Commercial sédentaire Emplois | asmodee (Guyancourt)

Description du poste

Nous recherchons pour notre filiale de distribution française un Commercial Sédentaire (F/H) en CDI. Vous contribuez activement à l’atteinte des objectifs quantitatifs (chiffre d’affaires) et qualitatifs, tant individuels que d’équipe, tout en assurant un service client et une prestation de qualité auprès de l’ensemble des clients de son portefeuille.

Responsabilités

Gérer les commandes (email, téléphone): conseil sur les besoins du client, saisie des bons de commande dans l’ERP, transmission de la commande au service logistique
Assurer un suivi personnalisé de l’ensemble des clients du portefeuille par l’analyse de leurs achats et par des appels réguliers
Veiller à la satisfaction du client et instaurer une relation de confiance avec lui
Présenter et promouvoir les produits distribués par Asmodee France
Assurer le suivi des livraisons, en lien avec le service logistique et le transporteur
Répondre aux réclamations du client, résoudre les litiges et superviser la saisie des avoirs
Surveiller les niveaux d’en-cours du client et être en soutien du service comptabilité lors d’un recouvrement
Représenter Asmodee France lors des journées de rencontres professionnelles
Prospecter et conquérir de nouveaux clients
Superviser l’ouverture des comptes clients
Adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects
Accroitre le niveau d’informations sur le client
Renseigner et mettre à jour en permanence la base de données clients (ERP)
Assurer une veille commerciale (produits et concurrence)

Exigences

Formation commerciale
Minimum 3 ans d'expérience en tant que commercial (vendeur, commercial, télévendeur…)
Maîtrise de l'ERP Navision
Maîtrise du pack office
Maîtrise des techniques de vente par téléphone
Aisance relationnelle
Fibre commerciale
Sens du service client

Ce que nous offrons

Charte télétravail incluant 2 jours de télétravail par semaine sur la base du volontariat
Aménagements possibles pour les collaborateurs et collaboratrices en situation de handicap, que ce soit pour le poste ou la durée du télétravail

asmodee - Toutes les offres d'emploi