Commis administratif et service clientèle Emplois

Commis administratif et service clientèle

Opportunité de Poste temporaire en service à la clientèle (soutien à l'équipe) à...

Emplacement

Canada , Cowansville

Salaire:

24.00 - 26.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

01 mars 2026

Exigences

Souci du détail, flexibilité et capacité de s'ajuster rapidement
Aisance dans un environnement informatique ou connaissance des CRM (idéalement)
Capacité à lire des rapports Excel
Anglais avancé pour communiquer avec des clients anglophones

Responsabilités

Soutenir l'équipe avec les tâches quotidiennes
Saisie de commandes dans le système
Répondre aux courriels des clients
Vérifier des statuts de commandes
Répondre aux questions des clients
Examiner ou regarder des rapports

Ce que nous offrons

Mode de travail hybride : présence au bureau deux fois par semaine après la période de formation
Formation complète initiale à temps plein au bureau

Temps plein

Commis boutique de ferblanterie

Le titulaire du poste effectue des tâches de services à la clientèle pour une bo...

Emplacement

Canada , Blainville

Salaire:

Non fourni

Les toitures Hogue inc

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Connaissance en ferblanterie
Formation chariot élévateur
Bonne capacité physique
Expérience avec le service à la clientèle
Expérience dans des tâches administratives
Connaissance de la suite Office
Bonne connaissance informatique

Responsabilités

Répondre aux demandes de la clientèle au téléphone et à la boutique: accueillir les clients, les aider à trouver des produits et répondre à leurs questions
Gérer l’inventaire de la boutique: recevoir la marchandise, la déballer, vérifier la qualité et la conformité, apposer les étiquettes, garnir les tablettes et les présentoirs, et tenir à jour l’inventaire
Faire l’estimation des coûts des soumissions et les faire parvenir les soumissions aux clients
Facturation des clients
Travails manuels de métal en feuille au besoin
Reception de marchandises
Dessiner des détails des commandes des clients
Assurer la propreté, l’ordre et une bonne présentation de la marchandise et des lieux

Ce que nous offrons

Salaire compétitif
Horaires flexibles
Primes d’éloignement
Centre de formation TH
Récompense sécurité

Temps plein

Nouveau

Analyste des réclamations bilingue

Poste : Analyste des Réclamations – Temps plein, contrat 6 mois. Date de début: ...

Emplacement

Canada , Selkirk; Winnipeg

Salaire:

20.00 - 20.85 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

19 février 2026

Exigences

Minimum d’un an d’expérience dans un environnement de service à la clientèle
Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, considérées comme un atout
Capacité à comprendre des instructions complexes et un langage contractuel de base
Connaissance de base de la terminologie médicale
Excellentes compétences en dactylographie et en saisie de données
maîtrise des programmes Microsoft Office
Excellence démontrée dans l’étiquette téléphonique et le service à la clientèle
Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps avec la capacité de gérer plusieurs priorités efficacement

Responsabilités

Examiner le système, les documents de réclamation et le contrat pour confirmer si les conditions d’éligibilité sont remplies
Être responsable des appels de suivi aux promoteurs du régime et aux membres du régime dans les 24 heures suivant la réception des informations initiales sur la réclamation
Communiquer par téléphone ou par courriel pour vérifier toute incohérence ou information manquante ou imprécise, auprès des promoteurs du régime ou des membres
Rédiger les lettres de refus à l’intention des promoteurs du régime et des membres concernés
Évaluer et gérer la réclamation si elle est prévue pour une durée limitée (connue sous le nom de réclamation Quick Pay)
Si la réclamation ne répond pas aux critères d’éligibilité pour une Quick Pay, transférer le dossier au gestionnaire des cas d’invalidité (Disability Case Manager) pour évaluation et gestion, et aux DCAs pour le calcul des prestations
Classer les documents en conséquence

Ce que nous offrons

Possibilités d'avancement de carrière
Potentiel pour un poste permanent
Faites partie d'une équipe exceptionnelle

Temps plein

Nouveau

Analyste des réclamations bilingue

Êtes-vous passionné(e) par l’aide aux personnes ? Aimez-vous résoudre des problè...

