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Conseiller Client Produits Bancaires

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Emplacement:
Belgium , Brussels

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Es-tu un jeune talent ambitieux et débordant d'énergie ? Pour une banque moderne et transparente en pleine évolution située au cœur de Bruxelles, une équipe dynamique recherche un profil commercial prêt à conquérir le monde financier ! 🚀 Dans ce rôle, tu es le cœur battant du service client. Tu as l'opportunité unique de découvrir les rouages internes d'une institution financière de premier plan. Dès le premier jour, tu es immergé dans un environnement où l'apprentissage continu, l'épanouissement personnel et une ambiance collégiale chaleureuse sont centraux. Ici, tu ne construis pas seulement ton CV, mais une carrière durable où ton initiative et ta créativité font une réelle différence pour le client. 🌟 Salaire et Primes L'organisation investit volontiers dans ton potentiel avec une offre très attractive : 💰 Rémunération : Un salaire compétitif complété par un large ensemble d'avantages extra-légaux. 📜 Contrat : Un poste temporaire avec une intention claire de contrat fixe (date de début : 01/06/2026). 📚 Formation : Un programme de formation complet, intelligent et efficace pour t'accompagner dès le départ. 🚀 Évolution : De réelles opportunités de croissance au sein d'une banque à taille humaine qui encourage l'initiative. 🎉 Ambiance : Un environnement de travail stimulant et dynamique avec une équipe jeune et une approche optimiste.

Responsabilités:

  • Answer various client questions regarding a wide range of banking products and services
  • Proactively detect sales opportunities, conclude remote sales or set quality appointments for the branch network
  • Propose improvements to elevate the functioning of the Service Center
  • Actively participate in improvement projects by bringing creative and innovative ideas

Exigences:

  • Recently obtained Bachelor's or Master's degree
  • Excellent commercial instinct, comfortable on the phone, strong interpersonal skills
  • Very good knowledge of Dutch
  • bilingualism (FR/NL) considered a major asset
  • Client-oriented, service-minded, proactive in terms of solutions
  • Stress-resistant, motivated, true team spirit
  • Willing to work variable hours, including Saturday mornings

Souhaitable:

Bilingualism (FR/NL)

Ce que nous offrons:
  • Competitive salary complemented by a broad set of extra-legal benefits
  • Comprehensive training program
  • Real growth opportunities
  • Stimulating and dynamic work environment with a young team and optimistic approach

