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Conseiller clientèle - bilingue fr / nl

Belgium, Malines · Offre publiée 11 avril 2026
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Description du poste

En tant qu'agent de centre de contact, vous serez responsable des missions suivantes : - Prise d'appels pour répondre aux questions des clients - Gestion des dossiers clients et des e-mails - Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients - Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels

Responsabilités

  • Prise d'appels pour répondre aux questions des clients
  • Gestion des dossiers clients et des e-mails
  • Mise en œuvre de stratégies de rétention des clients
  • Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de temps de traitement des appels
  • Accueil et prise en charge du client
  • Gestion des demandes et des réclamations
  • Conseil et vente de produits/services
  • Suivi administratif
  • Veille à la satisfaction client

Exigences

  • Une expérience préalable en call center et/ou dans la vente serait un atout apprécié
  • Vous êtes titulaire de votre CESS
  • Votre maîtrisez le français et le néerlandais
  • Vous possédez un sens aigu du commerce et du professionnalisme
  • Vous faites preuve de résistance au stress

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Chef / Cheffe de projet ferroviaire – Génie Civil (Ouvrages d'art & Ouvrages en terre)

Et si votre expertise donnait vie aux grands projets ferroviaires de demain ? En...
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Emplacement
France , Lyon
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Salaire:
Non fourni
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Artelia
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Master 2 en génie civil, bâtiment ou travaux publics
  • Minimum 3 ans d'expérience avérée en management de projet avec une expertise en génie civil
  • Maîtrise avancée des outils de planification (MS Project, PSNext, Pack Office)
  • Autonomie, rigueur technique, adaptabilité aux imprévus
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer et planifier
  • Assurer la gestion et la prise en compte des données d'entrées nécessaires aux études de conception à dominante Génie Civil (AVP, PRO, DCE, REA) relatives aux ouvrages d'art, soutènements, terrassements, plateformes ferroviaires
  • Définir les méthodologies travaux, les phasages, les interfaces multi-techniques et multi-acteurs
  • Anticiper les contraintes d'exploitation ferroviaire, de sécurité et d'environnement
  • Assurer la mise en place d'un planning général permettant de respecter les objectifs délais imposés par la MOA
  • Analyser et optimiser
  • Analyser les solutions techniques proposées par les bureaux d'études internes ou externes
  • Proposer des optimisations techniques, organisationnelles et contractuelles garantissant la maîtrise des coûts, délais et risques
  • Intégrer les exigences réglementaires, normatives et sécuritaires propres au domaine ferroviaire
  • Piloter et coordonner
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • accords diversité & inclusion
  • protection sociale et couverture mutuelle de qualité
  • engagement via la Fondation Artelia
  • télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
  • 12 jours RTT
  • 27 jours de congés hors ancienneté
  • temps partiel choisi
  • intéressement et participation avec abondement
  • actionnariat salarié
  • politique de rémunération sur 3 ans
  • Temps plein
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Nouveau

Préparateur de commandes (F/H)

Dans un environnement dynamique, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion effic...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
12.02 - 13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de préparation de commandes et du filmage
  • Expérience en gestion de stock sec et étiquetage
  • Deux années d'expérience en tant que Préparateur de commandes
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et préparer les commandes conformément aux directives établies
  • Effectuer le filmage et l'étiquetage des articles pour garantir leur expédition correcte
  • Manipuler les stocks de manière responsable en respectant les normes de manutention
  • Temps plein
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Nouveau

Consultant commercial en ressources humaines (F/H)

Arrête de scroller ! TU AS TROUVÉ (LE POSTE QUE TU CHERCHES) ! Prospection, visi...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
27768.00 EUR / Année
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Beamy
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 minimum
  • permis B
  • véhicule
Responsabilités
Responsabilités
  • Prospection, visite client, négociation
  • créer le match parfait entre clients et talents
  • 80% du temps dédié à la conquête de nouveaux clients et à dynamiser le portefeuille
  • identifier les meilleurs Talents et réaliser le bon matching
  • veiller au succès des missions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 23 jours de RTT
  • une journée de télétravail par semaine dès la validation de la période d'essai
  • équilibre vie pro-vie perso
  • outils digitaux dernier cri (y compris IA)
  • parcours d'intégration personnalisé de six mois
  • variable totalement déplafonné
  • 1-2 jours de télétravail
  • jours de bénévolat offerts
  • plan d'achat d'actions / BSPCE / Stock options
  • Temps plein
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Nouveau

Trader EIS Index

Vous intégrerez Global Markets Division (GMD), Direction mondiale en charge des ...
Emplacement
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France , Montrouge
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Salaire:
Non fourni
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Crédit Agricole
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Niveau d'études minimum Bac + 5 / M2 et plus
  • Formation Bac+5 spécialisée en Finance de marché ou Finance d'entreprise (Ecole de commerce, d'ingénieur ou université)
  • Niveau d'expérience minimum 6 - 10 ans
  • Expérience significative en Trading Exotic Index
  • Compétences en gestion de données
  • Fortes capacités de rigueur et d’organisation
  • Prise d’initiative
  • Aisance relationnelle
  • Travail en équipe et transparence
  • Curiosité intellectuelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à la conception des nouveaux produits en collaboration avec les équipes de structuration et de vente
  • Exécuter les opérations conformément aux procédures définies en matière de gestion des risques et paramètres de risques
  • Concevoir des stratégies de couverture, négocier sur le marché interbancaire, développer des relations avec des homologues dans d’autres établissements
  • Contribuer au développement des outils de gestion avec la Recherche Quantitative
  • Avoir connaissance de toutes les données économiques et financières susceptibles d’affecter le marché
  • Recueillir des avis quant à l’évolution future des marchés et informer les vendeurs en conséquence
  • Communiquer des prix pour les nouveaux produits et pour des transactions spécifiques de clients
  • Se tenir informé de la vie des marchés
  • Saisir directement sans tarder les opérations réalisées dans les systèmes Front Office
  • Fournir une assistance technique et donner des conseils aux collaborateurs juniors
  • Temps plein
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Professeur d'arts appliqués

