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Conseiller banque en ligne

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Randstad

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Emplacement:
France , Mérignac

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24700.00 EUR / Année
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Description du poste:

descriptif du poste Vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Vous développez les contacts clients et vous favorisez la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. Vous actualisez les informations relatives aux clients prospects.

Responsabilités:

  • Vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat
  • Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation
  • Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d'appels
  • Vous développez les contacts clients et vous favorisez la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits
  • Vous actualisez les informations relatives aux clients prospects

Exigences:

  • Une formation Bac +2 à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance est souhaitée
  • Une expérience de 6 mois dans la relation client est souhaitée
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques
  • Le poste nécessite une disponibilite du mardi au samedi de 8h à 19h

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise des produits bancaires et des procédures associées
  • Capacité démontrée à mener des entretiens de vente à distance
  • Aisance dans l'utilisation des outils numériques et médias digitaux
  • Formation Bac avec 2 ans d'expérience ou Bac+2/3 avec 6 mois minimum en secteur bancaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurez une satisfaction client optimale en gérant les demandes téléphoniques et en dirigeant les clients vers les interlocuteurs appropriés
  • Développez l'activité commerciale en identifiant les besoins des clients et en proposant des solutions ciblées tout en respectant leurs intérêts
  • Accompagnez les clients dans l'utilisation des outils digitaux pour renforcer leur autonomie et promouvoir l'engagement numérique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
  • prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Conseiller banque en ligne

Vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répond...
Emplacement
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France , Saran
Salaire
Salaire:
24700.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac +2 à Bac +3 dans la relation client et/ou en banque assurance souhaitée
  • Expérience de 6 mois dans la relation client souhaitée
  • Maîtrise des outils bureautiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne
  • Qualifier et traiter les demandes
  • Transférer l'appel sur la compétence adaptée
  • Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels
  • Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits
  • Actualiser les informations relatives aux clients prospects
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Responsable Structuration Dette et Portefeuille

Scale up SaaS B2B en forte croissance, notre client crée une offre de financemen...
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France , Paris
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apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 7 ans d'expérience en financement structuré, dette, infrastructure, private credit ou banque d’investissement
  • Track record concret de structuration de programmes de dette et de véhicules dédiés
  • Capacité à négocier avec des acteurs institutionnels
  • Maîtrise de la construction et du pilotage d’un cadre risque complet
  • Expérience dans des dispositifs KYC et AML auditables
  • Capacité à passer du modèle cible à l’exécution opérationnelle
  • Formation: Grande école de commerce ou d’ingénieurs, ou université internationale de premier plan, avec spécialisation finance
  • Français et anglais courants
  • Expérience confirmée en management (au moins 2 à 3 personnes encadrées)
Responsabilités
Responsabilités
  • Structurer la capacité de financement: Monter un programme de financement scalable (véhicules dédiés, lignes de dette, cession de flux)
  • Construire le cadre risque et les modèles portefeuille (pricing, allocation, stress tests, gouvernance)
  • Négocier et sécuriser les lignes avec banques, fonds et investisseurs institutionnels
  • Piloter le portefeuille et le risque: Définir la stratégie portefeuille, le monitoring et les actions de remédiation
  • Mettre en place le reporting partenaires et l’auditabilité
  • Adapter les schémas de financement au cycle opérationnel (jalons, décaissements, contrôles)
  • Mettre en place conformité et exécution: Déployer KYC et AML, anti fraude et contrôles associés
  • Structurer politiques, procédures, documentation et traçabilité
  • Piloter les sujets réglementaires et les démarches avec les conseils externes
  • Construire et diriger l’équipe: Recruter les premiers profils (risque, ops, juridique et conformité, product finance)
  • Temps plein
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Chargé(e) de QVCT

Notre association ARCADE recherche un(e) Chargé(e) de QVCT, Poste à plein temps ...
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ARCADE ASSISTANCES SERVICES
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Un diplôme d’état, de niveau minimum Bac + 3 dans le secteur de la santé ou du médico-social ou diplôme en lien avec la QVCT, ou Ergonome
  • Connaissance du secteur de l’aide à domicile et/ou du secteur médico-social souhaité + expérience sur un poste en lien avec la QVCT
  • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels informatiques en qualité d’utilisateur
  • Communication écrite : organiser un texte, rédiger tous types de documents opérationnels courants
  • Communication orale : transmettre, échanger des informations opérationnelles, des consignes de travail
  • autonomie, méthode et organisation
  • bienveillance
  • discrétion et respecte de la confidentialité
  • courtoisie et diplomatie
  • Capacité relationnelle, d’adaptation et d’écoute
Responsabilités
Responsabilités
  • Identification et évaluation des risques encourus par l’ensemble personnel terrain et administratif
  • Soutien au service RH en matière de gestion des risques, participe à la construction du plan de développement compétences, gère le DUE, assure le statut de référent sécurité
  • Mise en place et suivi d’un plan QVCT ou d’un projet QVCT en lien avec la RSE
  • Intégration de la démarche QVCT dans la stratégie globale de l’entreprise
  • Accompagnement des salariés et managers
  • Évaluation des risques sur le lieu de travail
  • Gestion des évènements de crise
  • Effectuer son action en cohérence avec l’ensemble des autres acteurs du service ou de l’entité, coordonner son action dans le cadre de procédures définies, selon des techniques éprouvées, rendre compte selon les procédures mises en place, gérer des projets
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE
  • Mutuelle
  • véhicule de service
  • téléphone
  • Temps plein
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Ingénieur Méthodes

