Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Une entreprise manufacturière d'envergure et chef de file dans son secteur d'activité, recherche un(e) professionnel(le) du service à la clientèle dynamique pour joindre son équipe de production et de distribution.
Responsabilités
Prendre en charge les demandes clients (appels et courriels) avec professionnalisme et dynamisme
Assurer la saisie exacte des commandes dans le système informatique interne
Collaborer étroitement avec les départements clés (ventes, estimation, production et logistique) pour assurer le suivi des projets
Renseigner les clients sur l'état de leurs commandes et résoudre les problématiques avec agilité
Maintenir la base de données interne rigoureusement à jour
Exigences
Français et Anglais de niveau avancé obligatoire pour la gestion des comptes clients,communiquer avec des clients et employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne
Expérience préalable, 3 ans, en service à la clientèle, idéalement dans le secteur manufacturier, industriel ou de la distribution sera grandement considéré
Souci du détail et capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément
Prêt(e) à commencer rapidement
Excellente gestion des priorités, esprit d'équipe et bonne aisance informatique
Maîtrise de la suite Microsoft Office (MO) et capacité à apprendre un système de gestion intégré (ERP)
Ce que nous offrons
Un mandat long terme à temps plein, avec une réelle opportunité de permanence après 3 mois
Salaire entre 22$ et 24$ de l'heure, poste de jour, du lundi au vendredi
Une formation pratique et un encadrement complet pour vous familiariser avec nos produits
Un environnement de travail positif, collaboratif et axé sur l'esprit d'équipe
Accès aux assurances collectives, REER et autres avantages offertes par l'entreprise une fois votre permanence obtenue
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