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Complaints Analyst

Baxter

Emplacement:
France , Pluvigner

Catégorie:
Contrôle de Qualité

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Le(La) Complaints Analyst gère le traitement des réclamations clients afin de contribuer à la satisfaction client.

Responsabilités:

Assurer le traitement des réclamations clients de leur réception à leur clôture
Veiller à l’avancement des actions relatives aux réclamations clients
Participer à l’analyse de la tendance des réclamations et à l’identification des réclamations critiques
Déterminer la nécessité d’un rapport de vigilance
Assurer la communication avec les clients internes et externes
Mettre à jour les indicateurs appropriés et assurer leur reporting
Participer aux audits internes ou externes en support
Piloter des investigations techniques afin d’identifier les causes racines de défaillances
Connaître les impacts de son activité sur la Sécurité, l’Environnement et la performance énergétique
Respecter les règles établies en matière de Sécurité, de protection de l’Environnement
Se responsabiliser pour sa propre contribution à l’atteinte des objectifs
Signaler immédiatement les risques et les comportements à risques

Exigences:

Issu(e) d'une formation minimum Bac+2 (Technique) ou expérience professionnelle équivalente
Expérience professionnelle dans milieu industriel souhaitée
Maîtrise des langues (anglais impératif, allemand souhaité)
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Power Point, Word, etc…)
Connaissance du système de gestion des réclamations
Connaissance des outils qualité (5M, 5 Pourquoi, 8D …)
Connaissance de la réglementation des dispositifs médicaux
Avoir le sens de la communication, savoir analyser
Force de proposition, rigueur et esprit d’équipe
Experience technique (mécanique, electronique, logiciel)

Ce que nous offrons:

Support for Parents
Continuing Education/ Professional Development
Employee Heath & Well-Being Benefits
Paid Time Off
2 Days a Year to Volunteer

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
06 janvier 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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Exigences

Expérience de 5 à 10 ans sur un poste similaire
Solides capacités d'analyse et de synthèse
Organisation et rigueur à toute épreuve
Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel
Diplôme Bac +2 minimum en comptabilité/finance

Responsabilités

Responsabilités

Saisie des opérations comptables, lettrage des et rapprochements bancaires
Contrôle de la comptabilité, comptes analytiques et suivies des répartitions
Établissement des situations mensuelles et suivi budgétaire
Élaboration des budgets prévisionnels et comptes administratifs
Travaux d'inventaire et de clôture
Production des états annuels (bilan, compte de résultat, annexes)
Amélioration des outils décisionnels
Participation à l'évolution des procédures internes

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

6 semaines de congés payés
Tickets restaurant
Chèques vacances
Comité social et économique (CSE) actif
Reprise d'ancienneté avantageuse
Mutuelle entreprise attractive
Formation professionnelle
Partenariat avec Action Logement pour projets immobiliers

Temps plein

Psychologue UDASPA

Un poste de Psychologue (H/F) en CDD d'un mois potentiellement renouvelable à te...

Emplacement

France , Carcassonne

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Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience en pédopsychiatrie
Passation des bilans cognitifs (WISC, NEPSY)
Passation des bilans de personnalité
Approche TCC
Approche systémique

Responsabilités

Responsabilités

Entretien individuel et/ou de première intention ou sur demande du médecin
Entretien de guidance
Entretien de suivi
Bilan psychométrique et de personnalité
Prise en charge de groupes thérapeutiques
Participation aux réunions cliniques et aux réunions avec les partenaires.
Rédaction et traçabilité des évaluations et des suivis.
Élaboration du projet de soin en lien avec l’équipe.