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 mai 2026

Expiration:
14 juillet 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum dans le domaine bancaire ou non
  • grand sens commercial et bon relationnel
  • goût de la négociation et sens de l'écoute
  • autonome
  • rigoureux
  • disponible
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients aisés dans les moments clé de leur vie en proposant des solutions adaptées à leurs besoins
  • Vendre des produits bancaires: banque au quotidien, crédits, banque/assurance, épargne à long terme, financier, assurance-vie, immobilier, défiscalisation
  • Accueillir, orienter et conseiller les clients en agence
  • Offrir des solutions adaptées et proposer les produits et services bancaires appropriés
  • Suivre et fidéliser les clients, développer votre portefeuille
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  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute
  • Votre priorité est d’accompagner les projets de vos clients avec éthique et responsabilité pour satisfaire leurs attentes
  • Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
  • Dynamique et positif
  • Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Organisé et rigoureux
  • Vous savez prioriser vos actions
  • Vous avez une expérience de 2 ans minimum en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire
  • Poste nécessitant la certification AMF
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner et conseiller vos clients en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, assurance, épargne, etc.) pour fidéliser votre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en développant votre portefeuille grâce à la conquête de nouveaux clients et leurs recommandations
  • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque pour vous accompagner dans les projets spécifiques de vos clients (gestion de patrimoine, prêts à taux zéro, etc.)
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package rémunération (fixe, variable, intéressement, participation)
  • Télétravail
  • Congés et RTT additionnels
  • Compte Epargne Temps monétisable
  • Restauration d’entreprise et/ou titres restaurant
  • Politique parentale avantageuse
  • Avantages bancaires
  • Mutuelle et prévoyance
  • Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)
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  • Accueillir et assister les clients tout en promouvant l'utilisation des outils digitaux
  • Identifier les opportunités commerciales et participer à la principalisation des clients
  • Proposer et commercialiser les produits et services bancaires, notamment les prêts personnels
  • Contribuer à l'activité commerciale en orchestrant la prise de rendez-vous et le suivi administratif
  • Respecter strictement les règles de conformité et les responsabilités sociales de la banque
  • Une formation de niveau bac+2 en banque ou assurance est souhaitée pour ce poste
  • 6 mois d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil et l'assistance des clients, garantissant un service de qualité et promouvant l'utilisation des outils numériques
  • Identifier les opportunités commerciales, contribuant ainsi à la croissance de l'entité et à la fidélisation de la clientèle
  • Proposer et commercialiser l'ensemble des produits et services bancaires, y compris les prêts personnels
  • Contribuer à l'activité commerciale en prenant des rendez-vous, collectant des informations, et en assurant le traitement administratif et le suivi des dossiers
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  • Accueillir par téléphone les clients et prospects
  • Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
  • Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
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  • De formation mini bac+2
  • 3-5 ans minimum d'expérience dans les domaines bancaire et assurance
Responsabilités
Responsabilités
  • Fidéliser et développer votre portefeuille de clients-sociétaires par vos conseils pertinents
  • Proposer les produits et services bancassurances les mieux adaptés aux attentes des clients
  • Créer une relation de confiance avec vos clients et prospects pour les aider à construire leurs projets
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours de formation personnalisé lors de votre intégration
  • Évolution possible vers le management, l'expertise ou les fonctions supports
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  • Bac+2
  • À l'aise avec la gestion des appels entrants clients
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  • Répondre aux besoins des clients en proposant une gamme de produits financiers (banque, assurance vie)
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  • Formation de 2 semaines
  • Temps plein
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  • Baccalauréat ou équivalent pertinent
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  • maîtrise du néerlandais et du français obligatoire, anglais est un atout
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Responsabilités
  • gestion de la communication entre les banques et leurs clients
  • offrir des conseils personnalisés et pertinents sur une large gamme de produits bancaires
  • fournir un service de premier ordre à des clients internes et externes
  • identifier les besoins des utilisateurs bancaires et leur proposer des solutions financières appropriées
  • promouvoir les services bancaires digitaux
  • respecter les délais
  • constituer un portefeuille de clients satisfaits
  • se concentrer sur un service client irréprochable et un support de la plus haute qualité
  • intervenir dans divers domaines tels que le Business Support ou l'analyse KYC
  • collaborer de manière fluide
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Ce que nous offrons
  • solutions de mobilité (y compris une voiture de société)
  • assurances
  • chèques-repas
  • éco-chèques
  • opportunités d’apprentissage continu via la Sopra Steria Academy
  • échanges lors de divers événements d’équipe
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  • Expérience de minimum 3 ans dans le secteur bancaire
  • Spécialisation en vente et montage de crédits immobiliers et crédits consommation
  • Excellentes compétences en conseil et relation client
  • Dynamisme, organisé
  • Aisance dans la vente de services bancaires au téléphone
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le conseil et l’accompagnement des sociétaires dans leurs projets financiers
  • Commercialiser des crédits immobiliers et crédits à la consommation dans le respect de la règlementation et de la maitrise des risques
  • Gérer la relation client avec bienveillance et professionnalisme
  • Développer et fidéliser notre sociétariat
  • Réaliser des ventes de produits et services bancaires par téléphone
  • Accueillir et animer des évènements entreprise au sein de la délégation
  • Accompagner les nouveaux conseillers et contribuer à la formation de nos partenaires des Banques Populaires régionales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération brute annuelle fixe sur 12 mois selon profil + intéressement + participation
  • Télétravail
  • Remboursement transports en commun à 75%
  • Mutuelle d’entreprise
  • Actions de formation professionnelle continue
  • Temps plein
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