CrawlJobs Logo

Conseiller Client à Distance

gueudet.fr Logo

Gueudet

Location Icon

Emplacement:
France , Amiens

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

Non fourni
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

La E-Concession est le centre de relation client du groupe GUEUDET 1880, dont l'objectif est d'assurer l'accueil téléphonique, l'information et le service de nos clients sur les parties Après-Vente et Commerce. Le maître-mot : un service de qualité ! Devenez acteur avec GUEUDET 1880. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons et formons des Conseillers clientèle à distance (f/h), en CDI (temps plein). En tant que Maître de la conversation téléphonique, tu seras responsable de fournir un service client exceptionnel tout en ajoutant une dose de bonne humeur à chaque appel ! Au sein de notre équipe de choc composée d'une quarantaine de conseillers.

Responsabilités:

  • Réceptionner les appels téléphoniques entrants: prise de rendez-vous après-vente, planification et qualification des interventions dans le planning des ateliers, création de devis, renseignement client
  • Assurer la traçabilité des demandes dans les outils de relation client et contribuer à leur mise à jour
  • Participer à l'évolution des procédures et des modes opératoires
  • Garant de la bonne prise en charge des demandes des clients et représenter l'image du Groupe
  • Créer une relation de confiance en tant que premier interlocuteur du client

Exigences:

  • Passionné par la relation client
  • Sens du service
  • Capacité d'écoute
  • Diplomatie
Ce que nous offrons:
  • Opportunités de développement professionnel et de croissance au sein de l'entreprise
  • Intégration tout en douceur: d'abord avec l'un de nos référents, puis en autonomie
  • Challenges et animations régulières

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Conseiller Client à Distance

Chargé de clientèle

Rêvez-vous de contribuer activement en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? ...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Jean de la Ruelle
Salaire
Salaire:
2100.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils informatiques et connectiques pour assurer un guidage client optimal à distance
  • Expérience confirmée de 4 ans minimum dans un rôle similaire de conseil téléphonique ou support technique
  • Excellente communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients
  • Compétence avérée en gestion de l'avant-vente, de l'assistance technique et de la maintenance à distance
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes des clients concernant l'avant-vente, l'assistance technique et les services après-vente
  • Accompagner les utilisateurs dans la maintenance et la programmation des dépannages à distance
  • Distribuer les pièces détachées nécessaires et gérer les commandes associées
  • Utiliser efficacement les outils informatiques et connectiques pour guider les clients à distance
  • Assurer la satisfaction client en fournissant des solutions rapides et adaptées à chaque situation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Primes et intéressements
  • Parking gratuit
  • Temps plein
!
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller clientèle

Comment vos compétences en communication peuvent-elles s'épanouir en tant que Co...
Emplacement
Emplacement
France , Tauxigny St Bauld
Salaire
Salaire:
11.88 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience notable en centre d'appel ou en relation client à distance
  • Excellente aptitude à la communication téléphonique et à l'écoute active
  • Capacité à gérer efficacement un portefeuille clients tout en assurant un suivi rigoureux
  • Compétence en conseil et accompagnement client tout au long du parcours
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une prise en charge efficace des appels entrants des clients
  • Accompagner les clients jusqu'à la finalisation des rendez-vous avec les techniciens
  • Gérer et suivre un portefeuille de clients varié et exigeant
  • Offrir des conseils personnalisés et un soutien attentif tout au long du parcours client
  • Maintenir une communication de qualité en toutes circonstances pour garantir la satisfaction client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parking gratuit
  • Environnement stable et porteur de perspectives d'évolution
  • Mentalité axée sur le développement personnel et professionnel
  • Temps plein
!
Lire la suite
Arrow Right

Chargé en appui en solutions budgétaires

Descriptif du poste: Vous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers à...
Emplacement
Emplacement
France , Jarville la Malgrange
Salaire
Salaire:
24900.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation Bac à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance souhaitée
  • Expérience de 2 ans dans la relation client souhaitée
  • Maîtrise des outils bureautiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance
  • Établir un diagnostic précis de la situation budgétaire du client
  • Conseiller le client et négocier avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation
  • Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies
!
Lire la suite
Arrow Right

Chargé en appui en solutions budgétaires

descriptif du poste Vous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers à...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
25600.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Une formation Bac à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance est souhaitée
  • Une expérience de 2 ans dans la relation client est souhaitée
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance
  • Vous établissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client
  • Vous conseillez le client et vous négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation
  • Vous participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies
!
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Conseiller client à distance - secteur energie

Au cœur de la relation client, vous accompagnez les clients d'un acteur majeur d...
Emplacement
Emplacement
France , Colombelles
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • à l'aise à l'oral, avec un excellent sens du service client
  • capacité d'écoute, d'empathie et pédagogie
  • Goût pour la vente-conseil et le challenge commercial
  • à l'aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitez exclusivement des appels entrants
  • Répondez aux demandes d'information (contrats, facturation, services, démarches...)
  • Accompagnez les clients dans la résolution de leurs problématiques
  • Détectez les besoins et proposez des services additionnels (appétence commerciale attendue)
  • Garantissez une expérience client de qualité, professionnelle et humaine
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Jusqu'à 4 jours de télétravail par semaine après 6 à 8 mois d'ancienneté
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Stage - Conseil Marché des Particuliers

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accompagner Sarah e...
Emplacement
Emplacement
France , Bergues
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client
  • Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
  • Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément
  • Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
  • Vous maitrisez le pack office
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Participation
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Stagiaire Conseil Marché des Particuliers

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accompagner Sarah e...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute
  • Savoir s’adapter à chaque profil client
  • Savoir convaincre et faire preuve de pédagogie envers les clients
  • Être dynamique et positif
  • Aimer travailler en équipe
  • Faire preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Être rigoureux et efficace
  • Savoir gérer plusieurs tâches simultanément
  • Être étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
  • Maîtriser le pack office
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Participation
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseil marché des particuliers

Offrir la meilleure expérience client. Accompagner les clients dans le développe...
Emplacement
Emplacement
France , Abbeville
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute
  • Savoir s’adapter à chaque profil client
  • Savoir convaincre et faire preuve de pédagogie envers les clients
  • Être dynamique et positif
  • Aimer travailler en équipe
  • Faire preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Être rigoureux et efficace
  • Savoir gérer plusieurs tâches simultanément
  • Être étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
  • Maitriser le pack office
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Participation
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
Lire la suite
Arrow Right