Conseiller Client Après-Vente Emplois | Groupe CHOPARD (Le Puy-en-Velay)

Conseiller Client Après-Vente

Le Groupe Amplitude recherche, pour sa marque FORD à Dijon, un(e) apprenti(e) en...

Emplacement

France , Dijon

Salaire:

Non fourni

Groupe Amplitude Auto

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise des techniques de vente et de conseil client
Compétences en gestion des réclamations et résolution de problèmes
Capacité à analyser les besoins clients
Maîtrise des outils informatiques de gestion de la relation client
Connaissance des normes de sécurité et de conformité automobile
Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres services
Excellente communication écrite et orale
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Connaissance des techniques de vente additionnelle

Responsabilités

Accueillir le client, le conseiller sur l'entretien de son véhicule et les réparations, assurer la gestion des RDV et des véhicules de remplacement
Vente de produits et services additionnels
Rédaction des ordres de réparation et facturation
Organiser et superviser le travail de l'atelier mécanique
Restitution des véhicules avec explication de la facture en respectant les process qualité constructeur et Groupe
Suivre les retours après intervention
Management de l'équipe
Gestion du magasin pièces détachées pour la partie atelier: suivi de l'activité réception / stockage des PR
Commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits sur différents lieux de vente de l'entreprise
Participation à l'organisation fonctionnelle du magasin et des lieux de vente

Ce que nous offrons

Prix collaborateur
Avantages CSE

Temps plein

Conseiller client après-vente en alternance

Conseiller(e) client en Après-Vente en alternance sur la concession de Brignoles...

Emplacement

France , Brignoles

Salaire:

Non fourni

Groupe CHOPARD

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'un Bac Pro ou BTS dans le commerce ou la maintenance automobile
Dynamique et motivé(e)
À l'écoute et communicant(e)
Capable de comprendre les besoins des clients
Aime travailler en équipe et faire preuve d'autonomie
Curieux(se) et souhaitant en apprendre davantage sur le métier
Passionné(e) par le secteur automobile et souhaitant évoluer dans la relation client

Responsabilités

Accueillir les clients avec professionnalisme et réceptionner leurs véhicules
Analyser les besoins des clients et proposer des offres de réparation adaptées
Conseiller les clients sur les travaux à réaliser et répondre à leurs questions
Faire la promotion de ventes additionnelles de produits et services
Planifier les interventions en atelier pour assurer un suivi des réparations
Facturer et restituer le véhicule au client en expliquant les travaux effectués

Ce que nous offrons

Tickets restaurant
Mutuelle entreprise
Tuteur dédié
Accompagnement sur mesure pendant l'alternance
Expérience enrichissante avec des véhicules de qualité et des services diversifiés
Évolution professionnelle avec des possibilités d'intégration à la fin de la formation
Formation de qualité en partenariat avec MOBIPOLIS
Opportunités d'évolution au sein du groupe après le diplôme

Temps plein

Conseiller(e) client Après-Vente en alternance

Le Groupe Chopard recrute un(e) Conseiller(e) client en Après-Vente en alternanc...

Emplacement

France , Auxerre

Salaire:

Non fourni

Groupe CHOPARD

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être titulaire d’un Bac Pro ou BTS dans le commerce ou la maintenance automobile, ou souhaiter réaliser un nouveau projet professionnel
Dynamique et motivé(e)
À l’écoute et communicant(e)
Aimer travailler en équipe et faire preuve d’autonomie
Être curieux(se) et souhaiter en apprendre davantage sur le métier et son secteur

Responsabilités

Accueillir les clients avec professionnalisme et réceptionner leurs véhicules pour la prise en charge
Analyser les besoins des clients et proposer des offres de réparation adaptées
Conseiller les clients sur les travaux à réaliser et répondre à leurs questions
Faire la promotion de ventes additionnelles de produits et services
Planifier les interventions en atelier pour assurer un suivi des réparations
Facturer et restituer le véhicule au client en expliquant clairement les travaux effectués

Ce que nous offrons

Accompagnement sur mesure pendant l'alternance
Expérience enrichissante avec des véhicules de qualité et services diversifiés
Évolution professionnelle avec possibilités d’intégration après la formation
Tickets restaurant
Mutuelle entreprise
Tuteur dédié

Temps plein

Conseiller Après-Vente Automobile

Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Chaumont : Un(e) Conseil...