Emplacement

Canada , Winnipeg

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

12 mars 2026

Exigences

Minimum d’un an d’expérience dans un environnement de service à la clientèle
Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, considérées comme un atout
Capacité à comprendre des instructions complexes et un langage contractuel de base
Connaissance de base de la terminologie médicale
Excellentes compétences en dactylographie et en saisie de données
maîtrise des programmes Microsoft Office
Excellence démontrée dans l’étiquette téléphonique et le service à la clientèle
Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps avec la capacité de gérer plusieurs priorités efficacement

Responsabilités

Examiner le système, les documents de réclamation et le contrat pour confirmer si les conditions d’éligibilité sont remplies
Être responsable des appels de suivi aux promoteurs du régime et aux membres du régime dans les 24 heures suivant la réception des informations initiales sur la réclamation
Communiquer par téléphone ou par courriel pour vérifier toute incohérence ou information manquante ou imprécise, auprès des promoteurs du régime ou des membres
Rédiger les lettres de refus à l’intention des promoteurs du régime et des membres concernés
Évaluer et gérer la réclamation si elle est prévue pour une durée limitée (connue sous le nom de réclamation Quick Pay)
Si la réclamation ne répond pas aux critères d’éligibilité pour une Quick Pay, transférer le dossier au gestionnaire des cas d’invalidité (Disability Case Manager) pour évaluation et gestion, et aux DCAs pour le calcul des prestations
Classer les documents en conséquence

Ce que nous offrons

Possibilités d'avancement de carrière
Potentiel pour un poste permanent
Faites partie d'une équipe exceptionnelle

Temps plein

Nouveau

Coordonnateur service après vente

Ce rôle de Coordonnateur·trice de service après-vente représente une pierre angu...

Emplacement

Canada , Boisbriand

Salaire:

55000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

29 janvier 2026

Exigences

Diplôme d’études collégiales (DEC) dans un champ de spécialisation pertinent (ex: administration, gestion de projets) ou expérience équivalente en coordination de service industriel
1 à 3 années d’expérience pertinente dans un rôle de coordination, idéalement dans un environnement de service après-vente ou de gestion de projets techniques
Excellente connaissance du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable (bilinguisme requis pour ce poste de Coordonnateur·trice de service)
Maîtrise de la suite Google et de Gmail pour une communication et une gestion documentaire efficaces
Connaissance de SAP est un atout majeur qui facilitera votre intégration et votre efficacité dans la saisie des données
Expérience ou familiarité avec des systèmes de GRC (comme C4C) est un atout important
Compétences avérées en organisation, en gestion du temps et en priorisation des tâches pour l'optimisation des itinéraires de techniciens
Rigueur exemplaire dans la gestion des documents administratifs et la saisie de données pour la facturation
Excellent sens du service à la clientèle et fortes aptitudes à la collaboration

Responsabilités

Travailler en étroite collaboration avec le contremaître des installations, les sous-traitants et le coordonnateur technique des projets afin d'assurer une communication fluide des informations nécessaires
Gérer l'ensemble des aspects administratifs pour les projets d'installation, de l'ouverture à la fermeture des dossiers
Saisir toutes les transactions nécessaires dans les plateformes SAP et C4C lors de la génération de soumissions ou du traitement des commandes avec une rigueur exemplaire
Collaborer activement avec les clients et l'équipe pour assurer le respect des échéances du projet et la satisfaction de toutes les parties prenantes
Coordonner avec les fournisseurs au besoin pour les tâches administratives, garantissant l'approvisionnement en temps opportun
Planifier l'horaire et le suivi des techniciens sur la route, qu'il s'agisse d'installations, d'entretiens préventifs ou d'urgences, en optimisant les itinéraires (un aspect clé du rôle de Coordonnateur·trice de service)
Ouvrir et fermer les bons de travail avec précision, et transmettre les données nécessaires pour un processus de facturation rapide et exact
Préparer les soumissions avec minutie et gérer les transactions de soumission ainsi que la réception de la documentation d'approbation technique pour les projets en cours
Offrir un soutien administratif constant au département de service après-vente et assurer une coordination efficace des ressources

Ce que nous offrons

Un environnement de travail stimulant et collaboratif au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur industriel
Programme d'avantages sociaux compétitifs, incluant une assurance collective complète
Fonds de pension avec une contribution significative de l'employeur
Accès à des services de télémédecine et à un Programme d'Aide aux Employé·e·s (PAE)
Trois (3) semaines de vacances après seulement un an de service pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle
Quatre (4) journées de maladie, et deux (2) journées flottantes supplémentaires
Opportunité d'accès à un gym sur place pour encourager un mode de vie sain
Soutien à la formation continue pour développer vos compétences

Temps plein

Nouveau

Administrateur des services aux entreprises / saisie de données

Notre client dans l'industrie du transport à Dorval est actuellement à la recher...

