Conseiller clientèle (f/h)

• Assurer une communication proactive et positive avec l'ensemble des clients, en renforçant la qualité de service et l'image de l'entreprise
• Gérer efficacement les incidents, litiges et réclamations en maintenant un excellent relationnel avec l'exploitation et le réseau d'agences et de partenaires
• Organiser des rendez-vous stratégiques avec des GMS, magasins, particuliers et entreprises, en participant activement à la satisfaction client

• Excellentes compétences en communication pour interagir de manière proactive avec les clients internes et externes
• Capacité à gérer les incidents, litiges et réclamations avec professionnalisme
• Expérience en prise de rendez-vous avec les GMS, magasins, particuliers et entreprises
• Titulaire d'un diplôme en relation client ou d'une certification en communication téléphonique

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