Conseiller bilingue FR/NL, Randstad

Conseiller bilingue FR/NL

Randstad

Emplacement:
Belgium, Tournai

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Pour une entreprise spécialisée dans le secteur du crédit et des assurances, nous recherchons des conseillers clients pour le département "octroi de crédits".

Responsabilités:

Analyser les documents transmis par les clients (contrats, pièces justificatives...)
Gérer la complétude ainsi que le suivi des dossiers
Répondre aux questions des clients par téléphone, mail, courrier ou tchat
Offrir une aide et un service personnalisé aux clients en fonction de leurs besoins spécifiques

Exigences:

Tu es bilingue FR/NL
Tu es à l'aise à l'oral dans les deux langues et possèdes une bonne orthographe
Tu es apte à gérer le stress des appels et mails entrants
Tu es à l'aise avec le contact clients et cherches à orienter au mieux le client en fonction de ses besoins
Tu es polyvalent et apte de passer d'une tâche à l'autre facilement
Tu possèdes un bon esprit d'analyse et de synthèse
Tu es apte à travailler en équipe ainsi qu'en synergie avec d'autres départements
Tu es quelqu'un de rigoureux, méthodique et apte à hiérarchiser ses priorités

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
31 mai 2025

Expiration:
21 juin 2025

Type de travail:

Travail sur site

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