Commis au service à la clientèle Emplois | Société de développement de la Baie-James (Matagami)

Gestionnaire principal des mises en production, plateforme du service à la clientèle

En tant que gestionnaire principal·e des lancements, vous jouerez un rôle essent...

Emplacement

Canada

Salaire:

128000.00 - 160000.00 CAD / Année

Airbnb

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Plus de 7 ans d'expérience en gestion de programmes techniques, gestion de projets, gestion de lancements ou opérations produit, avec de bons résultats.
Expérience de direction de lancements de produits impliquant plusieurs équipes, parfois avec visibilité au niveau des dirigeants.
Excellentes compétences en communication orale, écrite et en présentation, à tous les niveaux de l'entreprise.
Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
Bonne compréhension des processus de lancement de produits et expérience avec des équipes d'ingénierie.
Maîtrise d'outils de collaboration virtuelle et de gestion de projets comme Asana, Jira et Airtable.
Sens stratégique et capacité d'organisation, avec une aptitude à travailler avec plusieurs équipes différentes.
Connaissance pratique du cycle de développement logiciel et des méthodes de travail.
Responsable et fiable : personne autonome, motivée, responsable et capable de travailler seule.
Solide jugement stratégique : capacité à interpréter les objectifs de l'organisation et à les traduire en activités de planification.

Responsabilités

Agir comme personne principale de liaison entre les équipes de gestion de plateforme, gestion de projets techniques, ingénierie, tests et opérations.
Maintenir des documents et tableaux de suivi à jour.
Créer et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour la gestion des lancements de logiciels.
Définir, suivre et analyser des indicateurs clés pour vérifier que les lancements sont faits à temps et réussis.
Identifier les problèmes, risques et différences régionales avant les lancements.
Travailler de façon autonome avec les parties prenantes et les responsables.
Faciliter les décisions officielles de type « go / no-go ».
Collaborer avec les équipes d'opérations et de formation.
Assurer le suivi après le lancement.

Ce que nous offrons

Bonus
Equity
Employee Travel Credits

Temps plein

Commis à la station-service (jour en semaine)

Vous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients...

Emplacement

Canada , Rimouski

Salaire:

15.00 - 30.00 CAD / Heure

Propane G.R.G. Inc.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Secondaire
DES
En cours
0-2 années
Fr : Intermédiaire
non déterminé
Être accueillant, dynamique et courtois
Aimer travailler en équipe et individuellement
Être passionné du service à la clientèle
Être débrouillard

Responsabilités

Effectuer le paiement des clients sur un système de vente
Accueillir les clients et leur offrir un excellent service
Effectuer les inventaires, le remplissage des produits et la rotation des produits périssables
Effectuer l'entretien de la station-service
Toutes autres tâches connexes

Temps partiel

Nouveau

Commis à la réception/accueil

Vous êtes une personne proactive, organisée et passionnée par le service à la cl...

Emplacement

Canada , Sherbrooke

Salaire:

52000.00 - 60000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

04 août 2026

Exigences

Expérience de 2+ ans en tâches administratives/réception (secteur financier un atout)
Formation postsecondaire pertinente
Excellente maîtrise de MS Office 365 et des outils numériques (Teams)
Rigueur, autonomie et fortes capacités communicationnelles
Permis de conduire requis (déplacements occasionnels entre bureaux, frais remboursés)

Responsabilités

Accueil & Réception : Premier contact pour nos clients et gestion des appels entrants
Soutien Opérationnel : Gestion du courrier, préparation des salles de réunion et entretien des installations
Support au réseau : Accompagnement des conseillers (outils numériques, procédures, formation)
Administration : Appui administratif au directeur de l'exploitation

Ce que nous offrons

Assurances santé/dentaire, invalidité, régime de retraite à cotisations déterminées
Qualité de vie : 3 semaines de vacances dès l'embauche, jours de mieux-être et congés de bénévolat
Culture : Apprentissage continu, environnement de soutien et axé sur l'inclusion

Temps plein

Nouveau

Commis à la réception/accueil

Vous êtes une personne proactive, organisée et passionnée par le service à la cl...

