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Conseiller client

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Randstad

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Emplacement:
France , Antony

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2586.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Les missions consisteront à proposer un service client exceptionnel.

Responsabilités:

  • Assurer un suivi rigoureux par des appels sortants du « Programme d'accompagnement des patients Premium » selon les process internes (objet de l'appel, fréquence, réponse aux besoins…)
  • Qualifier le CRM par des données pertinentes dans une approche d'amélioration continue
  • Optimiser le parcours patient en apportant des réponses dans une démarche de « résolution au 1er appel » ou orienter auprès du bon interlocuteur (tiers payant, recouvrement, supply…)

Exigences:

  • Expérience en appels sortants (fidélisation, prospection, satisfaction) en BtoC de préférence
  • Maitrise des principes de la relation client. Qualités de communication
  • Forte aisance téléphonique et culture du résultat
  • Enthousiaste, écoute active
  • Persévérant et positif
  • 1 année(s) d'expérience
  • Qualifications: Conseiller téléphonique (F/H)
  • Education: BAC

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 avril 2026

Expiration:
30 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Expérience en vente en GSB ou dans un environnement similaire, idéalement sur le rayon bois / menuiserie
  • Bonne connaissance des produits bois et de l'univers menuiserie
  • À l'aise avec l'utilisation de machines de découpe (scie à panneaux)
  • Connaissances en sanitaire souhaitées pour la polyvalence au sein de l'équipe
  • Excellent relationnel, sens du service et esprit d'équipe
  • Dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) client
Responsabilités
Responsabilités
  • Vente et conseil client – Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets menuiserie
  • Vendre les produits du rayon bois et menuiserie (panneaux, bois massif, accessoires, quincaillerie associée…)
  • Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
  • Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation client
  • Découpe bois – Réaliser les découpes de panneaux bois à l'aide de la scie à panneaux
  • Garantir la précision des découpes et le respect des consignes de sécurité
  • Maintenir l'espace de découpe propre et fonctionnel
  • Vie du rayon – Participer à la mise en rayon, au réassort et à la bonne tenue du rayon
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  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire et des règles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients pour les servir au mieux
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente, en les conditionnant, vérifiant leur rotation, leur qualité et leur disponibilité
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage...)
  • Proposer des produits de qualité, en effectuant les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
  • Temps plein
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  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire et des règles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente, en les conditionnant, vérifiant leur rotation, leur qualité et leur disponibilité
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage...)
  • Proposer des produits de qualité, en effectuant les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
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  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
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  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire et des rêgles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente, en les conditionnant, vérifiant leur rotation, leur qualité et leur disponibilité
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage...)
  • Proposer des produits de qualité, en effectuant les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
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  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire et des rêgles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients pour les servir au mieux
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente, en les conditionnant, vérifiant leur rotation, leur qualité et leur disponibilité
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage...)
  • Proposer des produits de qualité, en effectuant les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
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  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire
  • Bonne connaissance des rêgles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente
  • Conditionner, vérifier la rotation, la qualité et la disponibilité des produits
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage...)
  • Proposer des produits de qualité
  • Effectuer les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
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  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire et des rêgles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients pour les servir au mieux
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente, en les conditionnant, vérifiant leur rotation, leur qualité et leur disponibilité
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage...)
  • Proposer des produits de qualité, en effectuant les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 dans le domaine de l'automobile
  • Au moins 5 ans d'expérience dans la vente en B2B sur une carrière de minimum 8 ans d'expérience
  • Connaissance de la vente de véhicules utilitaires auprès d'entreprises (TPE/PME)
  • Connaissance des relations tripartites
  • Autonome, rigoureux.se, sens de l'analyse et du commerce
  • A l'aise avec les chiffres et les données financières
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  • Tenace
  • Savoir rendre compte à sa hiérarchie
Responsabilités
Responsabilités
  • Commercialisation des véhicules, produits et services
  • Prospection des commerces de proximité, développement et fidélisation des clients professionnels
  • Traitement multi canal des commandes
  • Vente de financements
  • Vente d'équipements, de solutions globales technologiques, et produits périphériques
  • Accompagnement du client aux mobilités durables
  • Estimation physique du véhicule d'occasion/ détermination de sa valeur
  • Négociation du prix de reprise
  • Gestion d'une commande globale, incluant la prestation de fournisseurs
  • Gestion administrative des activités de commercialisation
  • Temps plein
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