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Conseiller clientèle à distance - secteur bancaire

France, Clermont-Ferrand 2020.00 EUR / Mois · Offre publiée 22 mars 2026
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Description du poste

Dans un contexte de développement de notre activité, rattaché(e) à un manager de proximité, vous rejoignez une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l’assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.

Responsabilités

  • Réceptionner les appels entrants des clients
  • Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire
  • Apporter des solutions adaptées, telles que: La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire
  • L’augmentation de son plafond de retrait
  • L’accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire
  • La gestion de situations de Fraude

Exigences

  • Un excellent relationnel, une capacité à rassurer, une bonne humeur communicative !
  • L’envie d’apporter des solutions aux clients
  • La rigueur et la réactivité
  • Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
  • Vous êtes à l'aise avec l’outil téléphonique et informatique
  • Expérience 1 à 7 ans
  • Expérience - 1 an
  • Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
  • Commercial auprès des particuliers
  • SAV/Hotline/Téléconseiller
  • Banque/Assurance/Finance

Ce que nous offrons

  • télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • accord de participation et d'intéressement
  • prise en charge transports en commun (70%)
  • dispositif de mobilité douce
  • compte épargne temps
  • comité d'entreprise

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Conseiller clientèle à distance - secteur bancaire

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Conseiller clientèle bancaire en ligne

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France , Le Relecq-Kerhuon
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Non fourni
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 minimum
  • études dans le secteur bancaire et/ou expérience réussie sur un métier commercial
  • aisance à communiquer
  • force de proposition pour commercialiser les produits et services bancaires
  • attrait pour les défis commerciaux et les tâches variées
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir par téléphone les clients et prospects
  • Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
  • Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
  • Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…)
  • Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
  • Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances)
  • Temps plein
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Conseiller clientèle bancaire en ligne

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Saint-Brieuc...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Brieuc
Salaire
Salaire:
28000.00 EUR / Année
arkea-am.com Logo
Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 minimum
  • études dans le secteur bancaire et/ou expérience réussie sur un métier commercial
  • aisance à communiquer
  • force de proposition pour commercialiser la gamme de produits et services bancaires
  • aimer les défis commerciaux et être attiré par les tâches variées
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir par téléphone les clients et prospects
  • Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
  • Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
  • Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…)
  • Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
  • Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire fixe annuel brut à partir de 28000€
  • complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière)
  • prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payé
  • possibilité de télétravail
  • carte tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • chèques emploi service universels
  • tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
  • Temps plein
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Conseiller clientèle bancaire en ligne

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Quimper des ...
Emplacement
Emplacement
France , Quimper
Salaire
Salaire:
28000.00 EUR / Année
arkea-am.com Logo
Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Études dans le secteur bancaire et/ou expérience réussie sur un métier commercial
  • Aisance à communiquer et force de proposition pour commercialiser
  • Attiré(e) par les défis commerciaux et les tâches variées
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir par téléphone les clients et prospects
  • Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
  • Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
  • Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…)
  • Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
  • Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation initiale de 15 jours (programme FIER)
  • Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
  • Prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail
  • Carte tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Chèques emploi service universels
  • Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • Avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
  • Temps plein
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Gestionnaire Clientèle Patrimoniale

Au sein de l'une de nos équipes, vous serez chargé(e) de : Promouvoir notre offr...
Emplacement
Emplacement
France , Antibes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Commercial(e) aguerri(e) auprès d'une clientèle de particuliers haut de gamme, vous êtes expert(e) en matière de fiscalité, d'investissements immobiliers et de placements.
  • Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de vos conseils et proposez à vos clients une gamme de produits et solutions adaptées.
  • Votre volonté permanente de satisfaire vos clients et votre réactivité vous confèrent la pleine confiance de vos interlocuteurs, tant dans la relation en face à face que dans la relation à distance.
  • Vous avez brillamment validé votre parcours de formation de niveau bac + 5 en alternance au sein d'un établissement bancaire ? Vous partagez nos valeurs et êtes prêt(e) à relever de nouveaux challenges ? Votre profil nous intéresse également !
Responsabilités
Responsabilités
  • Promouvoir notre offre de produits et services auprès de notre clientèle haut de gamme et de prospects.
  • Fidéliser la clientèle patrimoniale en proposant un bilan patrimonial et une stratégie de gestion de leurs avoirs en tenant compte de leur profil risque, de la fiscalité et des contraintes juridiques.
  • Développer et prospecter régulièrement les prospects patrimoniaux du secteur de l'agence.
  • Assurer la synergie avec le(la) Chargé(e) de clientèle professionnelle et les autres membres de l'équipe.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés payés supplémentaires
  • RTT / Jour de repos
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Temps plein
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Psychologue H/F

