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Commis à l'administration et traitement des commandes

Canada, Sherrington Contrat de travail 23.00 - 27.00 CAD / Heure · Offre publiée 09 juillet 2026
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Description du poste

Vous allez jouer un rôle clé dans la fiabilité des données clients et la fluidité du traitement des commandes. Ce mandat est une excellente opportunité pour un candidat souhaitant acquérir une expérience concrète à l’interface des opérations, des ventes et du service à la clientèle.

Responsabilités

  • Valider les commandes clients (Sales Orders) reçues via le système EDI et s’assurer de leur intégration correcte dans Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O)
  • Vérifier la conformité des données de chaque commande : quantités, références produits, adresses de livraison, conditions et dates
  • Identifier et corriger les erreurs ou écarts entre les données EDI et les informations dans F&O
  • Signaler les anomalies récurrentes ou les problèmes d’intégration système au Chef, Service clientèle
  • Recevoir et saisir manuellement les commandes clients dans le système F&O, en assurant l’exactitude de toutes les informations entrées
  • Valider les informations clients (coordonnées, conditions de paiement, modalités de livraison) avant la création des commandes
  • Assurer un suivi rigoureux des commandes saisies manuellement jusqu’à leur confirmation et leur traitement complet
  • Répondre aux demandes d’information ou de clarification liées aux commandes en cours
  • Traiter les demandes de retour de marchandise (Return Merchandise Authorization — RMA) en validant leur admissibilité selon les politiques en vigueur
  • Créer et suivre les dossiers RMA dans le système, en s’assurant que chaque étape est documentée et complétée dans les délais
  • Coordonner avec les équipes internes (entrepôt, finance, opérations) pour assurer le traitement fluide des retours
  • Communiquer l’état d’avancement des dossiers RMA aux parties concernées et archiver la documentation à des fins de traçabilité

Exigences

  • Étudiant(e) en administration, gestion des opérations, service à la clientèle, logistique, chaîne d'approvisionnement, gestion des inventaires ou domaine connexe (obligatoire)
  • Expérience en saisie de données, en soutien administratif ou en service à la clientèle (un atout)
  • Expérience requise avec un système ERP (une expérience avec Microsoft Dynamics 365 F&O est un atout important)
  • Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel et Outlook
  • Connaissance ou familiarité avec les systèmes EDI et les processus de traitement de commandes (un atout considérable)
  • Grand sens du détail, rigueur exemplaire et esprit analytique pour investiguer les écarts avec méthode
  • Autonomie et excellente capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément (en présentiel et en télétravail)
  • Esprit d'équipe marqué et facilité à collaborer avec différents départements (ventes, opérations, finance)
  • Excellente communication écrite et orale en français

Souhaitable

  • Expérience en saisie de données, en soutien administratif ou en service à la clientèle
  • Expérience avec Microsoft Dynamics 365 F&O
  • Connaissance ou familiarité avec les systèmes EDI et les processus de traitement de commandes

Ce que nous offrons

  • Rémunération concurrentielle établie selon votre expérience
  • Accès à un programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) ainsi qu'à la télémédecine
  • Ambiance de travail stimulante basée sur la collaboration et le travail en équipe
  • Programme d’achat de salade à prix réduit et dons de produits pour économiser au quotidien
  • Emplacement avantageux à environ 30 minutes du pont Samuel-De Champlain, à proximité du carrefour des autoroutes 15 Sud, 10 et 30
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Commis à l'administration et traitement des commandes

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Gestionnaire Administration des Ventes

Faites partie de quelque chose qui change véritablement la vie ! Travailler chez...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Germain en Laye
Salaire
Salaire:
Non fourni
danaher.com Logo
Danaher Corporation
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation Bac +5 ou expérience professionnelle significative (5 à 7 ans minimum) sur une fonction similaire au sein d’un environnement industriel
  • Très bonne maîtrise des outils Salesforce, ERP (Oracle ou équivalent), ainsi que de la suite Microsoft Office 365 et Outlook
  • Excellentes compétences en communication, sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des priorités
  • Bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l’écrit (environnement international)
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, avec une aptitude à tenir ses engagements même en période de forte activité
  • Forte culture de l’amélioration continue et sens du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la saisie, le suivi et la gestion des commandes clients, dans le respect des politiques de l’entreprise et des procédures opérationnelles standard
  • Piloter un portefeuille de clients grands comptes, incluant le suivi opérationnel, la gestion des litiges et le traitement des réclamations
  • Garantir un haut niveau de satisfaction client sur l’ensemble du processus Order-to-Cash, de la commande à la livraison, en contribuant activement à l’amélioration continue de l’indicateur OTD – On Time Delivery
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes et les accompagner dans leurs activités quotidiennes, tout en participant à des projets transverses ou ponctuels
  • Contribuer au suivi, à l’analyse et à l’atteinte des indicateurs clés de performance (KPI) du service client
  • Temps plein
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Adjoint.e à la réception et service client