Emplacement

France , Chaumont

Salaire:

Non fourni

Groupe CHOPARD

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Très bon relationnel
grand sens de l'écoute
réactivité
qualité de travail
esprit d'équipe
goût du challenge
curiosité
enthousiasme
rigueur
Expérience exigée

Responsabilités

Accueillir le client et réceptionner son véhicule
Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin
Conseiller les clients sur les travaux à réaliser
Promouvoir les ventes additionnelles
Planifier les interventions en atelier
Fidéliser les clients

Ce que nous offrons

Titres restaurant
Mutuelle familiale
Intéressement
Conditions d'achat collaborateurs
Part Variable de rémunération

Temps plein

Conseiller Service Après-Vente Automobile

Le Groupe Peyrot recrute ses futurs talents ! Avec près de 1 000 collaborateurs ...

Emplacement

France , Clermont-l'Hérault

Salaire:

Non fourni

GROUPE PEYROT

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

CQP Conseiller Service Après-Vente Automobile ou formation équivalente
Le permis B est requis
Aisance avec les outils informatiques
Dynamique
Bon sens relationnel

Responsabilités

Devenir le chef d'orchestre entre le client et l'atelier
Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours en atelier
Identifier les besoins et conseiller les prestations adaptées à leur véhicule
Planifier les interventions avec les techniciens
Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des travaux
Participer au développement de l'activité après-vente
Organiser la restitution des véhicules et garantir la satisfaction client
Découvrir les indicateurs de performance d'un atelier et contribuer à leur suivi

Ce que nous offrons

Accompagnement de proximité par des professionnels expérimentés
Formation concrète au cœur d'une concession Renault
Équipe à taille humaine au sein d'un groupe familial reconnu
Réelles perspectives d'évolution à l'issue de votre alternance
Avantages du Groupe Peyrot et d'IRP Auto
Remises collaborateurs sur l'entretien et l'achat de véhicules

Temps plein

Conseiller service après-vente

Le Groupe Peyrot lance sa campagne d'apprentissage ! Mission Le Groupe Peyrot es...

Emplacement

France , Perpignan

Salaire:

Non fourni

GROUPE PEYROT

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparez un certificat de qualification professionnelle (CQP)
Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
Disposez de bonnes connaissances informatiques
Etes titulaire du permis B

Responsabilités

Accueillir les clients dans nos ateliers
Prendre les RDV par téléphone et les planifier
Assurer la prise en charge des véhicules
Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Ce que nous offrons

Intégrer un groupe familial indépendant, à l'écoute de ses collaborateurs
Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
Intégrer une équipe soutenue par un manger de proximité
Profiter d'opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
Bénéficier de tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, les pièces détachées
Accéder aux avantages d'IRP Auto
Une part variable de rémunération en fonction du volume de ventes

Temps plein

Conseiller service après-vente

Le Groupe Peyrot lance sa campagne d'apprentissage ! Mission Le Groupe Peyrot es...

Emplacement

France , Sète

Salaire:

Non fourni

GROUPE PEYROT

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparez un certificat de qualification professionnelle (CQP)
Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
Disposez de bonnes connaissances informatiques
Etes titulaire du permis B

Responsabilités

Accueillir les clients dans nos ateliers
Prendre les RDV par téléphone et les planifier
Assurer la prise en charge des véhicules
Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Ce que nous offrons

Intégrer un groupe familial indépendant
Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
Intégrer une équipe soutenue par un manger de proximité
Profiter d'opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
Bénéficier de tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, les pièces détachées
Accéder aux avantages d'IRP Auto
Une part variable de rémunération en fonction du volume de ventes

Temps plein

Conseiller service après-vente

Le Groupe Peyrot lance sa campagne d'apprentissage ! Mission: Le Groupe Peyrot e...

Emplacement

France , Limoux

Salaire:

Non fourni

GROUPE PEYROT

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparez un certificat de qualification professionnelle (CQP)
Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
Disposez de bonnes connaissances informatiques
Etes titulaire du permis B

Responsabilités

Accueillir les clients dans nos ateliers
Prendre les RDV par téléphone et les planifier
Assurer la prise en charge des véhicules
Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Ce que nous offrons

Intégrer un groupe familial indépendant, à l'écoute de ses collaborateurs
Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine
Intégrer une équipe soutenue par un manger de proximité
Profiter d'opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques
Bénéficier de tarifs préférentiels pour l'achat, l'entretien d'un véhicule, les pièces détachées
Accéder aux avantages d'IRP Auto
Une part variable de rémunération en fonction du volume de ventes

Temps plein

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Conseiller Client Après-Vente

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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