Commis aux réclamations Emplois | Randstad (Saint-Laurent)

Commis aux réclamations

We are looking for a dynamic and organized Claims Clerk to join our team in the ...

Emplacement

Canada , Saint-Laurent

Salaire:

45000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

09 février 2026

Exigences

Bilingualism, both spoken and written
Relevant experience in a similar role, preferably in the renovation or retail sector
Proficiency with office software, particularly Excel
Excellent organizational skills and the ability to work under pressure
Good communication skills and the ability to manage multiple priorities simultaneously

Responsabilités

Identify and analyze losses and claims using data and reports
Collaborate with other departments to minimize costs for the company

Ce que nous offrons

Benefits after 3 months + Action plan
Opportunity for advancement
Parking available

Temps plein

Chef de Rang

L’Hôtel Croisette Beach Cannes MGALLERY**** recherche un Chef de Rang H/F/X en e...

Emplacement

France , Cannes

Salaire:

Non fourni

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 1 an d'expérience en tant que Chef de Rang dans un établissement similaire
Bonnes connaissances œnologiques pour conseiller la clientèle
Maîtrise des techniques de service en salle
Maîtrise du français et de l'anglais obligatoire
Excellent sens du service client, capacité à anticiper les besoins des clients et à gérer des situations de stress
Capacité à travailler en équipe tout en encadrant des collaborateurs moins expérimentés

Responsabilités

Garantir un service de qualité à nos clients
Superviser une équipe de commis de salle
Assurer le bon déroulement du service au sein de votre rang
Veiller à la satisfaction des clients
Mise en place des tables selon les standards de l’établissement
Vérification de la propreté et de l’agencement de la salle
Coordination avec la cuisine pour assurer la disponibilité des plats et la gestion des allergies alimentaires
Accueil chaleureux des clients et accompagnement à leur table
Prise de commandes et conseils sur les menus et les vins
Service des plats et boissons en respectant les techniques de service appropriées

Gestionnaire de comptes – Indemnisation

Chez Ellipse Assurances, le Gestionnaire de comptes – Indemnisation assure les s...

Emplacement

Canada , Trois-Rivières

Salaire:

Non fourni

Ellipse assurances Inc

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Détenir un Diplôme d'études collégiales (DEC)
Détenir le permis d’expertise en règlement de sinistres délivré par l’AMF et/ou courtier en assurance de dommages
2 ans d’expérience en assurance de dommages des entreprises (atout)
Excellente écoute et empathie
Bon sens de l'organisation et apte à gérer les priorités
Esprit d'analyse et aptitude à vulgariser l'information
Une excellente maîtrise du français est exigée
Les personnes ayant également un niveau d’anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone

Responsabilités

Assurer le suivi des réclamations rapportées et conseiller le client afin d’améliorer l’expérience de réclamation de notre clientèle en entreprise
Vérifier les interprétations d’un contrat d’assurance appliquées à un contexte de réclamation et discuter avec les assureurs impliqués
Agir comme intermédiaire entre la compagnie d’assurance et le client lors de réclamations
Collaborer avec les différents départements internes et/ou avec les fournisseurs externes reliés à la réclamation
Être pro-actif et prévenir les bloquants potentiels dans les dossiers
Collaborer avec son équipe immédiate afin d’atteindre les objectifs du département
Traiter les chèques de réclamations

Ce que nous offrons

Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
1 journée de congé pour ton anniversaire
REER collectif avec participation de l’employeur
Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
Formule de télétravail distinctive
Café et collations offerts dans toutes nos succursales
Horaire de jour, en semaine
Activités employés et activités d’équipe

Temps plein

Ingénieur Qualité

Au sein du service Qualité vos principales missions seront de garantir la qualit...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Babolat

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure BAC+4/5 de type Ingénieur/Ecole commerce ou formation spécialisée Qualité
Expérience de minimum de 4 ans dans une fonction similaire
Capacité de définir et de piloter des plans qualité produits et de conformité
Très bonne maîtrise du traitement des non-conformités et des réclamations clients
Niveau courant en anglais, à l'écrit comme à l'oral
Proactif dans la coordination de solutions collaboratives, transversales et internationales
Capacité à prioriser efficacement la charge de travail et à respecter les délais
Capacité d'analyse et de synthèse
Sens de l'écoute
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et interculturelle

Responsabilités

Garantir la qualité attendue, la conformité et l'amélioration continue de nos produits et services
Gérer la collecte, l'identification, la rédaction, l'analyse et le suivi des résolutions de retours clients
Mesurer la satisfaction client, mener des enquêtes de satisfaction
Collecter les retours qualité sur tous les marchés et les diffuser aux parties prenantes
Analyser les résultats pour protéger les clients au plus tôt le cas échéant
Elaborer, déployer, évaluer et améliorer la qualité des sites de production interne et des partenaires industriels externes européens afin de garantir la conformité des produits par rapport au cahier de charge et aux exigences réglementaires
Auditer nos sites de production interne et nos partenaires industriels externes européens
Valider la mise en place et l'animation des KPIs Qualité
Gestion des non-conformités
Suivre la réalisation des plans d'actions qualité

Contrôleur qualité produit et documentaire

En tant que Contrôleur Qualité Produit et Documentaire, vous rejoindrez la Direc...

