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Conseiller Client

France, Ennery 14.10 EUR / Heure · Offre publiée 09 juin 2026
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Description du poste

Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du commerce et les listes de tâches à rallonge qui ressemblent à une notice d'aspirateur vous ennuient ? Ça tombe bien, chez nous, on préfère aller à l'essentiel. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Conseiller Energie pour rejoindre l'aventure ! Votre mission, si vous l'acceptez : chouchouter les clients, développer les ventes et assurer le suivi de votre portefeuille avec rigueur et bonne humeur.

Responsabilités

  • Ambassadeur/drice de la marque : accueillir chaleureusement les clients (au téléphone comme en physique) et créer un lien de confiance.
  • Détecteur(trice) d'opportunités : conseiller, proposer et vendre l'ensemble des produits et services.
  • Négociateur(trice) hors pair : gérer les commandes de A à Z sur l'outil informatique, proposer des solutions de paiement adaptées (abonnements, mensualisations, échelonnements) et gérer les urgences main dans la main avec l'équipe Répartition.
  • Esprit d'équipe : soutenir les commerciaux terrain, partager vos astuces avec vos collègues et participer activement aux événements clients de la région.
  • Garant(e) de la qualité des données : tenir à jour le fichier client à chaque interaction (un CRM propre, c'est la clé !).
  • Gestionnaire rigoureux/se : créer et suivre les comptes clients professionnels (gestion du risque, demandes d'assurance-crédit SFAC/DMA).
  • Suivi financier : assurer le suivi des contrats et gérer avec diplomatie les relances de paiement et les impayés.

Exigences

  • Vous avez une vraie fibre commerciale et le goût du challenge.
  • Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques.
  • Vous savez faire preuve de diplomatie (essentielle pour les relances) et d'un excellent sens de l'écoute.
  • Organisé(e) et autonome, vous aimez quand 'ça bouge' mais vous savez garder de la rigueur dans votre gestion administrative.
  • BAC (education)
  • 12 mois d'expérience

Ce que nous offrons

  • Titre-restaurant : 10,70€
  • part patronale : 6,42€ (adhésion non obligatoire/à la demande de l'intérimaire)

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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un bac +2
  • sans expérience ou avec
  • aisance au téléphone
  • très à l’aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques
  • Gérer et accompagner les nounous
  • Gérer un portefeuille clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
  • prestations du CSE
  • Primes individuelles motivantes
  • Prime de Participation
  • Mutuelle
  • Temps plein
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Conseiller client

Tu cherches un quotidien dynamique au sein d'un projet en pleine expansion ? Rej...
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Salaire:
13.41 EUR / Heure
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Date d'expiration
15 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu t'exprimes parfaitement en français, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Tu acceptes la flexibilité d'un horaire variable entre 8h et 20h, incluant parfois des prestations le samedi
  • Tu maîtrises les outils informatiques et apprécies la gestion simultanée des tâches administratives
  • Une première expérience en centre d'appels est un atout, mais nous apprécions avant tout ta motivation et ta capacité à nous expliquer pourquoi ce poste te convient
  • Ton excellent sens relationnel et ton adaptabilité te permettent de répondre au mieux aux besoins des clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Guider les clients par téléphone et par e-mail avec enthousiasme et professionnalisme
  • Assurer la gestion administrative des dossiers liés aux solutions de mobilité et d'énergie
  • Résoudre les demandes des utilisateurs de manière proactive en apportant des réponses claires
  • Collaborer activement avec les autres départements pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement
  • Temps plein
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Conseiller client

Les missions consisteront à proposer un service client exceptionnel.
Emplacement
Emplacement
France , Antony
Salaire
Salaire:
2586.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience en appels sortants (fidélisation, prospection, satisfaction) en BtoC de préférence
  • Maitrise des principes de la relation client. Qualités de communication
  • Forte aisance téléphonique et culture du résultat
  • Enthousiaste, écoute active
  • Persévérant et positif
  • 1 année(s) d'expérience
  • Qualifications: Conseiller téléphonique (F/H)
  • Education: BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse aux besoins…)
  • Qualifier le CRM par des données pertinentes dans une approche d'amélioration continue
  • Optimiser le parcours patient en apportant des réponses dans une démarche de « résolution au 1er appel » ou orienter auprès du bon interlocuteur (tiers payant, recouvrement, supply…)
  • Temps plein
!
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Conseiller client

