Commercial Solutions Hôtellerie Emplois

Nouveau

Technical Events Manager / Responsable De Site Audiovisuel

Responsable de la gestion globale de notre service Audiovisuel dans plusieurs hô...

Emplacement

France , Gennevilliers

Salaire:

47000.00 - 55000.00 EUR / Année

Encore Global

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation BAC+2 minimum
Vous disposez d’une expérience significative en gestion de projets dans le domaine du spectacle ou de l'événementiel, idéalement en hôtellerie ou secteur du luxe
Vous possédez une très bonne connaissance des matériels techniques audiovisuels, que vous avez pu manipuler dans votre carrière (un parcours de technicien/manager audiovisuel est un atout indéniable)
Vous avez une expérience réussie en tant que responsable d’équipe
Vous avez un sens aigu du service client (réactivité, disponibilité, flexibilité, adaptabilité) et une autonomie dans le travail
Vous êtes doté d’un excellent sens relationnel
Un niveau d’anglais courant est nécessaire
Evoluant dans le domaine du luxe, une présentation extrêmement soignée est de rigueur

Responsabilités

En tant que point de contact principal, vous recevez quotidiennement les demandes de nos clients et vous assurez que leurs demandes et attentes sont satisfaites
Vous participez aux rendez-vous clients et aux visites techniques sur site
Vous proposez des solutions adaptées et innovantes, avec les ressources internes et/ou externes appropriées
Vous établissez les devis en respectant la politique commerciale de l’entreprise et êtes le garant de la rentabilité de votre projet
Vous coordonnez la réalisation globale de la prestation (ressources matérielles, humaines, logistiques…) dans le respect des processus de l’entreprise
Vous rendez compte à la Direction sur la rentabilité et la qualité de vos opérations
Vous assurez un service client irréprochable et maintenez d’excellentes relations avec les clients et l’ensemble de vos interlocuteurs
Vous avez la responsabilité d’une équipe de Techniciens et d’un Assistant Manager le cas échéant

Ce que nous offrons

Prime repas mensuelle
Primes sur objectif
Prime vêtement annuelle
Prime d'ancienneté
Programme de reconnaissance pour les collaborateurs

Temps plein

Technical Specialist Audio

Our technicians enjoy the opportunities to work with innovative and cutting-edge...

Emplacement

France , Gennevilliers

Salaire:

Non fourni

Encore Global

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une Licence en audiovisuel ou équivalent est préférable
Au moins 4 ans d'expérience dans le domaine spécialisé sont
3 à 5 ans d'expérience dans le service à la clientèle ou l'hôtellerie sont préférables
Capacité à interagir de manière professionnelle et efficace avec une main-d'œuvre diversifiée, une clientèle variée et des cadres supérieurs
Expérience dans la gestion de projets comportant plusieurs tâches/initiatives
Solides compétences et expérience en matière de relations avec les clients et les collègues

Responsabilités

Exploitation Des Équipements
Obtenir des résultats - Garantir le bon déroulement des événements grâce à une installation, une exploitation et un démontage précis et rapides des équipements audiovisuels avancés, comme indiqué dans la section qualifications techniques
Résoudre les problèmes techniques et les résoudre rapidement dès qu'ils
Faire ce qu’il faut - Respecter toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise
Signaler tous les problèmes liés à la santé et à la sécurité au responsable HSE, au supérieur hiérarchique ou au Chef de projet sur site
Veiller à ce que l'équipement soit protégé contre le vol et/ou les dommages lors de son utilisation
Service À La Clientèle
Offrir un service de classe mondiale - Fournir un excellent service et s'efforcer de dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes
Entretenir des relations positives avec tous les clients grâce à une communication efficace
Avoir une vision globale - Collaborer avec l'équipe interne sur les solutions événementielles avant et pendant l'événement afin de garantir la meilleure satisfaction possible des clients

Ce que nous offrons

Paid Time Off
Vacation Days
Paid Holidays
Floating Holidays
Sick/Personal Days
Benefits
Premium Recognition Program (CenterStage)
Performance Incentive Plans (GEI Bonus)
Employee Referral Program
Annual Merit

Attaché(e) Commercial(e) Interne

Nous ne recherchons pas simplement un profil… Nous cherchons une personnalité : ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

ultra organisé(e)
à l'aise avec les clients
réactif(ve) et débrouillard(e)
positif(ve) et orienté(e) solutions
capable de gérer plusieurs projets simultanément
passionné(e) par l'hôtellerie, le commerce ou l'événementiel

Responsabilités

piloter les demandes groupes et événements de A à Z
gérer et coordonner les demandes groupes & événements
construire des offres commerciales sur-mesure
organiser les événements avec les équipes opérationnelles
élaborer les feuilles de fonction et assurer le suivi administratif
fidéliser et développer votre portefeuille clients
participer au rayonnement commercial des hôtels
réaliser des visites clients et faire découvrir nos établissements
développer l'activité MICE
travailler main dans la main avec tous les services de l'hôtel

Guest Relations Intern

Le Stagiaire Guest Relations (H/F) joue un rôle central au sein de nos équipes e...

