Conseiller Bien-être

Sous la supervision de la Responsable d'accueil du Spa, vous conseillerez les soins et la prise de rendez-vous des prestations du lieu. Accueillir les clients selon les normes d'accueil des Cures Marines; Adapter la demande du client, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable; Prise de rendez-vous des prestations du SPA; Répondez à tous les appels téléphoniques ainsi qu'aux e-mails destinés au Spa; Avoir un suivi assidu des dossiers et des informations à transmettre; Gérer la caisse quotidiennement (encaissements, fond de caisse); Avoir une maîtrise complète de l'offre de soins, des différentes marques, du contenu des cures et du logiciel