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Rattaché(e) au responsable d'agence, votre mission est de gérer les demandes clients en direct au comptoir ou par téléphone et mails. Vous prenez en charge les demandes de machines, vous réalisez les devis et suite à l'accord client, vous gérez la mise à disposition du matériel. En cas d'absence de la machine, vous mettez tout en oeuvre afin de trouver la solution pour le client (appel aux agences de proximité, transfert de machine ...) Vous procédez à la facturation des devis.
Responsabilités
Manage customer requests at the counter or by phone and email
handle machine requests
prepare quotes
manage material availability after customer agreement
find solutions if machine is unavailable
invoice quotes
Exigences
Bac+2
at least 3 years of experience
experience in customer relations by phone or front desk
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