Emplacement

France , Corbas

Salaire:

30000.00 - 35000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

De formation Bac+2
Expérience de 2 années minimum
En mesure de lire un plan et une spécification
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP)
Maîtrise des outils de mesure (pied à coulisse, micromètre, bagues et tampons filetés, etc.)
Niveau d'anglais professionnel (B1)
Bon sens de l'organisation
Excellente gestion des priorités

Responsabilités

Effectuer les contrôles des produits entrants
Contrôler les produits signalés par les clients ou identifiés comme non-conformes
Rédiger des rapports en cas de non-conformité avérée et les communiquer au gestionnaire des réclamations
Suivre les plans, normes et spécifications
Effectuer d'autres missions ponctuelles liées à la fonction sur demande de la direction ou du responsable qualité

Ce que nous offrons

Tickets restaurant
Chèques vacances
Mutuelle familiale attractive
Participation et PERO

Temps plein

Contrôleur qualité produit et documentaire

En tant que Contrôleur Qualité Produit et Documentaire, vous rejoindrez la Direc...

Emplacement

France , Corbas

Salaire:

30000.00 - 35000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

De formation Bac+2
Expérience de 2 années minimum
En mesure de lire un plan et une spécification
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP)
Maîtrise des outils de mesure (pied à coulisse, micromètre, bagues et tampons filetés, etc.)
Niveau d'anglais professionnel (B1)
Bon sens de l'organisation et excellente gestion des priorités

Responsabilités

Effectuer les contrôles des produits entrants
Contrôler les produits signalés par les clients ou identifiés comme non-conformes
Rédiger des rapports en cas de non-conformité avérée et les communiquer au gestionnaire des réclamations
Suivre les plans, normes et spécifications
Effectuer d'autres missions ponctuelles liées à la fonction sur demande de la direction ou du responsable qualité

Ce que nous offrons

Tickets restaurant
Chèques vacances
Mutuelle familiale attractive
Participation et PERO

Temps plein

Chargé qualité et satisfaction client

Tu es totalement attaché·e à l'expérience client et la qualité de service ? Tu e...

Emplacement

France , Saint-Denis

Salaire:

34000.00 - 39000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée en relation client, gestion qualité ou QSE
Formation Bac+3/5 en commerce, qualité ou relation client
Maîtrise des outils bureautiques (O365, Excel, outils CRM ou métiers)
Anglais courant à l’écrit comme à l’oral
Minimum 5 ans d'expérience

Responsabilités

Faire progresser la qualité de service et la satisfaction client au quotidien
Satisfaction & traitement des réclamations
Analyser les retours clients
Identifier les causes récurrentes d’insatisfaction, construire les réponses et plans d’action
Prendre le relais sur les situations sensibles ou non résolues au premier contact
Amélioration continue & pilotage qualité
Proposer des actions correctives et préventives
Organiser des réunions de suivi et faire circuler les bonnes pratiques
Mettre en place des outils de suivi de la satisfaction client
Reporting & animation interne / externe

Temps plein

Nouveau

Analyste des réclamations bilingue

Poste : Analyste des Réclamations – Temps plein, contrat 6 mois. Date de début: ...

Emplacement

Canada , Selkirk; Winnipeg

Salaire:

20.00 - 20.85 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

19 février 2026

Exigences

Minimum d’un an d’expérience dans un environnement de service à la clientèle
Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, considérées comme un atout
Capacité à comprendre des instructions complexes et un langage contractuel de base
Connaissance de base de la terminologie médicale
Excellentes compétences en dactylographie et en saisie de données
maîtrise des programmes Microsoft Office
Excellence démontrée dans l’étiquette téléphonique et le service à la clientèle
Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps avec la capacité de gérer plusieurs priorités efficacement

Responsabilités

Examiner le système, les documents de réclamation et le contrat pour confirmer si les conditions d’éligibilité sont remplies
Être responsable des appels de suivi aux promoteurs du régime et aux membres du régime dans les 24 heures suivant la réception des informations initiales sur la réclamation
Communiquer par téléphone ou par courriel pour vérifier toute incohérence ou information manquante ou imprécise, auprès des promoteurs du régime ou des membres
Rédiger les lettres de refus à l’intention des promoteurs du régime et des membres concernés
Évaluer et gérer la réclamation si elle est prévue pour une durée limitée (connue sous le nom de réclamation Quick Pay)
Si la réclamation ne répond pas aux critères d’éligibilité pour une Quick Pay, transférer le dossier au gestionnaire des cas d’invalidité (Disability Case Manager) pour évaluation et gestion, et aux DCAs pour le calcul des prestations
Classer les documents en conséquence

Ce que nous offrons

Possibilités d'avancement de carrière
Potentiel pour un poste permanent
Faites partie d'une équipe exceptionnelle

Temps plein

Commis aux réclamations

Randstad

Emplacement:
Canada , Saint-Laurent

Catégorie:
Administration de bureau

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 janvier 2026

Expiration:
14 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Commis aux réclamations

Chef de Rang

Gestionnaire de comptes – Indemnisation

Ingénieur Qualité

Contrôleur qualité produit et documentaire

Contrôleur qualité produit et documentaire

Chargé qualité et satisfaction client

Analyste des réclamations bilingue

Commis aux réclamations

Randstad

Emplacement:Canada , Saint-Laurent

Catégorie:Administration de bureau

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:18 janvier 2026

Expiration:14 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Chargé qualité et satisfaction client

Analyste des réclamations bilingue

Emplacement:
Canada , Saint-Laurent

Catégorie:
Administration de bureau

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
18 janvier 2026

Expiration:
14 mars 2026