Emplacement

Canada , Dorval

Salaire:

40000.00 - 50000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

15 février 2026

Exigences

Compétences avancées en MS, en particulier Word et Excel
Expérience dans le domaine des douanes et du transport considérée comme un atout
Diplôme collégial ou équivalent, un atout
Doit être bilingue anglais et français (parlé et écrit)

Responsabilités

Responsable de la demande de documents auprès de divers départements
Interaction avec le service clientèle et les départements de fret
Coordination des ramassages de marchandises
Communication de différentes stratégies
Saisie des informations dans le système interne

Ce que nous offrons

Lundi-vendredi Heure de début flexible
35 heures par semaines
L'égalité des chances
Soins médicaux et dentaires complets
Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Contrat 6 mois - 12 mois avec possibilité de permanence

Temps plein

Conseiller bancaire

Intégrez notre client, une banque française patrimoniale et à taille humaine, fo...

Emplacement

France , Orsay

Salaire:

27000.00 - 30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Vous êtes doté(e) d'un véritable esprit commercial, d'un grand dynamisme et d'un sens aigu de l'accueil et du service client
Vous faites preuve d'organisation et d'autonomie dans votre travail, et vous attachez une grande importance à la construction de relations de confiance avec vos clients comme avec votre équipe
Vous aimez travailler en équipe et collaborer au succès collectif
Vous possédez une bonne connaissance des produits et services bancaires courants, ainsi que des processus en vigueur, notamment ceux liés à la gestion des crédits
1 année(s) d'expérience
BAC+2
qualifications Chargé de clientèle de banque (F/H)

Responsabilités

Accueillir et assister la clientèle en garantissant un service de haute qualité et en encourageant l'autonomie via l'utilisation des outils digitaux
Participer à l'atteinte des objectifs de l'agence en identifiant les opportunités commerciales et en favorisant la fidélisation des clients
Proposer et commercialiser l'ensemble de notre gamme de produits et services bancaires du quotidien, ainsi que les prêts personnels
Soutenir l'activité commerciale de l'équipe en organisant des rendez-vous pour les conseillers, en assurant le suivi administratif des dossiers et en gérant les réclamations
Garantir le respect des règles de conformité et des responsabilités sociales et économiques de la banque

Ce que nous offrons

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet, incluant des formations et un programme de suivi par un référent pour assurer votre réussite

Temps plein

Ingénieur d'affaires - Amérique du Nord

Intégré(e) au sein de l’équipe de Montréal vous serez en charge de mettre à prof...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

Non fourni

Artelys

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d’un cursus minimum bac +3 en école de commerce ou équivalent complété d’une formation/expérience technique ou en école d’ingénieur ou équivalent complété d’une formation/expérience commerciale
Minimum 2 années d’expérience en développement commercial de préférence dans le secteur des logiciels ou des technologies
Niveau C2 en anglais à l’oral comme à l’écrit
Niveau minimum B2 en français
Connaissance approfondie du marché des États-Unis et plus largement nord-américain, justifiée par une expérience professionnelle ou académique préalable dans la zone
Maîtrise approfondie d’Excel, de l’analyse de données et plus généralement des outils bureautiques de la suite Office
Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de relations interpersonnelles et souci du détail dans le suivi
Polyvalence, autonomie, organisation et rigueur

Responsabilités

Fidélisation des clients : Maintenir, suivre et entretenir les relations avec les clients existants, qui comprennent des clients universitaires, commerciaux et institutionnels
Retour d'information et amélioration : Organiser des réunions de retour d'information avec les clients afin de mieux comprendre leurs besoins, utiliser ce retour pour guider le développement de nos produits et effectuer une veille continue de la concurrence
Acquisition de clients / Prospection : Répondre aux demandes des clients potentiels, fournir des informations complètes, communiquer efficacement sur les avantages de notre solution Artelys Knitro et effectuer des actions proactives de prospections
Suivi commercial : Contribuer à la rédaction d’offres commerciales, à la veille et à l’instruction d’appels d’offre et au suivi des ventes du logiciel Artelys Knitro aux États-Unis
Suivi administratif : Assurer un suivi et un reporting des ventes du logiciel Artelys Knitro, des renouvellements et de la facturation
Participation à des événements : Participer à des événements en Amérique du Nord afin d'attirer de nouveaux clients, de présenter notre produit et de nouer des contacts avec des clients potentiels
Développement commercial : Participer au développement commercial de la filiale, répondre à des appels d’offre, contribuer à l’élaboration de plans de développement et de suivi
Gestion opérationnelle : Suivre la planification des activités et des salariés sur les différents projets
Outils internes : Contribuer à l’élaboration ou l’amélioration d’outils de gestion et de suivi de projets ainsi qu’au reporting sur leur mise en œuvre

Ce que nous offrons

Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine possibles
Des bureaux situés en plein centre de chaque ville dans lesquelles nous sommes implantées

Temps plein

Commis administratif et service clientèle

Randstad

Emplacement:
Canada , Cowansville

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 janvier 2026

Expiration:
10 mars 2026

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