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Conseiller client

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Randstad

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Emplacement:
France , Saint-Herblain

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2072.00 - 2330.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Basé(e) à Saint-Herblain, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation Client intervenant exclusivement auprès des clients Entreprises. Nous recherchons pour le compte de notre client, opérateur téléphonique, deux conseiller.es client en mission intérim pour une mission en remplacement d'une durée de 1 mois renouvelable. Horaire : du lundi au vendredi de 9h à 17h, 35h par semaine.

Responsabilités:

  • Assurer le traitement des réclamations des clients relatives à leurs contrats et leurs factures nos offres de téléphonie mobile et fixe
  • Analyser la demande remontée par les clients ou les équipes internes (partenaires commerciaux, responsable opérationnel de compte) et en assurer le traitement en conformité avec les procédures et les suivre jusqu'à leur résolution
  • Appeler le client pour le tenir informé de vos actions
  • Renseigner les bases de données informatiques internes
  • Garantir l'intégrité et la confidentialité des informations enregistrées concernant les historiques des contacts clients

Exigences:

  • Autonome et à l'aise en communication orale et écrite
  • Rigoureux(se) et savoir manier des données chiffrées, notamment de facturation
  • Maîtriser l'utilisation des outils bureautiques, Excel et Outlook en particulier
  • Formation Bac - Bac +2
  • 1 à 2 ans d'expérience en Service client / commerce ou dans les télécommunications
  • Compétences: Conseiller, accompagner une personne
  • Contrôler la conformité des données ou des documents
  • Gérer des appels sortants
  • Relayer de l'information
  • Utiliser les outils bureautique
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Savoir-être professionnels: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Travailler en équipe

Souhaitable:

Attiré(e) par les nouvelles technologies

Ce que nous offrons:

tickets restaurant

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
29 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Nouveau

Mécanicien vl

descriptif du poste
Emplacement
Emplacement
France , Gray
Salaire
Salaire:
21622.00 - 25480.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Significant experience in the field of automotive mechanics
Responsabilités
Responsabilités
  • Satisfaction de la clientèle
  • Assurer une qualité du travail conforme en tout point aux exigences imposées (technique, délai, facturation, …) dans le respect des intérêts du Client
  • Assurer un conseil technique du Client à travers une grande disponibilité et la meilleure écoute possible
  • Assurer un conseil technique au Conseiller Client (essais routiers, diagnostics statiques)
  • Etablir un lien privilégié entre le client et la concession pour maintenir sa satisfaction et sa confiance dans les services rendus
  • Organisation
  • Garantir l'exécution complète et dans les règles de l'art des travaux définis sur l'OR (selon les méthodes et les moyens prescrits par le Constructeur)
  • Assurer un soutien technique aux techniciens et/ou Conseillers Clients dans les phases de diagnostic et de réalisation des travaux difficiles
  • Effectuer les contrôles (essai routier sur les horaires de travail, …) afin d'évaluer la qualité des travaux mais également la sécurité et le bon fonctionnement des véhicules
  • Veiller à l'enregistrement complet de l'OR (selon les méthodes et les moyens prescrits par le Constructeur) : Descriptif des travaux, compte rendu d'essai, défauts constatés sur le véhicule, pointage, check-list, protocoles, impression VAS, ticket batterie
  • Temps plein
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Agent de voyage

Un/e agent de voyage à Strasbourg ou à l'aéroport de Strasbourg-Entzheim pour co...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.tui.com Logo
TUI
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • La vente est votre passion et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients
  • Vous conseillez les clients sur notre gamme variée de produits touristiques tels que voyages à forfait, vols réguliers, croisières, véhicules de location, assurances et de nombreux autres produits touristiques
  • Vous conseillez les clients de façon personnalisée en agence, par téléphone et par tchat
  • Vous participez activement au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
  • Vous disposez d’une formation BTS Tourisme ou équivalent
  • Vous avez une première expérience dans le domaine touristique
  • Vous maitrisez la langue allemande
  • Vous avez déjà utilisé un outil de recherche et d’information touristique
  • Vous vous intéressez aux principales destinations touristiques
  • Vous savez faire preuve d’esprit d’initiative, êtes dynamique et résistant(e) au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller les clients sur une gamme variée de produits touristiques
  • Offrir un conseil personnalisé en agence, par téléphone et par tchat
  • Participer activement au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation intensive et continue
  • Échanges réguliers avec des collègues
  • Accompagnement par des interlocuteurs bien identifiés
  • Voies de communication simplifiées
  • Rémunération attractive et en fonction de la performance
  • Avantages pour les employés
  • Temps plein
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Agent de voyage

