Conseiller clientèle à distance Emplois

Conseiller clientèle à distance

APEC

Emplacement:
France , Angers

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

23000.00 - 27000.00 EUR / Année

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Description du poste:

DMVP Formation est un acteur majeur de la formation à distance dans le secteur de la santé, notamment à travers la marque Ma Formation Officinale. Notre mission : accompagner les professionnels de santé dans le développement de leurs compétences grâce à des solutions innovantes, certifiées et humaines. Rejoindre DMVP, c’est intégrer une équipe dynamique et bienveillante, dans une entreprise à taille humaine en pleine croissance. En tant que Conseiller(ère) en Formation, vous serez le partenaire privilégié de nos clients. Vous les guiderez dans le choix de leur parcours et veillerez à leur satisfaction tout au long de la collaboration.

Responsabilités:

Être à l’écoute des clients et échanger avec eux par téléphone et par écrit avec professionnalisme et convivialité
Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions de formation les plus adaptées
Construire et coordonner des plans de formation sur mesure, en lien avec notre équipe interne
Assurer un suivi rigoureux et analyser l’impact des formations mises en place
Tenir à jour des dossiers clairs et précis pour garantir une organisation sans faille

Exigences:

Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute
Capacité d’analyse et de conseil personnalisé
Organisation, rigueur et autonomie
Aisance avec les outils numériques
Formation commerciale ou médicale (Bac+2 minimum)

Souhaitable:

Expérience en formation, vente ou relation client

Ce que nous offrons:

Chèques déjeuner
Prime d’intéressement selon les résultats de l’entreprise
Mutuelle prise en charge par l’entreprise
2 jours de télétravail par semaine

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
13 janvier 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail hybride

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