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Conseiller clientèle bilingue

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Randstad

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Emplacement:
Belgium , Liège

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Type de contrat:
Non fourni

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Description du poste:

Tu possèdes un diplôme de Master et tu souhaites lancer ta carrière dans un environnement stimulant ? Nous recherchons un conseiller clientèle bilingue talentueux (français/néerlandais) pour offrir un service d'excellence à une clientèle variée. Ce rôle combine parfaitement tes compétences en langues et ton sens inné du contact. Tu intègres une structure qui valorise ton potentiel et t'accompagne dans ton évolution professionnelle dès le premier jour.

Responsabilités:

  • Répondre avec enthousiasme aux demandes des clients par téléphone et par e-mail en français et en néerlandais.
  • Apporter des solutions précises et personnalisées pour résoudre les problèmes techniques ou administratifs rencontrés.
  • Enregistrer rigoureusement les informations dans la base de données pour assurer un suivi qualitatif des dossiers.
  • Collaborer activement avec les autres départements pour optimiser l'expérience globale des clients.
  • Participer à l'amélioration continue des processus de support grâce à tes retours terrains pertinents.

Exigences:

  • Tu détiens un diplôme de Master, idéalement à orientation linguistique ou en communication.
  • Tu maîtrises parfaitement le français et tu justifies d'un niveau minimum B2 en néerlandais.
  • Ton sens de l'empathie et ta patience font de toi un interlocuteur privilégié et rassurant.
  • Tu possèdes une aisance naturelle avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
  • Tu es flexible et prêt à travailler en moyenne 1 à 2 nuits et deux week-ends par mois.

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 février 2026

Expiration:
22 avril 2026

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  • Bilingue anglais/français
  • Titulaire d’un Bac+2
  • Autonome
  • Digne de confiance et fait preuve d’initiative
  • Aime le challenge et possède une aisance au téléphone
  • Recherche un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes
  • Qualités d’écoute, sourire et dynamisme
  • Très à l’aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Préselectionner les candidats par téléphone
  • Réaliser les entretiens de recrutement en face à face
  • Affecter les gardes d’enfants
  • Accompagner nos nounous durant toute la durée de la prestation
  • Gérer un portefeuille clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
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  • Bilingue anglais/français
  • Titulaire d'un Bac+2
  • Autonome
  • Digne de confiance
  • Aisance au téléphone
  • Très à l'aise avec les outils informatiques
  • Aimer le challenge
  • Rechercher un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes
  • Qualités d'écoute, sourire et dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et fidéliser le vivier de nounous et de familles
  • Présélectionner les candidats par téléphone
  • Réaliser les entretiens de recrutement en face à face (en Anglais ou en Français)
  • Affecter les gardes d'enfants
  • Accompagner les nounous durant toute la durée de la prestation
  • Gérer un portefeuille clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Prestations du CSE
  • Primes individuelles motivantes
  • Prime de participation
  • Horaire flexible (35h, 37h30 ou 40h au choix)
  • Promotion interne
  • Temps plein
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  • Être bilingue anglais/français
  • Titulaire d’un bac +2
  • Expérience en recrutement idéalement
  • Expérience avec les enfants (animation en petite enfance, parent, diplômé(e) dans le secteur de la petite enfance, travail au sein d’une crèche…)
  • Aisance au téléphone
  • Très à l’aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et fidéliser le vivier de nounous
  • Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques
  • Réaliser des entretiens en face à face pour les nounous bilingues
  • Gérer et accompagner les nounous
  • Gérer un portefeuille clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
  • Prestations du CSE
  • Fixe + Primes individuelles motivantes + Prime de participation
  • Horaire flexible (35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié)
  • Amplitude de travail du lundi au vendredi de 9h00-18h00
  • Temps plein
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  • Excellent oral and written communication in French and Dutch (minimum C1 level required)
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  • Empathy, patience, and ability to remain calm under stress
  • Strong customer and solution orientation, with a developed sense of active listening
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  • Ability to manage multiple tasks simultaneously while maintaining an impeccable level of service
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  • Support Client à Distance (Téléphone/E-mail): prendre et encoder les commandes
  • répondre avec précision aux questions sur les produits et services
  • gérer proactivement les demandes et les plaintes
  • Accueil au Comptoir: accueillir les clients et encoder leurs commandes sur place
  • vérifier les livraisons et éditer les notes d'envoi
  • gérer les paiements (comptant ou par carte bancaire)
  • Résolution et Conseil: identifier rapidement les problèmes rencontrés par les clients afin de proposer des solutions efficaces et adaptées
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Rejoins une équipe dynamique à Villers-le-Bouillet et utilise tes talents lingui...
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  • Master en langues ou une formation équivalente
  • Maîtrise du français et du néerlandais
  • Grande empathie et orientation solution naturelle
  • Esprit d'équipe et volonté d'apprendre
Responsabilités
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  • Gérer les demandes des clients par téléphone et par e-mail en assurant un suivi rigoureux et professionnel
  • Analyser les besoins spécifiques de tes interlocuteurs pour proposer des solutions adaptées et efficaces
  • Collaborer étroitement avec les départements internes pour garantir une satisfaction client optimale
  • Encoder les données avec précision dans le système de gestion afin de maintenir une base d'informations fiable
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Ce que nous offrons
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Groupe Kering
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Exigences
  • Dôté(e) d’une expérience confirmée dans la vente de prêt-à-porter de luxe et/ou sur les accessoires et/ou les chaussures
  • Dôté(e) d’un très bon relationnel et d’une grande capacité d’écoute
  • Persuasif et vous avez également une excellente présentation et le sens du service
  • D’une sensibilité produit et mode très développé(e) et vous disposez idéalement de votre propre fichier client
  • Bilingue en anglais et vous maitrisez idéalement une troisième langue
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil, conseil et vente à la clientèle
  • Présentation adaptée et pertinente de l’image et des produits Balenciaga
  • Conseils personnalisés et orientation de la clientèle dans le but de développer le chiffre d’affaires et le fichier clients
  • Encaissement et gestion de la détaxe
  • Suivi des retouches
  • Suivi et relance de la clientèle
  • Prise de coordonnées pour renseignement et mise à jour du fichier clientèle
  • Réception, étiquetage et mise en place des produits
  • Réapprovisionnement des produits et rangement de la boutique
  • Préparation et participation aux inventaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Balenciaga s’engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering
  • Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l’excellence
  • Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu’ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant
  • Temps plein
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Conseiller aux ventes - Véhicules lourds