En tant qu'agent·e service à la clientèle, vous occuperez un rôle hybride et név...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Eustache
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
17 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • DEP ou formation équivalente en administration, bureautique ou dans un domaine connexe
  • Expérience pertinente et concrète en tant que réceptionniste, agent·e service à la clientèle ou représentant·e service à la clientèle, idéalement en environnement B2B
  • Expérience suffisante pour gérer de façon entièrement autonome une banque de clients ou des dossiers clients complexes
  • Bilinguisme fluide (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit, pour communiquer avec les collègues aux États-Unis et les clients hors Québec
  • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Teams)
  • Forte orientation client, rigueur, souci du détail et excellente capacité à gérer plusieurs priorités de front
  • Esprit d'équipe, proactivité et approche structurée favorisant la traçabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer une banque de clients assignée de façon autonome, incluant la prise de commandes, le suivi complet des dossiers et la communication proactive
  • Agir comme point de contact principal pour ses clients attitrés par courriel et par téléphone pour la résolution de problématiques
  • Saisir, valider et confirmer les commandes des clients avec rigueur dans le système ERP (produits, quantités, prix, délais)
  • Assurer le suivi des commandes en cours en étroite collaboration avec la planification, la production, la logistique et les ventes
  • Transmettre aux clients toute la documentation requise telle que les confirmations de commande, fiches techniques et certificats d'analyse
  • Assurer l'accueil professionnel des visiteurs, des fournisseurs et des partenaires d'affaires au bureau de Saint-Eustache
  • Répondre aux appels entrants, tenir à jour le registre des visiteurs et appliquer les procédures de sécurité internes
  • Traiter, emballer et expédier les commandes d'échantillons dans les délais requis par les clients
  • Numériser, classer et archiver les documents opérationnels (bons de livraison, confirmations, factures)
  • Maintenir à jour et créer les dossiers clients ainsi que les listes de prix administratives dans le système
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire annuel compétitif situé entre 50 000 $et 55 000$ selon l'expérience
  • Horaire stable de jour de 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi (8h00 à 16h30 avec une heure de dîner)
  • Poste permanent offrant une grande stabilité d'emploi
  • Environnement de travail dynamique, professionnel et axé sur la collaboration
  • Opportunités de développement et de progression dans le secteur de l'administration des affaires
  • Travail au sein d'une entreprise certifiée ISO 9001 valorisant l'amélioration continue
  • Temps plein
!
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Nouveau

Assistant (F/H)

Emplacement
Emplacement
France , Aytré
Salaire
Salaire:
14.00 - 15.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils CRM (tels que Salesforce) et ERP (comme Sage) pour le suivi et la gestion des données
  • Capacité à assurer la coordination et le suivi administratif complet des commandes et à gérer les litiges clients
  • Expérience confirmée de minimum deux ans en administration des ventes, idéalement soutenue par un BTS Gestion
  • Habileté à communiquer clairement avec les clients et les partenaires internes, tout en respectant les délais convenus
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer l'ensemble du processus de commande, de la saisie des devis à la confirmation des livraisons, en assurant une communication constante avec le client
  • Veiller à la mise à jour et à la précision des informations administratives, en coordination avec les équipes logistiques pour garantir la disponibilité des produits
  • Traiter les demandes de la boîte mail générale, en maintenant à jour les systèmes internes tels que Salesforce, Sage, et les tableaux de suivi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Accès au programme Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Acheteur Planificateur Sénior

Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal-Est
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de cinq à dix (5-10) années d'expérience pertinente acquise dans les achats/planification dans un environnement manufacturier
  • Détenir un diplôme collégial en administration des affaires
  • Maîtriser parfaitement le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Démontrer un historique éprouvé de résultats impressionnants en matière de réduction de coûts opérationnels
  • Maîtriser les différents logiciels essentiels de la suite Microsoft Office, comme les programmes Word et Excel
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les plans d'approvisionnement et analyser les signaux de demande pour s'assurer de répondre adéquatement aux exigences de la production
  • Maintenir et analyser les paramètres du système MRP afin de garantir des stocks de sécurité efficaces et des délais toujours précis
  • Gérer la création des bons de commande et faire le suivi serré des livraisons auprès des différents fournisseurs
  • Mener des analyses de causes fondamentales avec l'équipe pour régler définitivement les problèmes de qualité ou de retard de livraison
  • Collaborer étroitement avec les divers départements de l'usine, tels que la qualité et la production, pour aligner les priorités
  • Participer activement à la sélection de sous-traitants pour garantir que l'usine collabore uniquement avec les meilleurs partenaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste Temps plein
  • Mandat Temporaire: 6 mois
  • Horaire 40H, 100% présentiel (possibilité d'une (1) journée de télétravail selon les situations)
  • Heures flexibles de travail (doit être sur le lieu de travail entre 9h00 et 15h00)
  • Permanence suite à la levée du gel d'embauche
  • Poste Permanent inclus: assurances complètes payées au 2/3, REER matché à 3% et bonus performance
  • Temps plein
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Nouveau

