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Conseiller clientèle fraude bancaire

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Groupe AVEM Monetique & Services

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Emplacement:
France , Albi

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Catégorie:
Banque

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2000.00 - 2129.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Dans le cadre de l'accroissement de notre activité, vous êtes rattaché(e) à un Responsable d'Unité Middle Office, vous rejoignez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs qui assurent la prise en charge des demandes de nos clients bancaires. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients des banques afin d’apporter une solution aux problématiques de fraudes bancaires.

Responsabilités:

  • Conseiller et orienter les clients par téléphone
  • Traiter les appels entrants des particuliers en situation de litiges bancaires
  • Gérer les mails et demandes de contact
  • Informer le client sur la situation de litiges
  • Analyser la fraude subie par le client
  • Remplir un questionnaire avec le client pour établir sa responsabilité
  • Créer et monter le dossier de litiges
  • Assurer le retour client et gérer les réclamations
  • Renseigner les actions dans la base de données
  • Collecter et vérifier les données nécessaires
  • Vérifier l'aspect juridique de chaque demande
  • Apporter des solutions en respectant la procédure
  • Escalader les demandes à la hiérarchie
  • Prendre en charge les dossiers sensibles

Exigences:

  • Formation Bac+2 à dominante administrative ou de relationnel client
  • Maîtrise de la relation client
  • Première expérience en front-office idéale
  • Excellent relationnel
  • Sens de la communication
  • Bon sens et empathie
  • Pédagogie et patience
  • À l'aise avec les outils informatiques
  • Apprécie le travail en équipe et l'autonomie
Ce que nous offrons:
  • Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine après 4 mois
  • Chèques déjeuner d'une valeur de 10€ (dont 6€ de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Dispositif de mobilité douce
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation ou expérience pertinente en coordination opérationnelle, gestion ou ressources humaines
  • Expérience en planification et en coordination de main-d’œuvre (atout majeur)
  • Bonne connaissance des réalités du terrain, idéalement en contexte de construction (atout)
  • Aisance avec les outils informatiques, incluant la Suite Office et les logiciels de gestion et de suivi
Responsabilités
Responsabilités
  • Planifier et coordonner la main-d’œuvre chantier en analysant les besoins, en assurant l’affectation des travailleurs, la gestion des horaires et le suivi des effectifs en temps réel
  • Assurer le recrutement et le maintien d’un bassin de main-d’œuvre qualifiée, incluant les travailleurs, sous-traitants et profils à valeur ajoutée
  • Agir comme lien entre le terrain et le bureau en maintenant une communication continue avec les équipes chantier et en soutenant la résolution des enjeux de main-d’œuvre
  • Suivre la performance, les compétences et le développement des travailleurs, incluant la coordination des formations et le suivi des cartes et exigences obligatoires
  • Déployer et améliorer les processus de gestion de la main-d’œuvre, en assurant la conformité SST, la collaboration avec la paie et les RH, et l’optimisation des coûts et de la productivité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif
  • Assurances collectives et participation au programme de REER
  • Horaire flexible/autonome
  • Fériés additionnels
  • Temps plein
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Infirmier

Nous recherchons, pour le compte de l’un de nos clients, un Infirmier H/F afin d...
Emplacement
Emplacement
France , Sarlat-la-Canéda
Salaire
Salaire:
Non fourni
rm-medicales.fr Logo
RESSOURCES MEDICALES - Narbonne
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du Diplôme d'État d'Infirmier (DEI)
  • Expérience en EHPAD ou en structure similaire (souhaitée, mais non obligatoire)
  • Rigueur, autonomie et sens des responsabilités
  • Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et assurer des transmissions fiables et précises
  • Écoute, empathie et professionnalisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Dispenser des soins infirmiers préventifs, curatifs ou palliatifs auprès des résidents
  • Assurer la surveillance de l'état de santé des patients et la mise à jour du dossier médical
  • Collaborer étroitement avec l'équipe soignante et participer à la coordination des soins
  • Participer à la prévention des risques et à la mise en œuvre des protocoles d'hygiène
  • Accompagner les résidents et leurs familles dans une démarche d'écoute et de bienveillance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais kilométriques pris en charge
  • Rémunération attractive, selon profil et expérience
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Préparateur électrique industriel

Participez à des projets de maintenance stratégique et optimisez le fonctionneme...
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France , Saint-André
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Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 en électricité, électrotechnique ou électromécanique
  • Habilitations électriques en vigueur
  • CACES R 372-9 pour engins de manutention
  • Maîtrise de la GMAO, lecture de plans et de schémas, Autocad et outils informatiques
  • Solides connaissances en automatisme, électronique, courant faible et fort, électrotechnique et électricité HT/BT
  • Compréhension des systèmes normatifs QSE
  • Minimum 3 ans d'expérience
  • Rigueur, organisation, aisance relationnelle et esprit d'équipe
  • Sens critique développé et capacité à proposer des améliorations
  • Forte sensibilité technique, disponibilité et réactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer et planifier les opérations de maintenance électrique en assistant le responsable du service
  • Définir les périodicités d’entretien en tenant compte des recommandations fournisseurs et du retour d’expérience
  • Élaborer et suivre le calendrier annuel d’entretien et optimiser les arrêts annuels
  • Participer au choix et au suivi des prestataires extérieurs
  • Assurer l’approvisionnement et le réapprovisionnement des pièces techniques
  • Organiser et mettre à jour la documentation technique et les gammes de maintenance
  • Contrôler le fonctionnement et la conformité des équipements et proposer des solutions techniques
  • Assurer certaines tâches de technicien électricien si nécessaire
  • Participer à l’inventaire du magasin et assister le chef de service dans la planification des travaux
  • Contribuer aux objectifs QSE et appliquer les règles de sécurité, d’hygiène et d’environnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mise à disposition des moyens nécessaires à l'exercice du poste (EPI, outillage industriel et bureautique, GMAO) sous réserve d'habilitation et d'autorisation
  • Temps plein
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Aide soignant en ehpad

