Commercial sédentaire assurance

• Accueillir, informer et orienter les adhérents et prospects en agence ou par téléphone
• Analyser les demandes et y répondre de manière proactive et personnalisée
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions d'assurance adaptées
• Conclure des ventes (particuliers, entreprises) en respectant les exigences réglementaires
• Participer à la dynamique commerciale locale (phoning, évènements, prospection terrain)
• Assurer le suivi de la vie des contrats : avenants, mises à jour des données
• Suivre les règlements, impayés et relances
• Traiter les réclamations de premier niveau et assurer leur traçabilité
• Veiller à la tenue de l'agence : affichage, stock, propreté, réception des courriers
• Produire un reporting hebdomadaire

• Maîtrise des techniques de vente et sens du conseil
• Aisance relationnelle et capacité à créer une relation de confiance
• Autonomie et sens des responsabilités
• Esprit d'équipe et coopération
• Bonne gestion du temps, sens de l'organisation et rigueur administrative
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM

Connaissance des produits d'assurance santé / prévoyance