'amélioration du poste
Être amené à réaliser de la polycompétence sur d'autres postes
Réaliser la maintenance de 1er niveau

Temps plein

Nouveau

Magasinier-Gestionnaire de Stocks (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, une référence mondiale dans le ...

Emplacement

France , Sartrouville

Salaire:

12.20 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

ACES Gerbeur R485 catégorie 2B (maîtrise impérative)
CACES Chariot élévateur R489 catégories 1B et 3
Utilisation courante d'un ERP (saisie, consultation, édition de bons)
Ponctualité et esprit d'équipe
Sens de l'organisation (gestion des déchets et optimisation d'espace)
Polyvalence : vous n'hésitez pas à quitter votre chariot pour des missions de manutention manuelle

Responsabilités

Manutention & Stockage : Chargement et déchargement de camions, mise en rayon et gerbage de précision
Gestion informatique : Enregistrement des flux et mouvements de stock via notre logiciel de gestion (ERP)
Environnement & Hygiène : Prise en charge de la mission de sortie et de gestion des déchets du site industriel (évacuation, tri, respect des zones de stockage)
Contrôle : Vérification quantitative et qualitative des marchandises réceptionnées

Temps plein

Nouveau

Démonstrateur

Rejoins notre équipe Tommy Hilfiger & Calvin Klein des Galeries Lafayette de Bor...

Emplacement

France , Bordeaux

Salaire:

Non fourni

Tommy Hilfiger

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

First experience in fashion, retail or commerce sector
English level enabling to meet expectations of international clientele

Responsabilités

Provide a unique and personalized customer experience
Demonstrate commercial temperament
Ensure proper maintenance of the point of sale: respect visual merchandising guidelines, reception and processing of deliveries, rigorous stock management, cashier
Transmit passion for fashion and product
Express creativity, be curious and THINK BIG

Ce que nous offrons

Long-term vision with employees
career evolution priority
numerous future opportunities

Temps plein

Nouveau

Conseiller Commercial (F/H)

Au sein d'une équipe de 10/12 personnes, vous prenez en charge les missions suiv...

Emplacement

France , St Cyr sur Loire

Salaire:

27000.00 - 30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire. Vous êtes à l'aise par téléphone, vous possédez un sens commercial et du service client et vous appréciez le travail en équipe.

Responsabilités

Réception des appels entrants
Analyse des besoins afin d'y répondre efficacement et de manière adaptée
Proposition des nouvelles offres de la société ainsi que des offres complémentaire au dossier du client
Suivi de la vie du dossier client (souscription, modification de contrats, déclarations de sinistres...)
Réalisation d'appels sortant pour fidéliser, optimiser et développer votre portefeuille

Temps plein

Sélectionner un pays

Conseiller clientèle fraude bancaire

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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