Représentant aux ventes internes

Vous possédez une base technique en climatisation ou en chauffage et vous excell...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
50000.00 - 65000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience préalable dans le domaine technique (HVAC, mécanique, ou domaine connexe) ou chez un locateur d'équipement
  • Maîtrise du français (essentiel)
  • Aisance avec les outils informatiques (Outlook, CRM)
  • Capacité à travailler de façon autonome et proactive
  • Résider dans la région de Laval ou à proximité immédiate
Responsabilités
Responsabilités
  • Appuyer les représentants externes dans la préparation des soumissions et le traitement des commandes
  • Assurer le suivi rigoureux des livraisons et de la logistique d'équipement
  • Utiliser les systèmes internes (CRM et logiciel d'inventaire) pour la saisie de données
  • Agir comme point de contact pour les clients lors des périodes de pointe
  • Collaborer étroitement avec les départements de facturation et de dispatch
  • Offrir un service après-vente de qualité pour assurer une rétention de la clientèle au long terme
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire hautement concurrentiel avec révisions annuelles
  • Prime de réussite pouvant atteindre 6% du salaire annuel
  • Assurances collectives complètes dès l'embauche
  • Horaire de jour du lundi au vendredi (40h) avec une grande flexibilité
  • Environnement de travail stable et autonome au sein d'une structure solide
  • Formation complète via une plateforme universitaire interne
  • Temps plein
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Planificateur de production

Placé sous la responsabilité directe du responsable de l'unité de production int...
Emplacement
Emplacement
France , Chassieu
Salaire
Salaire:
2300.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau bac +2 spécialisé dans le domaine de la supply chain
  • Maîtrise du progiciel de gestion intégré SAP
  • Maîtrise des outils bureautiques classiques du pack office
  • Maîtrise de la langue anglaise à l'oral comme à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la planification de la production interne en fonction des demandes des clients
  • Garantir les livraisons en temps et en heure tout en maintenant des niveaux de stocks optimaux
  • Validation des propositions d'ordres de fabrication, gestion de l'ordonnancement, lancement en production et suivi global du carnet de commandes
  • Participation active aux plans industriels et commerciaux
  • Mise à jour des paramètres de gestion des articles
  • Animation du plan de production hebdomadaire
  • Collaboration en interne avec les achats, le magasin et l'administration des ventes
  • Assurer le lien en externe avec les sous-traitants et les fournisseurs
  • Suivi des indicateurs de performance
  • Proposition d'axes d'amélioration
  • Temps plein
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Commis aux comptes payables

Nouvelle opportunité dans le secteur de Ste-Julie Poste: Commis aux comptes pay...
Emplacement
Emplacement
Canada , Sainte-Julie
Salaire
Salaire:
55000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
14 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • DEP en comptabilité
  • 2 ans ou plus d'expérience dans un poste similaire (cycle complet des comptes payables)
  • Connaissance du logiciel Oracle, un atout
  • Anglais fonctionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la facturation : Saisir, enregistrer et valider les factures fournisseurs dans le système.
  • Contrôle et conformité : Effectuer le jumelage des factures avec les bons de commande et coordonner le processus d'approbation.
  • Comptes de dépenses : Prendre en charge la vérification et le traitement des notes de frais de l'entreprise.
  • Relations fournisseurs : Gérer l'ouverture des nouveaux comptes et assurer un suivi rigoureux des requêtes (internes et externes).
  • Gestion administrative : Piloter la boîte courriel du département et collaborer aux diverses tâches connexes.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire jusqu'à 55k selon l'expérience
  • Assurances collectives dès l'embauche
  • REER avec contribution de l'employeur
  • Possibilité de télétravail
  • Temps plein
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Conseiller clientèle

Conseiller(ère) Clientèle – Etex France Exteriors (Albi, 81). Faites de la satis...
Emplacement
Emplacement
France , Albi
Salaire
Salaire:
Non fourni
ursa.pl Logo
URSA Polska sp. z o. o.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation : Bac +2/3 en relation client ou équivalent
  • Expérience : Vous avez déjà exercé en BtoB par téléphone et maîtrisez les codes de la relation client
  • Compétences : À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous savez écouter, conseiller et convaincre
  • Une connaissance de SAP (module SD) est un vrai plus
  • Langues : Un bon niveau d’anglais est nécessaire pour collaborer sur des projets en lien avec le Groupe Etex
  • Qualités : Proactif(ve), organisé(e), et toujours de bonne humeur !
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes clients et les accompagner tout au long de leur expérience avec Etex
  • Gérer les commandes et veiller au respect des engagements (qualité, coût, délai)
  • Traiter les réclamations avec réactivité et proposer des solutions adaptées
  • Promouvoir nos offres et saisir les opportunités de ventes additionnelles
  • Assurer la gestion administrative (commandes, facturation, avoirs, suivi SAP)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une entreprise internationale avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, durabilité
  • Un environnement de travail convivial et une équipe soudée
  • Des missions variées où votre sens du service fera la différence
  • Des opportunités de développement et de formation continue
  • Temps plein
Lire la suite
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