Emplacement

Canada , Victoriaville

Salaire:

52000.00 - 60000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

04 août 2026

Exigences

Expérience de 2+ ans en tâches administratives/réception (secteur financier un atout)
Formation postsecondaire pertinente
Excellente maîtrise de MS Office 365 et des outils numériques (Teams)
Rigueur, autonomie et fortes capacités communicationnelles
Permis de conduire requis (déplacements occasionnels entre bureaux, frais remboursés)

Responsabilités

Accueil & Réception : Premier contact pour nos clients et gestion des appels entrants
Soutien Opérationnel : Gestion du courrier, préparation des salles de réunion et entretien des installations
Support au réseau : Accompagnement des conseillers (outils numériques, procédures, formation)
Administration : Appui administratif au directeur de l'exploitation

Ce que nous offrons

Assurances santé/dentaire, invalidité, régime de retraite à cotisations déterminées
Qualité de vie : 3 semaines de vacances dès l'embauche, jours de mieux-être et congés de bénévolat
Culture : Apprentissage continu, environnement de soutien et axé sur l'inclusion

Temps plein

Commis à la logistique, Division des plateaux

Nous recherchons un commis logistique pour soutenir les opérations de flatbed. S...

Emplacement

Canada , Boucherville

Salaire:

45000.00 - 50000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

10 juillet 2026

Exigences

Excellente connaissance des différents logiciels de transport
Diplôme en transport et logistique / supply chain (atout)
Service à la clientèle solide
Capacité à travailler en équipe

Responsabilités

Favoriser les échanges avec les clients afin de bien cerner leurs besoins et obtenir les informations nécessaires pour la prise de commande (principalement par courriel)
Transmettre l’information exacte et dans un court délai à la division de transport Flatbed appropriée
Effectuer un suivi quotidien avec le directeur du transport afin d’être à l’affût des défis et développements liés aux demandes des clients (KPI : volume vs capacité)
Créer les commandes et y joindre les documents requis pour les trois divisions Flatbed
Répondre aux demandes et assister l’équipe de répartition Flatbed
Soutenir l’équipe de facturation au besoin
Assurer le suivi des inventaires des différents clients ainsi que de leurs termes et conditions
Effectuer la prise de rendez-vous pour les livraisons de nos camions chez les clients
Transmettre les preuves de livraison sur demande
Mettre à jour différents rapports opérationnels

Ce que nous offrons

Poste permanent à temps plein, quart de jour 7h à 16h (flexible) du lundi au vendredi
Salaire basé sur l’expérience environ 50k
Plan d’épargne retraite (RSP) et assurance médicale complète
Environnement de travail convivial avec des événements organisés régulièrement
Vêtements décontractés
10 jours de congé personnel + semaines de vacances
Congés payés selon le calendrier des jours fériés fédéraux

Temps plein

Commis à la saisie de commandes

Nous sommes à la recherche d’un(e) commis à l'entrée de commandes , expérimenté(...

Emplacement

Canada , Saint-Laurent

Salaire:

50000.00 - 53000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

25 juin 2026

Exigences

Diplôme d'études collégiales (atout)
Expérience préalable en coordination des ventes, en support ou dans un rôle similaire constitue un atout
Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais
Maîtrise des outils informatiques tels que la suite Microsoft Office
Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs tâches en parallèle et à respecter les délais
Sens des priorités, capacité d'analyse, autonomie, Travail d'équipe
Connaissance du secteur de la sécurité serait un avantage

Responsabilités

Entrée des commandes arrivant par courriels, des bonds de commandes, des factures
Saisie de données : Saisir avec précision les commandes clients dans le système
Vérification et conformité : Réviser les commandes pour s'assurer de l'intégralité des informations, de l'exactitude des prix, de la disponibilité des produits et du respect des exigences de livraison
Coordination interne : Communiquer avec le service à la clientèle pour résoudre les écarts ou les problèmes relatifs aux commandes
Préparation des commandes/dossiers de ventes, ouverture et fermeture des dossiers
Mise à jour de la base de données clients, dossiers et listes des prix et produits
Collaborer avec les équipes internes pour assurer la livraison ponctuelle et efficace des produits et services aux clients

Ce que nous offrons

Poste permanent
Télétravail possible mais 2 jours obligatoire au bureau mardi et mercredi au bureau, lundi, jeudi, vendredi à la maison
Horaire de 8h30 à 17h00, 37.5 hrs /semaine
Avantages sociaux après 3 mois
Contribution de l'employeur à hauteur de 25 % à vos investissements REE
3 semaines de vacances
Belle équipe
Possibilité d'avancement
Stationnement disponible

Temps plein

Commis à la saisie de commandes

Nous sommes à la recherche d’un(e) commis à l'entrée de commandes , expérimenté(...

