Conseiller Client Contentieux Emplois

Conseiller contentieux

Tu as le don de la négociation et une empathie naturelle ? Tu cherches à rejoind...

Emplacement

Belgium , Tournai

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

20 juin 2026

Exigences

Perfectly bilingual (French/Dutch), both spoken and written
Excellent spelling in both languages
Comfortable on the phone and masters active listening
Solution-oriented: able to combine relational excellence and assertiveness
Organized, capable of adapting and committed to achieving objectives while respecting procedures
Possessing a Febelfin certification or a first experience in recovery is a serious asset

Responsabilités

Manage calls (incoming and outgoing) as well as email follow-up professionally
Negotiate with clients to ensure regularization of their balance while proposing quality and adapted solutions
Analyze the files in your portfolio to direct them to the most adequate process
Ensure rigorous follow-up of files, whether managed internally, outsourced, or lost
Provide clear and precise answers to customer inquiries to maintain a relationship of trust

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Conseiller Clientèle Contentieux

Dans le cadre des procédures de recouvrement et des procédures légales, vous rec...

Emplacement

France , Mérignac

Salaire:

12.50 - 13.50 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Diplômée(e) d'un Bac+2 à Bac+3
expérience minimum de 6 mois en recouvrement et relation clientèle à distance (stage et alternance inclus)
connaissance des techniques de négociation
connaissances de la conduire de l'entretien de recouvrement
connaissance des risques et sensibilisation aux risques
capacité à collaborer / Travail d'équipe
capacité d'adaptation
sens du résultat
capacité à communiquer

Responsabilités

Recouvrer les créances de crédit à la consommation en coûts et en délais
appeler les clients en difficultés de règlement pour leur proposer des solutions de reprise de paiement

Temps plein

Conseiller clientèle contentieux back office

Dans le cadre des procédures de recouvrement Contentieux et des procédures légal...

Emplacement

France , Mérignac

Salaire:

12.54 - 13.59 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Diplômé(e) d'un BAC+2 à BAC+3, vous avez une expérience minimum de 6 mois en relation commerciale (stage et alternance compris)
Compétences techniques: avoir une expérience en médecine du travail, avoir des connaissances Lean Six Sigma, avoir des connaissances en média-planning, montage et octroi des réaménagements de créances, Prise en charge assurance, connaissance du Pré-plan Surendettement, reprise, calcul des budgets prévisionnels et des retours sur investissements
capacité à collaborer / Travail d'équipe
capacité d'adaptation
sens du résultats
capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
orientation client

Responsabilités

Dans le cadre des procédures de recouvrement Contentieux et des procédures légales, vous intégrez l'équipe back office du recouvrement judiciaire en charge de recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires, en coûts et en délais, et ce dans le respect des règles de déontologie
Vous êtes en charge de l'activité de back office pour gestion administrative avec aisance sur la relation B to B.

Conseiller Clientèle Contentieux

Dans le respect des règles de déontologie, vous prenez en charge le recouvrement...

Emplacement

France , Mérignac

Salaire:

1900.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+3
Minimum 6 mois en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (les stages et l'alternance sont acceptés)
Solides compétences en négociation téléphonique

Responsabilités

Prendre en charge le recouvrement des créances de crédit à la consommation de Personal Finance et de ses partenaires
Activité téléphonique sur des flux chauds au sein du Call Center
Montage et octroi des réaménagements de créances
Prise en charge des assurances et gestion des dossiers (Pré-plan Surendettement, reprise...)

Temps partiel

Conseiller clientèle contentieux

Dans le cadre des procédures de recouvrement Contentieux et des procédures légal...

Emplacement

France , Lyon 03

Salaire:

1900.00 EUR / Mois ▼

Randstad

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation Bac+2 à Bac+3
expérience de 6 mois minimum en recouvrement et/ou relation clientèle à distance (stages et alternance inclus)
Techniques : Montage et octroi des réaménagements de créances
Prise en charge assurance
Pré-plan Surendettement (reprise...)
Fonctionnelles : Capacité à collaborer / Travail d'équipe
Capacité d'adaptation
Orientation résultats
Capacité à communiquer (oral et écrit)
Orientation client

Responsabilités

Contacter par téléphone des clients en difficulté de règlement sur leurs dossiers de crédits
Proposer des solutions pérennes afin de leur permettre de reprendre le règlement régulier de leurs prêts

Temps plein

Conseiller Clientèle Contentieux

Dans le cadre des procédures de recouvrement et des procédures légales, vous rec...

Emplacement

France , Mérignac

Salaire:

12.50 - 13.50 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Diplômée(e) d'un Bac+2 à Bac+3
expérience minimum de 6 mois en recouvrement et relation clientèle à distance (stage et alternance inclus)
connaissance des techniques de négociation
connaissances de la conduire de l'entretien de recouvrement
connaissance des risques et sensibilisation aux risques
capacité à collaborer / Travail d'équipe
capacité d'adaptation
sens du résultat
capacité à communiquer

Responsabilités

Recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires, en coûts et en délais, dans le respect des règles de déontologie
Appeler les clients en difficultés de règlement sur leur dossier de crédit afin de leur proposer des solutions pour qu'ils puissent reprendre le paiement régulier des mensualités

Temps plein

Analyste charges locatives

UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social e...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

2087.40 EUR / Mois ▼

UNICIL

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Débutants acceptés
BAC+3 Comptabilité Gestion
maitrise parfaite d'Excel

Responsabilités

Assurer la vérification et la comptabilisation des charges des ensembles immobiliers
Traiter les factures dans le Workflow
Contrôler le recueil des factures de chaque résidence
Codifier les factures selon la nature des charges (récupérables ou non récupérables)
Codifier et traiter les appels de fonds syndics
Collecter l’ensemble des éléments utiles à la bonne compréhension des charges comptabilisées en vue de leur parfaite justification (contrats, décomptes syndics, éléments de paie, etc…)
Saisir et contrôler les clés de répartition des différents postes
Générer les éléments de régularisation sur les comptes des locataires
Assurer l’estimation des charges en fin d’exercice et le solde des comptes généraux associés, en lien avec la Comptabilité
Élaborer des tableaux de suivi triennaux par résidence

Ce que nous offrons

Prime 13ème mois
Prime vacances (soit une rémunération annuelle sur 13,6 mois)
Prime d'intéressement et Plan Epargne Entreprise
Prime sur objectifs
Prise en charge des transports en commun à 50%
Mutuelle familiale et prévoyance
Titres restaurant de 11€/jour
Horaires de travail flexibles
Compte Epargne temps
15 jours de RTT /an

Temps plein

Conseiller financier de banque

Sous la supervision de l'équipe du Service Client, vos responsabilités incluent ...

Emplacement

France , Marseille

Salaire:

24100.00 - 27300.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Diplôme Bac+2/3 en Commerce, Gestion ou Droit exigé
Expérience de 6 mois en relation client ou gestion de dossiers contentieux/légaux
Maîtrise avancée de l'anglais et du Pack Office requise
Rigueur, adaptabilité et écoute active indispensables pour un service de qualité

Responsabilités

Gestion contractuelle et recouvrement avec un accent fort sur le service à la clientèle
Assurer le recouvrement amiable et documenter les dossiers pour le service contentieux
Rédiger des attestations et avenants tout en garantissant la conformité réglementaire
Répondre aux appels entrants et sortants en accompagnant les clients dans l'utilisation de produits digitaux

Ce que nous offrons

Garantie de salaire
Avantages sociaux
Opportunités de formation

Temps plein

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Conseiller Client Contentieux

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