Description du poste: accueillir et accompagner les résidents et leur famille; e...
Emplacement
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France , Perpignan
Salaire
Salaire:
Non fourni
rm-medicales.fr Logo
RESSOURCES MEDICALES - Narbonne
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du Diplôme d'État d'Aide-Soignant
  • connaitre les protocoles
  • avoir de la rigueur et de l'autonomie
  • respecter les consignes
  • savoir travailler en équipe
  • savoir être réactif en cas d'urgence
Responsabilités
Responsabilités
  • accueillir et accompagner les résidents et leur famille
  • effectuer les soins d'hygiène et de confort
  • accompagner les résidents aux gestes du quotidien (habillage, toilette, repas)
  • venir en aide à l'infirmier(e) pour la réalisation des soins
  • effectuer l'entretien de vie des résidents
  • participer à l'entretien et à la gestion des stocks
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Psychiatre

Ressources Médicales est une agence de travail temporaire spécialisée dans le mé...
Emplacement
Emplacement
France , Narbonne
Salaire
Salaire:
Non fourni
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RESSOURCES MEDICALES - Narbonne
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme requis : concours de PH, docteur en médecine, psychiatre des hôpitaux, inscription à l’ordre des médecins.
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge psychothérapique individuelle dans le cadre d'un projet
  • Activité de consultations médicales (consultations de crise, consultations de suivi, post hospitalisation ou demandes spontanées)
  • Suivi et prise en charge en équipe pluridisciplinaire de patients hospitalisés
  • Prises en charge de groupe et dans l’unité temps plein : activités thérapeutiques (activité groupale : écriture, écoute musicale, psychodrame…) programmées ou plus spontanées
  • Participation au travail institutionnel : Participation au collège médical
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Nouveau

Aide soignant en ehpad

accueillir et accompagner les résidents et leur famille; effectuer les soins d'h...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Pantaléon-de-Larche
Salaire
Salaire:
Non fourni
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RESSOURCES MEDICALES - Narbonne
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du Diplôme d'État d'Aide-Soignant.
  • connaitre les protocoles
  • avoir de la rigueur et de l'autonomie
  • respecter les consignes
  • savoir travailler en équipe
  • savoir être réactif en cas d'urgence
Responsabilités
Responsabilités
  • accueillir et accompagner les résidents et leur famille
  • effectuer les soins d'hygiène et de confort
  • accompagner les résidents aux gestes du quotidien (habillage, toilette, repas)
  • venir en aide à l'infirmier(e) pour la réalisation des soins
  • effectuer l'entretien de vie des résidents
  • participer à l'entretien et à la gestion des stocks
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Infirmier(e)

Nous recherchons des infirmier(e)s pour plusieurs de nos établissements.
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
Non fourni
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RESSOURCES MEDICALES - Narbonne
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Infirmier exigé
Responsabilités
Responsabilités
  • Evaluer l'état de santé du résident/patient et analyser les soins qui lui sont apportés
  • Organiser et prévoir des soins personnalisés et adaptés à chaque résident/patient
  • Analyser les besoins du résident/patient pour établir un diagnostic et adapter sa prise en charge
  • Surveiller et assurer la continuité des soins de chaque résident/patient de son service ou sous sa supervision
  • Réaliser un dossier de soin et de suivi pour les résidents/patients, gérer la partie administrative et les comptes rendus des médecins
  • Préparer et distribuer des médicaments
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire fixe + primes Segur + ancienneté + 10% d'indemnité de fin de mission + 10% de congés payés
  • Versement d'un acompte au cours du mois possible
  • Aides et services (sous conditions) : mutuelle, aide au logement, garde d'enfants, location d'un véhicule
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Nouveau

Aide soignant en ehpad

Description du poste
Emplacement
Emplacement
France , Castelnaudary
Salaire
Salaire:
Non fourni
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RESSOURCES MEDICALES - Narbonne
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Motivation et goût pour travailler dans un secteur de gérontologie
  • Respect des règles professionnelles et du code de déontologie
  • Respect d'autrui
  • Sens des responsabilités
  • Capacité d'écoute, discrétion
  • Esprit d'équipe
  • Disponibilité
  • Efficacité
  • Dynamisme
  • Adaptabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, informer, accompagner et éduquer les personnes et leur entourage
  • Effectuer des soins d’hygiène, et de confort à la personne
  • Aider et accompagner aux activités quotidiennes (repas, toilette…)
  • Aider l’infirmière dans la réalisation des soins
  • Participer à la distribution des repas, à la surveillance de l’hygiène alimentaire, de son équilibre et des apports hydriques
  • Installer et aider aux repas
  • Prévenir les fausses routes
  • Solliciter et stimuler au quotidien les différentes fonctions afin de conserver ou développer l’autonomie des patients lors de la toilette, de la prise de repas, de déplacements
  • Apporter un soutien psychologique aux patients et à leur entourage
  • Effectuer l’entretien de l’environnement immédiat de la personne et réfection des lits
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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