Commis à la logistique maritime

• Répondre rapidement et professionnellement aux demandes des clients concernant l'état des commandes, les délais de livraison, etc.
• participer au traitement des commandes d'importation, en veillant à ce que tous les documents requis soient exacts et complets
• Collaborer avec les équipes logistiques pour suivre les expéditions, résoudre les retards et communiquer aux clients les délais mis à jour.
• Dépanner et résoudre les problèmes liés aux expéditions, aux divergences, aux retards et aux autres problèmes liés aux importations.
• Fournir aux clients des mises à jour sur l'état de leurs commandes, les retards d'expédition et toute autre information pertinente.
• Conserver des enregistrements précis des interactions avec les clients, des détails des commandes et des statuts d'expédition dans la base de données CRM/Salesforce.

• Basé à Montréal ou dans les environs
• Une expérience des importations est requise
• Solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication
• Capacité à mener plusieurs tâches de front sur des sujets sensibles au temps
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide
• Bien organisé, capacité à gérer le stress et à respecter des échéances serrées
• Le bilinguisme (français et anglais) est un atout

Le bilinguisme (français et anglais) est un atout

• Salaire compétitif variant entre 25$/hr et 27$/hr selon l'expérience
• Travailler avec une entreprise internationale qui valorise la croissance de son équipe
• Horaire stable de 37.5 heures par semaine de 8h30 à 17h00
• Accès facile par transport en commun
• Environnement de travail confortable
• Période d'essai de 4 mois 100% sur place (sous contrat avec Randstad)
• Une fois la période d'essai passée, hybride 2 jours par semaine à partir de la maison
• Assurance complète de la rémunération
• Package RSP
• Possibilités d'avancement interne
• Frais mensuels de transport en commun