Emplacement

Canada , Saint-Laurent

Salaire:

50000.00 - 53000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

02 juillet 2026

Exigences

Diplôme d'études collégiales (atout)
Expérience préalable en coordination des ventes, en support ou dans un rôle similaire constitue un atout
Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais
Maîtrise des outils informatiques tels que la suite Microsoft Office
Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs tâches en parallèle et à respecter les délais
Sens des priorités, capacité d'analyse, autonomie, Travail d'équipe
Connaissance du secteur de la sécurité serait un avantage

Responsabilités

Entrée des commandes arrivant par courriels, des bonds de commandes, des factures
Saisie de données : Saisir avec précision les commandes clients dans le système
Vérification et conformité : Réviser les commandes pour s'assurer de l'intégralité des informations, de l'exactitude des prix, de la disponibilité des produits et du respect des exigences de livraison
Coordination interne : Communiquer avec le service à la clientèle pour résoudre les écarts ou les problèmes relatifs aux commande
Préparation des commandes/dossiers de ventes, ouverture et fermeture des dossiers
Mise à jour de la base de données clients, dossiers et listes des prix et produits
Collaborer avec les équipes internes pour assurer la livraison ponctuelle et efficace des produits et services aux clients

Ce que nous offrons

Avantages sociaux après 3 mois
Contribution de l’employeur à hauteur de 25 % à vos investissements REE
3 semaines de vacances
Belle équipe
Possibilité d'avancement
Stationnement disponible

Temps plein

Adjoint.e à la réception et service client

En tant qu'agent·e service à la clientèle, vous occuperez un rôle hybride et név...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

50000.00 - 55000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

17 juillet 2026

Exigences

DEP ou formation équivalente en administration, bureautique ou dans un domaine connexe
Expérience pertinente et concrète en tant que réceptionniste, agent·e service à la clientèle ou représentant·e service à la clientèle, idéalement en environnement B2B
Expérience suffisante pour gérer de façon entièrement autonome une banque de clients ou des dossiers clients complexes
Bilinguisme fluide (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour communiquer avec les collègues aux États-Unis et les clients hors Québec
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Teams)
Forte orientation client, rigueur, souci du détail et excellente capacité à gérer plusieurs priorités de front
Esprit d'équipe, proactivité et approche structurée favorisant la traçabilité

Responsabilités

Gérer une banque de clients assignée de façon autonome, incluant la prise de commandes, le suivi complet des dossiers et la communication proactive
Agir comme point de contact principal pour ses clients attitrés par courriel et par téléphone pour la résolution de problématiques
Saisir, valider et confirmer les commandes des clients avec rigueur dans le système ERP (produits, quantités, prix, délais)
Assurer le suivi des commandes en cours en étroite collaboration avec la planification, la production, la logistique et les ventes
Transmettre aux clients toute la documentation requise telle que les confirmations de commande, fiches techniques et certificats d'analyse
Assurer l'accueil professionnel des visiteurs, des fournisseurs et des partenaires d'affaires au bureau de Saint-Eustache
Répondre aux appels entrants, tenir à jour le registre des visiteurs et appliquer les procédures de sécurité internes
Traiter, emballer et expédier les commandes d'échantillons dans les délais requis par les clients
Numériser, classer et archiver les documents opérationnels (bons de livraison, confirmations, factures)
Maintenir à jour et créer les dossiers clients ainsi que les listes de prix administratives dans le système

Ce que nous offrons

Salaire annuel compétitif situé entre 50 000 $et 55 000$ selon l'expérience
Horaire stable de jour de 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi (8h00 à 16h30 avec une heure de dîner)
Poste permanent offrant une grande stabilité d'emploi
Environnement de travail dynamique, professionnel et axé sur la collaboration
Opportunités de développement et de progression dans le secteur de l'administration des affaires
Travail au sein d'une entreprise certifiée ISO 9001 valorisant l'amélioration continue

Temps plein

Sélectionner un pays

Commis au service à la clientèle

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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