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

6 semaines de congés payés
tickets restaurant
chèques vacances
comité social et économique (CSE) actif
reprise d'ancienneté avantageuse
mutuelle entreprise particulièrement attractive
formation professionnelle
partenariat avec Action Logement pour les projets immobiliers

Temps partiel

Électromécanicien

Poste de nuit. Opportunité de joindre une équipe où la sécurité et le bien-être ...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire

37.00 - 40.00 CAD / Heure

Date d'expiration

Exigences

DEC en électronique industrielle, génie électrique ou un DEP en électromécanique, électricité, ou une combinaison pertinente d'expérience et de formation
Au moins un an d’expérience dans un rôle similaire, idéalement en milieu manufacturier
Solides connaissances des composantes électriques (moteurs, drives, PLC, etc.) et des normes de sécurité en usine
Grande autonomie, d'organisation et d'un esprit collaboratif
Fortes aptitudes pour le diagnostic et la résolution de problèmes

Responsabilités

Responsabilités

Assurer le bon fonctionnement des équipements en diagnostiquant et en réparant les machines sur les lignes d'assemblage, tout en minimisant les interruptions
Réaliser l'entretien planifié des équipements en utilisant le système de GMAO
Participer activement au maintien du programme d'entretien préventif pour garantir une disponibilité optimale des machines
Tenir à jour les dossiers techniques, les dessins et les registres de bris d'équipements
Collaborer à l'élaboration et à la planification de nouveaux projets, incluant l'installation et le câblage
Effectuer des modifications mineures sur les automates programmables (Allen Bradley, Omron) et les interfaces opérateurs (HMI)

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Régime d'assurances collectives complet (médical, dentaire, vie, invalidité) payé à 100% par l’employeur, incluant l'accès à un service de télémédecine
Régime de retraite avantageux avec une contribution généreuse de l’employeur
Programme d’aide aux employés et à la famille disponible en tout temps (24/7)
Vêtements de travail fournis et nettoyés par l’employeur
Programme de bien-être et de mise en forme
Club social dynamique

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Psychologue

Dans le cadre de l’ouverture de l’Équipe mobile de Soutien et d’Accompagnement d...

Emplacement

France , Carcassonne

Salaire

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Master 2 en psychologie ou diplôme équivalent reconnu au niveau national
Expérience et/ou connaissance des pathologies psychiatriques et/ou TSA
Intérêt marqué pour le travail hors les murs et les dispositifs mobiles
Permis B valide indispensable (mobilité départementale)
Capacité à mener des évaluations psycho-diagnostiques
Solides compétences en observation clinique et rédaction d’évaluations
Maîtrise des techniques de désescalade, gestion des conflits et posture bientraitante
Autonomie clinique et travail en équipe pluriprofessionnelle
Excellentes compétences relationnelles et sens de l’écoute
Adaptabilité, gestion des situations complexes et charge émotionnelle

Responsabilités

Responsabilités

La réalisation de bilans psychologiques auprès des patients et de leur entourage, dans le cadre d’un projet de soins interdisciplinaire
La mise en place de programmes thérapeutiques spécifiques, en lien avec l’équipe médico-soignante
Des interventions à domicile ou en structure : observation clinique, écoute, soutien et médiation
La participation à la gestion des situations de crise (désescalade, apaisement, prévention)
La surveillance clinique et le repérage des signes de rupture ou d’aggravation
L’analyse des comportements et de l’environnement de vie
Le soutien aux équipes et partenaires : guidance, conseils de pratiques, appui clinique
La coordination du parcours de soins (CMP, médecin traitant, hôpital, partenaires)

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

6 semaines de congés payés
tickets restaurant
chèques vacances
comité social et économique (CSE) actif
reprise d'ancienneté avantageuse
RTT
mutuelle entreprise particulièrement attractive
formation professionnelle
partenariat avec Action Logement pour les projets immobiliers

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Secrétaire Médico-Administrative

Dans le cadre d’un renfort de l’équipe chargée de la gestion des soins psychiatr...

Emplacement

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Date d'expiration

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Exigences

Formation en secrétariat médical ou administratif
Maîtrise de l’orthographe et des outils bureautiques (Microsoft Office)
Rigueur, sens de l’organisation et fiabilité
Discrétion professionnelle indispensable
Capacité à travailler en équipe

Responsabilités

Responsabilités

Constitution et tenue du dossier des patients
Participation au recueil de pièces médico-administratives (certificats, arrêtés, décisions)
Tenue rigoureuse des registres de la Loi
Saisie informatique et numérisation de documents
Production d’attestations de séjour
Rédactions de courriers
Classement et archivage