Le conseiller aux ventes est responsable d’effectuer des ventes de véhicules lou...
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Centre du camion Gamache inc.
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Exigences
Exigences
  • Bilingue (français, anglais), essentiel
  • Minimum de 2 ans dans un poste similaire en vente
  • Connaissance du domaine des véhicules lourds, un atout
  • Habiletés en service à la clientèle, courtoisie, dynamisme, jugement, initiative, tolérance au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Rencontrer les clients en personne ou leur parler au téléphone afin de déterminer leurs besoins, leur donner des prix, des spécifications sur les véhicules et leur offrir des alternatives
  • Répondre aux courriels reçus des clients
  • Effectuer des suivis auprès des clients
  • Développer de nouvelles occasions d’affaires
  • Préparer les contrats de vente de véhicules
  • Effectuer un essai routier avant livraison
  • Répondre aux clients suite à la vente
  • Temps plein
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Représentant bilingue aux ventes internes

Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) aux Ventes Internes expérimen...
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Emplacement
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Salaire:
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Date d'expiration
02 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en Vente Interne B2B, idéalement dans la vente de pièces ou de produits industriels
  • Expérience en Distribution Industrielle : Compréhension de la logistique et du fonctionnement du secteur (ex. : MRO, roulements, etc.)
  • Connaissance technique des produits industriels (mécanique, roulements, transmissions, etc.) est un atout majeur
  • Diplôme pertinent (DEC en génie mécanique, DEP mécanique ou en ventes-conseils) est un atout
  • Le bilinguisme est requis car vous devrez communiquer avec des clients, partenaires, employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne
  • Esprit d'équipe : Être un joueur d’équipe solide et collaboratif
  • Résilience et Maturité : Capacité à ne pas prendre les situations difficiles personnellement et à maintenir une attitude positive
  • Patience : Nécessaire pour l'apprentissage continu des produits et des procédures
  • Organisation et gestion des priorités : Essentiel pour gérer le flux de soumissions quotidiennes
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un volume important de soumissions (environ 40 soumissions par jour) et répondre aux demandes de courriels et d’appels des clients
  • Effectuer la recherche de produits et de pièces industrielles (MRO, mécanique, roulements, etc.)
  • Préparer les soumissions, vérifier les délais de livraison et s'occuper de la logistique des commandes
  • Préparer et entrer les commandes dans le système, incluant l'achat de certains produits
  • Assurer le suivi client et le service après-vente de base
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres représentants de l'équipe et les départements connexes (réparation, ingénierie)
  • Pour le rôle de Team Lead potentiel : Coordonner l'équipe, organiser les réunions et formations, et gérer les dossiers clients complexes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive : Salaire de base entre 55 000 $ et 70 000 $ (négociable à la hausse pour un profil Team Lead)
  • Bonus trimestriel : Basé sur la performance régionale (jusqu’à 10 % du salaire cible)
  • Avantages sociaux complets dès le jour 1 : Assurance collective payée par l'employeur
  • Régime de retraite : Cotisation de l'employeur de 3,5 % du salaire
  • Vacances généreuses : 3 semaines de vacances au départ, plus 3 jours fériés supplémentaires et les 2 jours de la CNESST
  • Environnement de travail : 100 % sur place à Chambly (stationnement inclus)
  • Temps plein
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