Emplacement

Belgium , Brussels

Salaire:

Non fourni

SOFITEL

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant(e) dans un établissement renommé en hôtellerie-restauration
Expérience dans le secteur du luxe appréciée
Présentation soignée et professionnelle à tout moment
Excellent relationnel et sens du service client
Niveau d'anglais courant indispensable, la maîtrise d'autres langues est un plus
Ouverture d'esprit et curiosité
Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe
Orienté(e) client, avec une attention particulière aux détails et un sens du service irréprochable
Confidentialité et sécurité des informations client
Capacité d'adaptions, flexibilité, organisation et rigueur

Responsabilités

Représente avec exemplarité la Direction auprès de la clientèle et des différents services
S'assure de la satisfaction des clients à travers les attentions promulguées par les différents services d'exploitation
Communique, anticipe et coordonne avec les différents services sur l'activité journalière: VIPs, clients habitués, événement banquet, commercial et presse, groupe …
Vérifie l'attribution des produits d'accueils et de la bonne application des programmes de fidélité: VIP, clients habitués, direction…
Organise et suit le séjour des clients en relation avec les différents services de l'établissement
Prépare les arrivées des VIPs et transmet les demandes aux services concernés
Vérifie que toutes les demandes clients soient satisfaites avec efficacité
S'assure que les clients reçoivent un service personnalisé et sans attente
S'assure que les standards de grooming, d'accueil et de service sont respectés par tous
Effectue des briefings quotidiens et informe les différents services

Ce que nous offrons

Opportunités d'évolution de carrière au sein du réseau mondial de 5 600+ hôtels de Accor
Apprentissage et développement continus, avec accès à des programmes de formation de classe mondiale
Un emplacement de choix aux portes du Parlement européen, pour accueillir des invités de haut niveau et des événements prestigieux.

Temps plein

Coordinateur Réunions & Evénements B2B

Rejoignez Comet, une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteu...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

30800.00 EUR / Année

Comet Meetings

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience dans l’hôtellerie, l’événementiel, la restauration est obligatoire : 2 ans minimum requis
Un goût prononcé pour le service haut de gamme, avec le souci du détail
Une vraie aisance relationnelle et une personnalité solaire : vous êtes un caméléon et vous vous adaptez à une multitude d’interlocuteurs (clients, équipes, partenaires, prestataires…)
De la rigueur et de l’organisation : gérer plusieurs événements dans une même journée ne vous fait pas peur
Une appétence pour l’opérationnel et la logistique : vous êtes polyvalent et adorez faire mille choses différentes
Une excellente communication en français et en anglais
Une énergie positive, de la curiosité, de la proactivité, et une vraie envie de faire plaisir
Éducation : Bac +3

Responsabilités

Accueil client professionnel et chaleureux : vous êtes le premier contact sur site, garant d’un accueil fluide et convivial. Vous anticipez les besoins, trouvez des solutions, et faites vivre à nos clients une expérience digne d’un 4 ou 5 étoiles
Coordination opérationnelle des événements : vous coordonnez et préparez la bonne réalisation des événements, vous êtes sur le terrain et supervisez l’exécution des événements le jour J
Garant du respect du budget du site (prestation d’accueil, commandes…)
Lien avec notre équipe de restauration : communication des informations concernant les évènements clients, suivi de la qualité et des retours clients mais aussi aide lorsque cela est nécessaire
Accompagnement de chaque client depuis l’arrivée jusqu’au départ du site, mise en place de petites attentions personnalisées auprès des organisateurs, prise de feedback en continu
Supervision et formation de nos stagiaires
Encadrement de nos prestations événementielles via des briefs , et le suivi de la qualité de prestation (accueil, sécurité)
Amélioration continue : chaque détail compte, vous identifiez les axes d’amélioration de votre site et de vos propositions de service, vous agissez avant que le client n’ait à demander
Sensibilité commerciale: vous êtes à l’affût de faire fructifier l’activité de votre site et de l’entreprise, en valorisant nos services et nos différents sites. Vous êtes capable de repérer des potentiels
Maintenance & technique : vous contribuez à faire en sorte que le lieu soit impeccable, fonctionnel et agréable à chaque instant

Ce que nous offrons

Repas pris en charge
Prise en charge partielle d’un abonnement sportif - Wellpass
Partenariat avec la plateforme de réduction Happypal : plein d’avantages à prix réduits sur diverses marques et produits
Prime de cooptation de 1000 euros
Forfait mobilité durable à hauteur de 500 euros par an
Remboursement transports à hauteur de 50%
Mutuelle avantageuse
Entre 1-2 jours de télétravail
RTT / Jour de repos
Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.

