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Complaints Analyst

Baxter

Emplacement:
France , Pluvigner

Catégorie:
Contrôle de Qualité

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Le(La) Complaints Analyst gère le traitement des réclamations clients afin de contribuer à la satisfaction client.

Responsabilités:

Assurer le traitement des réclamations clients de leur réception à leur clôture
Veiller à l’avancement des actions relatives aux réclamations clients
Participer à l’analyse de la tendance des réclamations et à l’identification des réclamations critiques
Déterminer la nécessité d’un rapport de vigilance
Assurer la communication avec les clients internes et externes
Mettre à jour les indicateurs appropriés et assurer leur reporting
Participer aux audits internes ou externes en support
Piloter des investigations techniques afin d’identifier les causes racines de défaillances
Connaître les impacts de son activité sur la Sécurité, l’Environnement et la performance énergétique
Respecter les règles établies en matière de Sécurité, de protection de l’Environnement
Se responsabiliser pour sa propre contribution à l’atteinte des objectifs
Signaler immédiatement les risques et les comportements à risques

Exigences:

Issu(e) d'une formation minimum Bac+2 (Technique) ou expérience professionnelle équivalente
Expérience professionnelle dans milieu industriel souhaitée
Maîtrise des langues (anglais impératif, allemand souhaité)
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Power Point, Word, etc…)
Connaissance du système de gestion des réclamations
Connaissance des outils qualité (5M, 5 Pourquoi, 8D …)
Connaissance de la réglementation des dispositifs médicaux
Avoir le sens de la communication, savoir analyser
Force de proposition, rigueur et esprit d’équipe
Experience technique (mécanique, electronique, logiciel)

Ce que nous offrons:

Support for Parents
Continuing Education/ Professional Development
Employee Heath & Well-Being Benefits
Paid Time Off
2 Days a Year to Volunteer

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
06 janvier 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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Exigences

Une première expérience confirmée dans la vente au détail
Idéalement des missions de manager fonctionnel en magasin
Motivé·e, fiable et impliqué·e
Vrai sens du service client et de l’esprit d’équipe
Savoir transmettre son énergie et son savoir-faire à son équipe
Garder le sourire et une attitude positive

Responsabilités

Responsabilités

Soutenir le Store Manager pour atteindre et dépasser les objectifs de vente et de performance du magasin
Suivi des performances et analyse des indicateurs clés
Accompagnement et motivation des collaborateurs
Participer aux opérations: réception des marchandises, mise en rayon, inventaires, prévention des pertes
Prendre le relais du Store Manager en son absence pour garantir la continuité du magasin

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Primes
Mutuelle
Réductions
Cadre de travail stimulant

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Stage de 3 à 6 mois pour un Chargé Evénementiel et Logistique sur le site belge ...

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Exigences

En fin de cursus dans une formation hôtelière, tourisme ou évènementiel
Énergique et envie de relever des challenges dans un cadre stimulant
Persévérance et pas peur de la difficulté
Excellente aisance relationnelle et vrai esprit d'équipe
Maîtrise parfaite de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit
Maîtrise de l'anglais « standard »

Responsabilités

Responsabilités

Point de contact quotidien des clients
Accueil chaleureux et orientation des participants
Tâches administratives (badges, gestion courrier, plis et colis, réservations de taxi, commandes de fournitures)
Gestion autonome de l'espace vestiaire & support physique aux équipes
Contrôle quotidien des espaces de snacking & assistance dans l'espace de restauration
Soutien à l'équipe opérationnelle dans la gestion de la logistique des salles
Soutien aux responsables du site dans l'élaboration des plannings (restauration, afterworks et cocktails)
Assistance à l'Expérience Manager dans ses missions quotidiennes

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Repas pris en charge
Prime de cooptation de 1000 euros
Forfait mobilité durable à hauteur de 500 euros par an
Remboursement transports à hauteur de 50%

Temps plein

Voiturier bagagiste polyvalent

Au cœur du domaine skiable des Trois Vallées, au sein de la station de Courcheve...

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Exigences

Enthousiaste, chaleureux(se) et dynamique
Première expérience réussie sur un poste similaire en hôtel 5 étoiles
Excellente présentation
Parle anglais couramment
Titulaire du Permis de conduire B
Habitude de conduire à la montagne, notamment lorsqu'il neige

Responsabilités

Responsabilités

Assurer le stationnement des voitures des clients
Ouvrir la portière du véhicule à son arrivée et aider les passagers à en sortir
Sortir les bagages du véhicule et les transporter jusqu'à la chambre
Maintenir l'entrée de l'hôtel propre, et s'assurer de la libre circulation des véhicules devant l'hôtel
Entretenir la propreté et le rangement de la bagagerie, et s'assurer de la sécurité des bagages qui y sont stockés
Aider, dans la mesure du possible, les réceptionnistes lors des arrivées et des départs des clients afin d'assurer un service fluide
Conseiller les clients sur les activités de la station
Accompagner les clients dans leurs déplacements (aéroport, gare, centre-ville)
Effectuer les courses à l'extérieur de l'hôtel demandées par le client (achats, courriers, réservation de places…)

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Poste logé et nourri en station à proximité de l'hôtel
Mutuelle prise en charge par l'employeur à 70%
Programme de formation et d'intégration
Politique de mobilité et d'évolution en interne dynamique

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Electricien automaticien

Tu es un pro de l'électricité industrielle ? tu as une parfaite maitrise de l'au...

