Collaborateur ventes de cuisines

• Strive for a single point of contact in the customer journey, maintaining an omnichannel approach to meet customers where they are most comfortable. Interact proactively to deliver excellent service and ensure a seamless customer experience with a first time right mindset working with prevention. Take lead in customer appointments by communicating IKEA kitchen benefits and adapting the offer through provided customer feedback in order to convert into an order as per sales steering goals
• S'informer sur les caractéristiques, les avantages et les capacités technologiques des articles de cuisine IKEA. Prendre en main dès que possible les nouveaux outils de vente et de développement numériques, en lien avec IKEA et le rayon Cuisines
• Comparer ouvertement et honnêtement l'offre d'articles et de services IKEA avec la concurrence de manière professionnelle. Promouvoir et vendre activement le vaste assortiment de services de cuisine disponibles pour aider les clients à effectuer des choix éclairés
• Comprendre le plan d'affaires du magasin et du rayon Cuisines et y contribuer en atteignant les objectifs commerciaux et personnels fixés
• Comprendre les besoins et les rêves particuliers des clients et s'informer sur les tendances, les types de ménage et les comportements d'achat des clients afin de leur proposer des solutions pertinentes, abordables, fonctionnelles et durables

Au moins 3 ans d'expérience connexe

• Journées santé (en plus des congés)
• Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
• REER avec options de contribution de IKEA équivalente
• Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
• Compte gestion-santé
• Assurance vie
• Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
• Congé parental
• Congé de décès
• Programme d'aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)