Depuis plus de 30 ans, ltur est un intermédiaire de voyage reconnu dans quatre p...
Emplacement
Emplacement
France , Nancy
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.tui.com Logo
TUI
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • La vente est votre passion et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients
  • Vous conseillez les clients sur notre gamme variée de produits touristiques tels que voyages à forfait, vols réguliers, croisières, véhicules de location, assurances et de nombreux autres produits touristique
  • Vous conseillez les clients de façon personnalisée en agence, par téléphone et par tchat
  • Vous participez activement au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
  • Vous disposez d’une formation BTS Tourisme ou équivalent
  • Vous avez une première expérience dans le domaine touristique
  • Vous maitrisez la langue allemande
  • Vous avez déjà utilisé un outil de recherche et d’information touristique
  • Vous vous intéressez aux principales destinations touristiques
  • Vous savez faire preuve d’esprit d’initiative, êtes dynamique et résistant(e) au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire rêver les clients avec nos produits
  • Participer au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
  • Vendre des produits touristiques
  • Conseiller les clients en agence, par téléphone et par tchat
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration facilitée par une formation intensive et continue
  • Échanges réguliers avec les collègues
  • Ambiance de travail agréable
  • Rémunération attractive en fonction de la performance
  • Culture d’entreprise moderne
  • Des avantages pour les employés
  • Temps plein
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Barista

Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En ...
Emplacement
Emplacement
France , Cassis
Salaire
Salaire:
2200.00 / Mois
roches-blanches-cassis.com Logo
Hotel Les Roches Blanches
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
  • Maîtrise de la langue du pays, ainsi que de l'anglais afin d'interagir avec la clientèle, une troisième langue est en plus
  • Approche centrée sur l'expérience client, mettant en avant la convivialité, le sens du détail et une attitude accueillante
  • Curiosité, ouverture d'esprit, initiative et aisance naturelle dans les relations humaines
  • Esprit d'équipe
  • Disponibilité
  • Rigueur
  • Méthodique et organisé
  • Excellente présentation
  • Ponctualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire, incarner l'état d'esprit de l'hôtel
  • Optimiser la satisfaction des clients par son attitude conviviale, son écoute, sa discrétion et sa diplomatie
  • Réserver un accueil chaleureux et personnalisé aux clients
  • Instaurer un climat de confiance avec les clients par la fiabilité de ses conseils
  • Établir de bonnes relations avec le client, le conseiller et le fidéliser
  • Traiter les réclamations et les commentaires relatifs à son service
  • Conseiller les clients et connaitre l'histoire, l'origine et la composition de chaque café
  • Garantir la conformité des boissons, dans le respect des normes d'hygiène, des fiches techniques et des délais de service
  • Garantir la propreté et la tenue du matériel dans des conditions d'hygiène réglementaires
  • Veiller à la fiabilité des équipements et signaler les besoins d'interventions techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités repas
  • Badge de stationnement
  • Badge Café
  • Uniforme fourni
  • Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller de vente stand temps partiel

Conseiller de vente stand temps partiel (boucherie/traiteur/fromage/charcuterie)...
Emplacement
Emplacement
France , Mâcon
Salaire
Salaire:
23900.00 - 24200.00 EUR / Année
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un BAC et/ou disposez d'une expérience significative dans le domaine
  • Bonne connaissance des produits alimentaire
  • Bonne connaissance des règles d'hygiène et de sécurité liées à ces produits
  • Disponible les samedis et dimanches (13h par semaine)
  • Animé(e) par le conseil client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et orienter les clients
  • Mettre en valeur les produits sur le lieu de vente
  • Conditionner les produits
  • Vérifier la rotation, la qualité et la disponibilité des produits
  • Enregistrer et encaisser le montant des ventes
  • Tenir des rayons et une réserve propre (balisage, montage de l'étal, nettoyage…)
  • Proposer des produits de qualité
  • Effectuer les contrôles nécessaires d'hygiène, de sécurité et de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une remise sur achat chez Auchan
  • Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
  • Une prime annuelle équivalente à un 13e mois
  • Temps partiel
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Barman / aid

Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En ...
Emplacement
Emplacement
France , Cassis
Salaire
Salaire:
2200.00 / Mois
roches-blanches-cassis.com Logo
Hotel Les Roches Blanches
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Du BTS à la licence hôtellerie - restauration, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité, quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
  • Langues : maîtrise de la langue du pays, ainsi que de l'anglais afin d'interagir avec la clientèle, une troisième langue est en plus
  • Une approche centrée sur l'expérience client, mettant en avant la convivialité, le sens du détail et une attitude accueillante
  • Esprit d'équipe
  • Disponibilité
  • Rigueur
  • Méthodique et organisé
  • Excellente présentation
  • Ponctualité
  • Motivé
Responsabilités
Responsabilités
  • Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire, incarner l'état d'esprit de l'hôtel
  • Optimise la satisfaction des clients par son attitude conviviale, son écoute, sa discrétion et sa diplomatie
  • Réserve un accueil chaleureux et personnalisé aux clients, appelle le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance
  • Instaure un climat de confiance avec les clients par la fiabilité de ses conseils
  • Etablir de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise
  • Traite les réclamations et les commentaires relatifs à son service en coordination avec le Chef Barman / Responsable de la restauration
  • Conseille les clients et connait l'histoire, l'origine et la composition de chaque café
  • Est garant de la conformité des boissons, dans le respect des normes d'hygiène, des fiches techniques et des délais de service
  • Garantit la propreté et la tenue du matériel dans des conditions d'hygiène réglementaires
  • Veille à la fiabilité des équipements qui lui sont rattachés et signale les besoins d'interventions techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnités repas
  • Badge de stationnement
  • Badge café
  • Uniforme fourni
  • Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité
  • Temps plein
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Ux/ui designer

L’UX/UI Designer oriente l’ergonomie et le design d’un logiciel, d’un site Inter...
Emplacement
Emplacement
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Salaire:
Non fourni
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COEXYA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu d’une formation supérieure en informatique
  • Maîtriser des logiciels de maquettage et de prototypage (Adobe XD, Figma, et/ou autres)
  • Connaitre des méthodes UX (entretiens utilisateurs, storymapping, personas, user journeys)
  • Capacité d’analyse et de dialogue, capacité d’animer des ateliers de recueil des besoins
  • Bonnes capacités rédactionnelles
  • Avoir le sens de l’écoute, la capacité d’analyse et le sens de l’observation
  • Savoir travailler en équipe
  • Être autonome, créatif, et avoir la capacité à s’adapter rapidement à de nouveaux produits / clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser une conception et conseiller le client : L’UX/UI designer imagine le produit fini répondant aux besoins du client, conseille et valide la solution. Il définit les orientations techniques du produit et des applications en anticipant les évolutions des environnements technologiques. Il analyse le besoin fonctionnel du client ou les architectures logicielles existantes
  • Exercer une veille et réaliser des tests : Il développe et réalise des études et des tests d’usage par des utilisateurs (entretien, observation…). Il intervient comme consultant sur les projets et les phases d’avant-vente dans la relation client et réalise une veille technologique permanente
  • Concevoir et exploiter les solutions : Il a la charge de maquetter des interfaces graphiques et des prototypes interactifs web et mobile. Il réalise la cartographie applicative du système ou de la solution et conseille les équipes de développement. Il sensibilise les collaborateurs et les clients aux problématiques d’ergonomie et de contraintes techniques
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Conseiller commercial

À la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales...
Emplacement
Emplacement
France , Merignac
Salaire
Salaire:
Non fourni
sfr.fr Logo
SFR
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une expérience dans la vente ou le conseil client
  • Un fort sens du relationnel
  • Une curiosité sans limite pour le monde des télécommunications
  • Beaucoup de motivation et de bonne humeur
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance
  • Développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun
  • Fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge à 90% des frais de transport en commun
  • Carte ticket-restaurant à hauteur de 11,50€ par jour
  • Réductions collaborateurs sur nos produits et services
  • De nombreuses formations
  • Intéressement annuel et épargne salariale
  • Avantages sociaux
  • Temps plein
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