TA MISSION: Ta mission principale sera d'assurer auprès de nos utilisateurs l'as...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Herblain
Salaire
Salaire:
23500.00 - 24000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Le sens de l'écoute et apprécie la relation client (téléphone, formation)
  • Envie d'apporter son aide aux utilisateurs de logiciels
  • Bon sens de l'analyse et savoir s'adapter face aux difficultés rencontrées par le client
  • Être patient et pédagogue, l'écoute et l'empathie sont des atouts
  • Être à l'aise avec l'outil informatique et maîtriser les logiciels bureautiques
  • Avoir de la curiosité et de l'adaptation pour apprendre un peu plus chaque jour
  • Expérience : < 6 mois
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer auprès des utilisateurs l'assistance et le conseil sur l'utilisation des logiciels (par téléphone, mail ou tchat)
  • Participer aux tests des nouveaux logiciels ou améliorations avant la mise en ligne auprès des clients
  • Contribuer à la formation des nouveaux arrivants (présentation des logiciels)
  • Réaliser des présentations (sous forme de webinaires) auprès des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Locaux modernes
  • Télétravail
  • 35 heures annualisées
  • 7 jours de repos compensateurs
  • Lundi de pentecôte et jour anniversaire offerts
  • Team building
  • Participation
  • Chèques cadeaux
  • Titres restaurants
  • Carte SWILE 10,50€
  • Temps plein
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Conseiller Client Contentieux

Vous ferez partie d'une équipe dédiée à la gestion des relations clients, en ass...
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Salaire:
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Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de négociation pour recouvrer efficacement les créances
  • Excellente capacité d'écoute pour comprendre et conseiller les clients
  • Solide sens de l'analyse financière pour proposer des solutions durables
  • Diplôme Bac+2/Bac+3 en relation client ou équivalent souhaité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une communication proactive avec les clients par téléphone, webmessaging et email pour analyser leur situation financière
  • Négocier des solutions de régularisation adaptées et pérennes tout en maintenant un niveau d'exigence élevé dans le respect des procédures
  • Contrôler et garantir le respect des accords conclus, en apportant une écoute attentive et une action pédagogique pour limiter les impayés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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Conseiller Client H/F

Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
24000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit indispensable
  • Très bonne élocution, sens de l'écoute et du service
  • Rigueur, professionnalisme et bonne gestion du stress
  • Une première expérience en relation client est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Le traitement des appels entrants de particuliers
  • Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais
  • Gérer des demandes types : opposition carte bancaire, réinitialisation de mot de passe, assistance TPE, etc.
  • Aucun objectif commercial
  • Saisie d'informations et suivi via les outils internes
  • Chaque conseiller gère environ 70 à 80 appels par jour
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Lieu de travail accessible en transports en commun
  • Temps plein
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Conseiller Client en Téléphonie

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France , Propriano
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Salaire:
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Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme bac (ou un titre de niveau équivalent)
  • Sens du service et du contact client
  • Aimer le challenge et les objectifs commerciaux
  • Être dynamique, rigoureux(se) et persévérant(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et accompagner les clients en boutique
  • Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (mobile, fibre, accessoires, assurances…)
  • Réaliser les ventes et atteindre les objectifs commerciaux
  • Assurer la mise en service des équipements et l’assistance de premier niveau
  • Fidéliser la clientèle grâce à un service de qualité
  • Participer à la bonne tenue de l’espace de vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation gratuite et rémunérée
  • Formation diplômante reconnue par l'état
  • Temps plein
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Conseiller Client en Téléphonie

Groupe Alternance Ajaccio, école supérieure de l'alternance, recherche pour le c...
Emplacement
Emplacement
France , Ile-Rousse
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupe-alternance.com Logo
Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu as un diplôme bac (ou un titre de niveau équivalent)
  • Tu as le sens du service et du contact client
  • Tu aimes le challenge et les objectifs commerciaux
  • Tu es dynamique, rigoureux(se) et persévérant(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et accompagner les clients en boutique
  • Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (mobile, fibre, accessoires, assurances…)
  • Réaliser les ventes et atteindre les objectifs commerciaux
  • Assurer la mise en service des équipements et l'assistance de premier niveau
  • Fidéliser la clientèle grâce à un service de qualité
  • Participer à la bonne tenue de l'espace de vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation gratuite et rémunérée
  • Formation diplômante reconnue par l'état
  • Temps plein
Lire la suite
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