Le poste s'inscrit dans le cadre du développement des dispositifs d'école inclus...
Emplacement
Emplacement
France , Oise
Salaire
Salaire:
Non fourni
lespepgrandoise.org Logo
Les PEP Grand Oise
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissance approfondie des troubles du neurodéveloppement (TSA, TDAH, DYS, etc.)
  • Maîtrise des outils d'évaluation psychologique
  • Connaissance des dispositifs d'école inclusive et du fonctionnement de l'Éducation nationale
  • Capacité d'analyse clinique et systémique des situations complexes
  • Capacité à formuler des préconisations opérationnelles adaptées au milieu scolaire
  • Posture de conseil et d'appui auprès des professionnels
  • Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau
  • Autonomie, adaptabilité et réactivité
  • Qualités relationnelles et pédagogiques
  • Aisance rédactionnelle (écrits professionnels, synthèses)
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des observations et évaluations fonctionnelles en milieu scolaire
  • Apporter un éclairage psychologique sur les situations complexes
  • Contribuer au repérage précoce des troubles du neurodéveloppement
  • Conseiller les professionnels de l'Éducation nationale dans l'adaptation des pratiques pédagogiques
  • Participer à l'analyse de situations et à la co-construction de réponses adaptées
  • Proposer des aménagements et stratégies compensatoires
  • Interventions d'appui directes auprès de l'élève en coopération avec les partenaires
  • Contribuer à la prévention des ruptures de parcours scolaires
  • Favoriser le maintien et l'inclusion en milieu ordinaire
  • Participer à la réflexion autour de l'orientation vers les dispositifs adaptés
  • Temps plein
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Psychomotricien H/F

En collaboration étroite avec la coordinatrice départementale de l'EMAS vos miss...
Emplacement
Emplacement
France , Cergy Saint-Christophe
Salaire
Salaire:
Non fourni
lespepgrandoise.org Logo
Les PEP Grand Oise
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • DE de psychomotricien
  • Connaissance des différents types de troubles et de la rééducation à mettre en œuvre
  • Capacité à co-construire un projet personnalisé en lien avec le diagnostic posé
  • Maîtrise des outils numériques
  • Capacité à travailler en équipe et en partenariat
  • Adaptabilité, mobilité
  • Sens de l'organisation, autonomie et initiative
  • Sens de l'écoute et capacité à instaurer un climat de confiance
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et écoute des familles et des élèves à besoins éducatifs particuliers
  • Soutien aux professionnels de l'Éducation Nationale
  • Expertise conjointe des besoins
  • Observations, évaluations des besoins identifiés et constructions de réponses
  • Intervention auprès d'un élève voire de sa famille de façon ponctuelle et limité
  • Accompagnement aux développements des pratiques, des professionnels
  • Orientation des familles et des professionnels
  • Formalisation de compte rendus des actions menées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule service
  • Temps plein
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Commercial Dentaire

Rattaché à la Direction des Ventes, votre rôle est d'assurer la commercialisatio...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
52000.00 - 55000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • 3 à 5 ans d'expérience dans la vente de produits techniques dans le secteur dentaire
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Excellentes compétences en communication et en négociation
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la commercialisation sur votre secteur géographique de la gamme de produits auprès des professionnels
  • Visiter sur votre secteur les professionnels de santé ou toute autre discipline qui pourra être décisionnaire quant à l'achat de la gamme de produits d'orthodontie, de prothèse ou d'implantologie dentaire
  • Prospecter et réaliser l'ouverture de nouveaux comptes clients
  • Assurer la présentation et la promotion commerciale et technique des produits auprès des clients et prospects
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces pour promouvoir nos solutions orthodontiques
  • Mettre en œuvre les moyens et ressources afin de s'assurer de l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre secteur
  • Établir un plan d'activité et sa mise en œuvre
  • Assurer la veille concurrentielle de votre secteur
  • Coordonner votre activité avec les services administratifs de la société
  • Collaborer étroitement avec l'équipe de direction pour atteindre les objectifs commerciaux fixés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais de nuit d'hôtel pris en charge
  • Temps plein
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Conseiller Client

Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du commerce et les listes de tâc...
Emplacement
Emplacement
France , Ennery
Salaire
Salaire:
14.10 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous avez une vraie fibre commerciale et le goût du challenge.
  • Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques.
  • Vous savez faire preuve de diplomatie (essentielle pour les relances) et d'un excellent sens de l'écoute.
  • Organisé(e) et autonome, vous aimez quand 'ça bouge' mais vous savez garder de la rigueur dans votre gestion administrative.
  • BAC (education)
  • 12 mois d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Ambassadeur/drice de la marque : accueillir chaleureusement les clients (au téléphone comme en physique) et créer un lien de confiance.
  • Détecteur(trice) d'opportunités : conseiller, proposer et vendre l'ensemble des produits et services.
  • Négociateur(trice) hors pair : gérer les commandes de A à Z sur l'outil informatique, proposer des solutions de paiement adaptées (abonnements, mensualisations, échelonnements) et gérer les urgences main dans la main avec l'équipe Répartition.
  • Esprit d'équipe : soutenir les commerciaux terrain, partager vos astuces avec vos collègues et participer activement aux événements clients de la région.
  • Garant(e) de la qualité des données : tenir à jour le fichier client à chaque interaction (un CRM propre, c'est la clé !).
  • Gestionnaire rigoureux/se : créer et suivre les comptes clients professionnels (gestion du risque, demandes d'assurance-crédit SFAC/DMA).
  • Suivi financier : assurer le suivi des contrats et gérer avec diplomatie les relances de paiement et les impayés.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Titre-restaurant : 10,70€
  • part patronale : 6,42€ (adhésion non obligatoire/à la demande de l'intérimaire)
  • Temps plein
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