Dans le cadre de son développement, Terrade Cholet recherche son(sa) Formateur/E...
Emplacement
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France , Cholet
Salaire
Salaire:
Non fourni
eureka-education.fr Logo
Eureka Education
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Bac+2 (minimum) en histoire de l'art
  • Première expérience en qualité de formateur/enseignant(e)
  • Savoir construire des séquences de formation ainsi que des outils d'évaluation
  • Maîtrise du Pack Office
  • Connaissance des référentiels de formations professionnelles (CAP, BP, Bac Pro)
  • Qualités relationnelles et d'écoute
  • Autonomie
  • Sens de l'organisation
  • Rigueur
  • Esprit pédagogique
Responsabilités
Responsabilités
  • Établir une progression pédagogique pour chaque section et chaque matière en conformité avec les référentiels et transmettre les supports de cours à la direction de l'école
  • Organiser les cours et préparer la salle (matériel vidéo, audio, supports pédagogiques, etc.)
  • Rédiger pour chaque cours le cahier de textes, le travail à faire et renseigner les absences et les retards sur YPAREO
  • Organiser, vérifier, évaluer le travail des apprenants et saisir les notes pour les bulletins scolaires sur YPAREO
  • Garantir une évolution de la formation conforme à l'examen préparé et aux exigences de la profession
  • Réguler le groupe et prêter assistance aux apprenant(e)s en répondant à toutes demandes d'aide ou d'explications supplémentaires
  • Animer le face-à-face pédagogique
  • Faire régner un climat de discipline dans les cours et veiller au respect par les apprenants(e)s du règlement intérieur de l'établissement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Congés Payés (12%)
  • Temps Pédagogique connexe (32,08%)
  • Temps partiel
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Chef De Partie Patisserie

Le Chef de Partie Pâtisserie assure la production et l'envoi des préparations su...
Emplacement
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France , Biarritz
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Salaire:
Non fourni
sofitel.accor.com Logo
SOFITEL
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de pâtisserie traditionnelle et moderne
  • Bonne connaissance des produits et matières premières
  • Capacité à travailler en cadence pendant les services
  • Connaissance des normes HACCP
  • Créativité et sens du détail
  • Organisation et rigueur
  • Rapidité d'exécution
  • Esprit d'équipe
  • Résistance au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la production et le dressage des créations pâtissières
  • Garantir la qualité, la régularité et le respect des standards de l'établissement
  • Réaliser les mises en place et assurer les envois pendant le service
  • Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et HACCP
  • Gérer l'organisation et la propreté du poste de travail
  • Contrôler les stocks et optimiser l'utilisation des matières premières
  • Collaborer efficacement avec l'ensemble de la brigade
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Uniforme fourni et blanchi
  • Cafétéria à disposition
  • Mutuelle Groupe
  • 2 jours de repos par semaine
  • Temps plein
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Nouveau

Ingénieur développement logiciel embarqué

Tu souhaites intégrer une entreprise dynamique et reconnue pour son savoir faire...
Emplacement
Emplacement
France , Valbonne
Salaire
Salaire:
35000.00 - 50000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation ingénieur
  • solides bases en C embarqué
  • qualité du code
  • connaissance des spécificités de l'embarqué
  • passion et envie d'apprendre
Responsabilités
Responsabilités
  • Intégrer nos équipes d'ingénieurs logiciel et développer des briques logicielles génériques en C sur OS Linux
  • Implémenter de nouvelles fonctions logiciels
  • Développer en Python dans le cadre de la réalisation de tests
  • Test et intégration sur produit fini
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire de Paie Expérimenté

Au sein de l’équipe Paie et Social, tu travailleras sur les missions suivantes :...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
Non fourni
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac +2/3 minimum, idéalement spécialisée en RH ou en Paie
  • Tu justifies d'au moins 4 ans d'expérience, idéalement acquises en cabinet d'expertise
  • Bonne maîtrise d'Excel, des techniques de la paie et de Silae
  • Rigueur, polyvalence, réactivité, capacité d'adaptation et discrétion
  • Goût pour le travail en équipe
  • Des connaissances en droit social seront bienvenues
Responsabilités
Responsabilités
  • S'adresser à une multitude de secteurs d'activités et de conventions collectives
  • Intervenir en autonomie sur une quarantaine de dossiers multi-conventions : environ 300 bulletins par mois, charges sociales, déclarations diverses
  • Etablir les contrats de travail, SDTC, dossiers maladie et prévoyance…
  • Participer avec la Responsable Paie et nos Associés aux rendez-vous clientèle
  • Accompagner et conseiller les clients – dirigeants d'entreprises d'une multitude de secteurs d'activités – sur différents sujets : embauches, ruptures de contrats, etc.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours/semaine (après 6 mois d'ancienneté)
  • Semaine de 4,5 jours (CDI) du 1er juillet au 31 octobre, pour un meilleur équilibre de vie
  • Programme de récompenses des succès commerciaux
  • Mutuelle familiale
  • Pass restaurant
  • Autres avantages sociaux
  • Événements réguliers : petits-déjeuners, afterworks, team building
  • Activités sportives
  • Actions solidaires
  • Parcours de formation complet
  • Temps plein
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