Temps plein

Ingénieur commercial - Traitement d'eau

Rattaché à la direction commerciale, vous êtes responsable du développement du c...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

46000.00 - 56000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac +3 à Bac +5
Expérience dans des univers techniques (traitement de l'eau, chimie, microbiologie, procédés industriels, environnement, solutions techniques BtoB)
Expérience commerciale d’au moins 5 ans
Excellentes capacités relationnelles
Profil autonome et agile
Véritable esprit start-up
Alliant intelligence, pragmatisme et bon sens
Déplacements fréquents
Zone Auvergne Rhône-Alpes

Responsabilités

Générer et qualifier des prospects sur votre secteur (Santé, agroalimentaire, collectivités, hôtellerie)
Transformer les opportunités commerciales en clients actifs
Assurer le suivi et le développement commercial des clients après-vente
Participer aux salons professionnels et événements commerciaux
Contribuer ponctuellement aux réponses à appels d’offres
Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (marketing, technique)
Monitorer ses actions au sein du CRM Hubspot
Activer et animer le réseau de distribution dans la durée
Former les équipes commerciales des distributeurs

Ce que nous offrons

Forfait jours avec RTT
Véhicule de société et carte énergie
Mutuelle extra conventionnelle
Poste à fort impact environnemental
Autonomie dans votre organisation au quotidien

Temps plein

Chargé d'Affaires PME

FAB Talents recrute pour son client, un groupe bancaire de renom, un(e) Chargé(e...

Emplacement

France , Cannes

Salaire:

60000.00 - 70000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience significative sur le marché des entreprises
Maîtrise solide de l'analyse financière
Force de proposition, autonomie et sens de l'initiative
Aisance relationnelle et goût du contact
Capacité à combiner expertise technique et sens commercial
Minimum 3 ans d'expérience

Responsabilités

Piloter un portefeuille de clients PME déjà constitué, principalement dans l'hôtellerie mais également dans la restauration, les plages et quelques entreprises locales de taille moyenne
Prospecter activement pour développer votre portefeuille et identifier de nouvelles opportunités à forte valeur ajoutée
Réaliser l'analyse financière des clients, proposer des solutions adaptées et accompagner leurs projets de développement, en veillant à la rentabilité et à la satisfaction client
Déplacements réguliers sur le terrain dans l'ensemble du territoire Maralpin, en véritable ambassadeur du groupe

Ce que nous offrons

Rémunération attractive
Travail au cœur de Cannes, avec des déplacements réguliers pour enrichir votre réseau et votre expérience terrain
Intégrer un environnement dynamique et reconnu sur la Côte d'Azur, avec un fort ancrage local et une clientèle prestigieuse
Bénéficier d'un rôle polyvalent, mêlant gestion de portefeuille et prospection, qui vous permet de démontrer votre valeur et votre impact

Temps plein

Chargé de Communication Digitale

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialiste de l'art de vivre, l'hôtell...

Emplacement

France , Paris 16

Salaire:

50000.00 - 55000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'un bac + 5 en marketing / communication
Première expérience réussie de 10 ans minimum en agence de communication digitale ou chez l'annonceur, au sein d'un groupe du secteur de l'art de vivre, hôtellerie ou la restauration ou maison de luxe
Maîtrise des principaux réseaux sociaux et outils de planification digitaux comme Instagram
Gestion de campagnes payantes (SEA, Social Ads)
Bonne connaissance des solutions CRM et email marketing
Maîtrise des outils d'analyse : Google Analytics

Responsabilités

Gestion et animation des vitrines digitales
Améliorer et approfondir la stratégie SEO des sites webs
Dynamiser les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest)
Accompagner la production de contenu attractif et viral
Gestion des communautés : modération, réponses clients, e-réputation
Collaboration avec des créateurs de contenu/influenceurs Food & Lifestyle
Maximiser la visibilité des campagnes Meta & Google Ads
Développer la visibilité et la performance des offres commerciales thématiques
Accélérer la stratégie CRM : segmentation des bases de données, envoi de newsletters personnalisées, mises en place de mails automatiques, SMS ciblés
Editorialisation des newsletters

Temps plein

Sélectionner un pays

Commercial Solutions Hôtellerie

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Exigences

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