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

6 semaines de congés payés
tickets restaurant
chèques vacances
comité social et économique (CSE) actif
reprise d'ancienneté avantageuse
RTT
mutuelle entreprise attractive
formation professionnelle
partenariat avec Action Logement pour projets immobiliers

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Accompagnant Educatif et Social (AES/AMP) MAS

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Exigences

Diplôme d’État d’Accompagnant Éducatif et Social (DEAES) exigé
Expérience dans le secteur médico-social appréciée, idéalement en MAS ou FAM
Connaissance des troubles du spectre de l’autisme, polyhandicap ou troubles sévères du comportement appréciée
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
Posture professionnelle contenante, bienveillante et structurée
Sens de l’observation, rigueur et capacité d’adaptation

Responsabilités

Responsabilités

Accompagnez les résidents dans les actes essentiels de la vie quotidienne (toilette, habillage, repas, déplacements, nursing)
Participez à la mise en œuvre des projets personnalisés d’accompagnement
Contribuez au maintien et au développement de l’autonomie des personnes accueillies
Proposez et animez des activités éducatives, sensorielles ou occupationnelles adaptées aux capacités des résidents
Assurez une observation fine de l’état clinique et comportemental des personnes accompagnées et transmettez les informations à l’équipe
Veillez au respect de la dignité, de l’intégrité et de la sécurité des résidents

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

6 semaines de congés payés
tickets restaurant
chèques vacances
comité social et économique (CSE) actif
reprise d'ancienneté avantageuse
mutuelle entreprise particulièrement attractive
formation professionnelle
partenariat avec Action Logement pour les projets immobiliers

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Gestionnaire de production

Êtes-vous le prochain Gestionnaire de production doté d'un leadership rassembleu...

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120000.00 - 125000.00 CAD / Année

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Exigences

Détenir un diplôme universitaire en génie mécanique, en gestion des opérations ou dans un domaine pertinent
Posséder un minimum de 5 ans d'expérience en gestion de personnel et en supervision d'équipes de production
Être capable de prendre des décisions éclairées sous pression tout en respectant les normes de sécurité
Faire preuve d'une grande flexibilité d'horaire pour soutenir les équipes de soir, de nuit ou de fin de semaine au besoin

Responsabilités

Responsabilités

Assurer la planification de la production et la bonne répartition des tâches
Standardiser les méthodes de travail et analyser rigoureusement les indicateurs de performance (KPI) pour cibler l'amélioration continue
Maintenir une communication efficace avec l'équipe pour créer une synergie productive
Superviser et collaborer activement à la maintenance préventive et corrective avec l'équipe dédiée

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Salaire hautement compétitif de 120 000 $à 125 000$ par année
Boni annuel de performance de 5 %
Opportunité de jouer un rôle clé dans une entreprise en pleine transformation
Un environnement qui valorise le développement des compétences et le travail d'équipe

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L’USSAP recrute un Accompagnant Éducatif Social (H/F) pour un poste en CDD de 6 ...

Emplacement

France , Cerbère

Salaire

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme AES/AMP exigé

Responsabilités

Responsabilités

Aider les personnes dans leur vie quotidienne en compensation du handicap pour maintenir leur autonomie
Accompagner les personnes dans les actes essentiels de la vie quotidienne et de la vie sociale en respectant leur singularité
Proposer des projets individuels et collectifs en lien avec les Moniteurs Éducateur et animer des activités en recherchant la participation des résidents au regard du projet personnalisé (Sortie à thèmes avec l’utilisation de véhicules adaptés)
Assurer la mission de référent pour préparer et assurer le suivi du projet personnalisé
Savoir échanger et communiquer avec les autres membres de l’équipe pluridisciplinaire pour assurer la continuité de l’accompagnement
Respecter les protocoles pour garantir la sécurité du résident
Favoriser et développer le lien avec les familles
Maintenir, développer ses compétences et les partager avec ses pairs
Tracer les actes réalisés sur le logiciel métier

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Mutuelle attractive
JNT selon horaire
CSE actif
Jour de Fidélité en fonction de l'ancienneté
Reprise ancienneté
Formation Professionnelle
Partenaire avec Action Logement

Temps plein