Rejoignez AMEG GROUP pour une carrière enrichissante, où votre talent et votre e...
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France , Strasbourg
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Exigences
Exigences
  • De formation Ingénieur (Bac+5) en Génie Industriel ou Mécanique, avec une spécialisation en Lean Manufacturing ou Industrie 5.0
  • Expérience minimale de 5 ans sur un poste équivalent dans un environnement industriel complexe
  • Expertise Lean : Niveau Green Belt minimum maîtrisant les outils VSM, 5S, KANBAN, TAKT, JAT et la culture du standard
  • Culture Industrie 5.0 : Veille active sur les technologies AMR, COBOT et systèmes de supervision
  • Gestion de Projet : Maîtrise des projets transversaux (Planning Gantt, rituels d’animation, livrables par jalons)
  • Bonne maîtrise d’Excel et PowerPoint
  • Connaissance d’un ERP (idéalement INFOR-LN) et des processus d'assemblage (vissage, câblage) est un atout majeur
  • Fortes capacités d’analyse et de synthèse
  • Aptitude à travailler en équipe et en mode transverse
  • Excellent relationnel : capacité à dialoguer, convaincre et s’adapter à des interlocuteurs variés
Responsabilités
Responsabilités
  • Conception & Dimensionnement : Définir les futurs processus de fabrication et les flux logistiques internes du site
  • Innovation Technologique (Industrie 5.0) : Identifier et intégrer les futurs moyens technologiques (COBOT, AMR, automatisation). Porter le projet de la rédaction du cahier des charges (CDC) jusqu'à la mise en service
  • Pilotage du Changement : Coordonner le déménagement industriel et assurer l’organisation opérationnelle jusqu’à la stabilisation complète des nouveaux processus
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Ingénieur Validation & Qualification

Rejoignez AMEG GROUP pour une carrière enrichissante. Intégré(e) au sein de l’éq...
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France , Strasbourg
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Salaire:
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure (Bac+2/3 à Bac+5) en Sciences de la Vie, Génie des Procédés ou Qualité
  • Première expérience de 2 à 5 ans en environnement à fortes contraintes (agroalimentaire, pharmaceutique ou biotechnologique)
  • Maîtrise des protocoles de validation (QI/QO/QP)
  • Maîtrise des outils statistiques
  • Excellentes capacités rédactionnelles en Français et en Anglais
  • Maîtrise obligatoire du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Esprit Collaboratif
  • Pragmatisme
  • Autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Qualification & Validation : Rédaction des protocoles (QI/QO/QP) et des rapports de qualification selon les standards qualité en vigueur
  • Opérations Terrain : Planification et réalisation des tests, gestion opérationnelle des campagnes de qualification
  • Gestion de la Qualité : Traitement des non-conformités (déviations) et participation active à la mise à jour du Master Validation Plan (VMP) et des analyses de risques
  • Optimisation : Identification de pistes d'amélioration des procédés de recherche pour maximiser la performance industrielle
  • Pilotage de Projet : Identification, évaluation et communication des risques projet (délais, coûts, qualité) et force de proposition sur les plans d'atténuation
  • Sécurité & Environnement : Application rigoureuse des politiques EHS et des exigences environnementales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Proximité et Accessibilité : flexibilité et réactivité d'un groupe à taille humaine, agences locales proches, Managers à l'écoute
  • Projets Ambitieux : participation à des projets innovants avec accompagnement personnalisé
  • Développement et Évolution : culture d'entreprise favorisant l'échange, la reconnaissance, le développement et la mise en valeur continus des compétences
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Service Généraux

Rejoignez AMEG GROUP : L'Esprit d’un groupe à taille humaine au service de grand...
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France , Le Mans
Salaire
Salaire:
Non fourni
ameg-group.fr Logo
AMEG GROUP
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en management et en Gestion des services généraux au sein de l'industrie
  • Disponibilité immédiate
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des énergies et des utilités (électricité, Gaz, groupe froid, eau glacée, air comprimé)
  • Maintien du parc machine bâtiment (correctif et prévention)
  • Gestion des contrats (gardiennage, nettoyage, restauration)
  • Réponse aux besoins des occupants / salariés
  • Encadrement de l’équipe Services Généraux (2 coordinateurs et 3 employés opérationnels)
  • Organisation du service avec 2 approches correctifs et préventifs (déploiement GMAO, organisation processus..)
  • Suivi de projets et de chantiers
  • Temps plein
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Consultant Data / Gouvernance de données

Le pôle de spécialité DATA, entité transverse du pôle France, est au cœur de l’a...
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Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
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Sopra Steria
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 formation (engineering grandes écoles or universities)
  • At least 3 years experience in a Data Architect role
  • Solid skills acquired from Data Architect experience
  • Particular sensitivity to broader Data topics (data quality, referentials, governance, business processes)
  • Comfortable with public speaking to present and lead workshops and meetings
  • English proficiency at B2 level necessary to address foreign clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Cadrer et mettre en œuvre la gouvernance des données
  • Optimiser l'organisation, les méthodes et les processus Data
  • Participer à l'audit de l'existant Data (usages, données, capacités)
  • Expertise sur des activités de qualités des données
  • Expertise sur des activités de référentiels de données, implémentation d’outil de type MDM
  • Déployer une démarche de « cataloguing » des données via outil de data catalogue (éditeur ou non)
  • Connaissance du marché et des éditeurs leader sur les activités Data Gouvernance
  • Participation à des ateliers clients de conception et de conseil
  • Cadrage/AVV, comprendre un RFP, construire une réponse adaptée afin de la soutenir face à un auditoire métier et/ou IT
  • Contribuer au rayonnement de nos activités à travers des recrutements et des évènements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
  • Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
  • Un accompagnement individualisé
  • Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
  • La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
  • L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)
  • Temps plein
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