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16.20 EUR / Heure

Date d'expiration

03 février 2026

Exigences

Diplôme en électricité industrielle ou en automatisme
Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire en milieu industriel ou artisanal
Maîtrise des automates programmables (API), de la lecture de plans électriques et du câblage d’armoires
Autonomie, rigueur et excellent esprit d'équipe

Responsabilités

Responsabilités

Réaliser les diagnostics et les réparations des pannes sur les lignes de production
Participer à l'amélioration des processus de production pour optimiser la performance et la sécurité
Assurer le montage, le câblage et l’entretien préventif et curatif de toutes les installations électriques
Être le point de contact technique pour les chefs d'atelier, assurant la sécurité et la fiabilité des équipements

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Tu es un électricien confirmé avec une formation ou une expérience significative dans le domaine.
Tu es réellement polyvalent et ouvert à effectuer des tâches qui dépassent l'électricité (plomberie, peinture, travaux de réparation divers).
Tu fais preuve de sérieux et es reconnu pour ton professionnalisme et ton sens des responsabilités.
Tu es prêt à t'intégrer harmonieusement à l'équipe de maintenance existante.
Horaires d'équipe et flexibilité : Tu travailles selon un horaire alterné (7h-14h12 / 10h48-18h00). Tu acceptes de travailler ponctuellement le samedi (quelques fois par an).
Travail de garde : À terme, tu es prêt à assurer un service de garde (astreinte 24h/24) une semaine par mois.

Responsabilités

Responsabilités

maintenir les systèmes électriques
apporter ta polyvalence sur divers travaux de second œuvre.
effectuer la maintenance préventive et curative des équipements électriques, des systèmes d'éclairage, des tableaux de distribution
poser un diagnostic fiable sur les pannes, qu'elles soient de nature électrique, mécanique ou de plomberie, et procéder aux réparations nécessaires
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Exigences

Expérience justifiable dans la garde d'enfants
Sens des responsabilités
Assurer la sécurité des enfants
S'amuser pendant les activités avec les enfants
Être disponible pour accompagner un ou plusieurs enfants durant toute l'année scolaire

Responsabilités

Responsabilités

Garder l'enfant les mercredis et jeudis de 18h15 à 20h00
Assurer la sécurité de l'enfant
Participer aux activités avec l'enfant

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Indemnisation kilométrique
Cumul de plusieurs familles possible (entre 4 et 25h par semaine)
Mutuelle d'entreprise
Carte avantages type CE
Concours et lots à gagner
Accompagnement individuel

Temps partiel

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12.02 EUR / Heure

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Exigences

De l’expérience justifiable dans la garde d’enfants
Le sens des responsabilités
Assurer la sécurité des enfants
S’amuser autant qu’eux pendant les activités
Vouloir accompagner un/ou plusieurs enfant(s) durant toute l’année scolaire

Responsabilités

Responsabilités

Réveiller les enfants et donner le petit-déjeuner
Habiller les enfants
Déposer les enfants à l'école ou à la crèche

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Indemnisation kilométrique
Cumul de plusieurs familles possible
Mutuelle d'entreprise
Carte avantages type CE, concours et lots à gagner
Accompagnement individuel

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Juriste droit public des affaires

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Master 2 en Droit public des affaires, Droit public économique ou Droit des contrats publics
Première expérience (2 ans minimum souhaitée) dans une administration, une entreprise publique ou un cabinet d'avocats dans les domaines du droit public des affaires ou du droit des contrats
Maîtrise du droit de la commande publique et des contrats publics
Bonne connaissance du droit de la domanialité publique, de la propriété intellectuelle et du droit des affaires publiques
Excellentes capacités rédactionnelles et d'analyse juridique
Maîtrise des outils bureautiques usuels
Esprit d'analyse et de synthèse
Rigueur, méthode et sens de l'organisation
Autonomie et réactivité
Aisance relationnelle et sens du service public

Responsabilités

Responsabilités

Conseiller les directions fonctionnelles du siège et les hôpitaux dans le domaine du droit public des affaires
Participer à la rédaction, la négociation et le suivi de contrats complexes (marchés publics, conventions de partenariat, mécénat, valorisation du domaine, etc.)
Gérer les précontentieux et contentieux dans le champ de compétence du département, incluant la rédaction d'écritures et la représentation devant les juridictions administratives
Élaborer et actualiser des procédures, guides et modèles contractuels
Assurer une veille juridique active et diffuser les bonnes pratiques auprès des interlocuteurs internes
Contribuer à la formation et à la sensibilisation des directions opérationnelles sur les enjeux juridiques liés à leurs activités

Temps plein