CrawlJobs Logo

Conseiller banque en ligne

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Emplacement:
France , Saran

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

24700.00 EUR / Année
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Vous développez les contacts clients et vous favorisez la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. Vous actualisez les informations relatives aux clients prospects.

Responsabilités:

  • Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne
  • Qualifier et traiter les demandes
  • Transférer l'appel sur la compétence adaptée
  • Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels
  • Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits
  • Actualiser les informations relatives aux clients prospects

Exigences:

  • Formation Bac +2 à Bac +3 dans la relation client et/ou en banque assurance souhaitée
  • Expérience de 6 mois dans la relation client souhaitée
  • Maîtrise des outils bureautiques

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Conseiller banque en ligne

Conseiller financier de banque en ligne

Vous interviendrez dans notre Agence en Ligne pour offrir une relation client à ...
Emplacement
Emplacement
France , Fontenay sous bois
Salaire
Salaire:
23500.00 - 25600.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise des produits bancaires et des procédures associées
  • Capacité démontrée à mener des entretiens de vente à distance
  • Aisance dans l'utilisation des outils numériques et médias digitaux
  • Formation Bac avec 2 ans d'expérience ou Bac+2/3 avec 6 mois minimum en secteur bancaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurez une satisfaction client optimale en gérant les demandes téléphoniques et en dirigeant les clients vers les interlocuteurs appropriés
  • Développez l'activité commerciale en identifiant les besoins des clients et en proposant des solutions ciblées tout en respectant leurs intérêts
  • Accompagnez les clients dans l'utilisation des outils digitaux pour renforcer leur autonomie et promouvoir l'engagement numérique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
  • prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller banque en ligne

descriptif du poste Vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en...
Emplacement
Emplacement
France , Mérignac
Salaire
Salaire:
24700.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Une formation Bac +2 à Bac + 3 dans la relation client et/ou en banque assurance est souhaitée
  • Une expérience de 6 mois dans la relation client est souhaitée
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques
  • Le poste nécessite une disponibilite du mardi au samedi de 8h à 19h
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat
  • Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation
  • Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d'appels
  • Vous développez les contacts clients et vous favorisez la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits
  • Vous actualisez les informations relatives aux clients prospects
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller clientèle bancaire en ligne

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour le centre de relations de Quimper des ...
Emplacement
Emplacement
France , Quimper
Salaire
Salaire:
28000.00 EUR / Année
arkea-am.com Logo
Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Études dans le secteur bancaire et/ou expérience réussie sur un métier commercial
  • Aisance à communiquer et force de proposition pour commercialiser
  • Attiré(e) par les défis commerciaux et les tâches variées
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir par téléphone les clients et prospects
  • Traiter les différentes demandes des clients et prospects (modifications de plafond, renouvellement de carte, souscription de contrats d’assurances, etc.)
  • Accompagner les clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
  • Gérer les numéros d'assistance (assurances, banque à distance, numéro vert, crédit en ligne…)
  • Effectuer des rebonds commerciaux suites aux appels entrants
  • Commercialiser les produits et services (services bancaires, épargne, crédit, assurances)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation initiale de 15 jours (programme FIER)
  • Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
  • Prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail
  • Carte tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Chèques emploi service universels
  • Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • Avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Analyste chargé d'affaires - financements structurés immobiliers

Stage au sein du département Energy & Real Assets (ERA) et plus particulièrement...
Emplacement
Emplacement
France , Montrouge
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Formation: Université, Ecoles de commerce ou d'ingénieurs
  • Spécialisation: Finance d'entreprise
  • Niveau d'expérience minimum: 0 - 2 ans
  • Une première expérience en financements structurés ou finance immobilière est souhaitable
  • Hard Skills: Maitrise du Pack Microsoft Office
  • Modélisation financière
  • Français & Anglais courants
  • Soft Skills: Esprit de synthèse
  • Autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à l'étude et à la structuration des opérations de financements (études marché, analyse des forces et faiblesses des actifs, projections financières, études de sensibilité, calculs de rentabilité, etc.)
  • Participer à la rédaction des demandes de crédit en vue de leur présentation en comité de décision
  • Accompagner les chargés d’affaires dans la négociation de la structuration et de la documentation juridique avec les conseils et les clients
  • Assurer la coordination avec les autres lignes métiers de la banque pour assurer une bonne fluidité de l'information et la mise en place de l'opération
  • Contribuer au suivi des financements en portefeuille (revues annuelles, suivi covenants, traitement des demandes d'aménagement, etc.)
  • Participer à l’élaboration des actions de communication et de marketing
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Communauté importante de jeunes
  • Campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.)
  • Suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.)
  • Opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller en ligne

Alternance de 12 mois au sein du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Opportu...
Emplacement
Emplacement
France , ROUEN
Salaire
Salaire:
10000.00 - 15000.00 EUR / Année
creditmutuelalliancefederale.fr Logo
Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC validé
  • Etudiant, Jeune diplômé, Junior
  • Souhaite se former en BTS BANQUE en alternance
  • Rigoureux(se), motivé(e) et excellent sens du contact
  • Appétence au commerce et la vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
  • Promouvoir l'image du Crédit Mutuel
  • Traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc.)
  • Vendre les produits et services banques et assurances directement, ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues
  • Inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne
  • Effectuer le service après-vente étroitement lié aux opérations réalisées
  • Accueillir la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC
  • Rechercher à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement
  • Fournir les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier"
  • Susciter son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
  • Immersion dans une banque coopérative engagée sur son territoire
  • Accompagnement pour développer tes compétences et bâtir ton avenir
  • Environnement de travail ouvert à la diversité et à l’innovation
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller en ligne

Alternance de 12 mois au sein du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale dans un ...
Emplacement
Emplacement
France , LAGNY SUR MARNE
Salaire
Salaire:
10000.00 - 15000.00 EUR / Année
creditmutuelalliancefederale.fr Logo
Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC validé
  • Etudiant, Jeune diplômé, Junior
  • Rigoureux(se), motivé(e) et excellent sens du contact
  • Appétence au commerce et la vente
  • Souhaite se former en BTS BANQUE en alternance et construire une carrière dans le secteur bancaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
  • Promouvoir l'image du Crédit Mutuel
  • Traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc.)
  • Vendre les produits et services banques et assurances directement, ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues
  • Inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne
  • Effectuer le service après-vente étroitement lié aux opérations réalisées
  • Accueillir la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC
  • Rechercher à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement
  • Fournir les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier"
  • Susciter son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
  • Immersion dans une banque coopérative engagée sur son territoire
  • Accompagnement pour développer tes compétences et bâtir ton avenir
  • Environnement de travail ouvert à la diversité et à l’innovation
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller en ligne

Alternance de 12 mois au sein du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Opportu...
Emplacement
Emplacement
France , LILLE
Salaire
Salaire:
10000.00 - 15000.00 EUR / Année
creditmutuelalliancefederale.fr Logo
Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC validé
  • Etudiant, Jeune diplômé, Junior
  • rigoureux(se), motivé(e) et excellent sens du contact
  • appétence au commerce et la vente
  • souhait de se former en BTS BANQUE en alternance
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
  • Promouvoir l'image du Crédit Mutuel
  • Traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations)
  • Vendre les produits et services banques et assurances directement, ou indirectement: vente de rendez-vous pour les collègues
  • Inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne
  • Effectuer le service après-vente étroitement lié aux opérations réalisées
  • Accueillir la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC
  • Rechercher à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement
  • Fournir les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier"
  • Susciter son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
  • immersion dans une banque coopérative engagée sur son territoire
  • accompagnement pour développer tes compétences et bâtir ton avenir
  • environnement de travail ouvert à la diversité et à l’innovation
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Responsable Structuration Dette et Portefeuille

Scale up SaaS B2B en forte croissance, notre client crée une offre de financemen...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
140000.00 - 180000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 7 ans d'expérience en financement structuré, dette, infrastructure, private credit ou banque d’investissement
  • Track record concret de structuration de programmes de dette et de véhicules dédiés
  • Capacité à négocier avec des acteurs institutionnels
  • Maîtrise de la construction et du pilotage d’un cadre risque complet
  • Expérience dans des dispositifs KYC et AML auditables
  • Capacité à passer du modèle cible à l’exécution opérationnelle
  • Formation: Grande école de commerce ou d’ingénieurs, ou université internationale de premier plan, avec spécialisation finance
  • Français et anglais courants
  • Expérience confirmée en management (au moins 2 à 3 personnes encadrées)
Responsabilités
Responsabilités
  • Structurer la capacité de financement: Monter un programme de financement scalable (véhicules dédiés, lignes de dette, cession de flux)
  • Construire le cadre risque et les modèles portefeuille (pricing, allocation, stress tests, gouvernance)
  • Négocier et sécuriser les lignes avec banques, fonds et investisseurs institutionnels
  • Piloter le portefeuille et le risque: Définir la stratégie portefeuille, le monitoring et les actions de remédiation
  • Mettre en place le reporting partenaires et l’auditabilité
  • Adapter les schémas de financement au cycle opérationnel (jalons, décaissements, contrôles)
  • Mettre en place conformité et exécution: Déployer KYC et AML, anti fraude et contrôles associés
  • Structurer politiques, procédures, documentation et traçabilité
  • Piloter les sujets réglementaires et les démarches avec les conseils externes
  • Construire et diriger l’équipe: Recruter les premiers profils (risque, ops, juridique et conformité, product finance)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right