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Nous sommes ceux qui accueillent les clients dans le magasin, en ligne, dans le catalogue, etc. Nous connaissons la gamme de produits IKEA, les marchés locaux et les besoins des clients, et nous trouvons constamment de nouvelles façons d’établir des liens réels avec nos clients afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Nous, tous les collaborateurs autour du monde, formons une équipe diverse travaillant ensemble au succès global continu du concept IKEA – un concept qui aide des millions de clients à améliorer leur quotidien !
Responsabilités
Tu accueilles les clients et les mets à l'aise
Tu abordes les clients de manière proactive et leur fais visiter le magasin
Tu réponds aux besoins du client et tu l'aides à prendre une décision. Ce faisant, tu fais bon usage de tous les outils (numériques) à ta disposition
Tu es responsable de l'ensemble du processus de vente, y compris de la communication sur les produits, en vue d'une expérience d'achat agréable
Tu veilles à ce que ton rayon soit bien rangé et à ce que tous les produits soient toujours présentés de manière attrayante.
Exigences
Tu es le principal interlocuteur de nos clients
Le client est au centre de tes préoccupations
Tu es à l'écoute du client, tu l'informes sur nos produits et tu lui donnes envie d'en savoir plus
Tu comprends l'impact d'un sourire et tu t'efforces de dépasser les attentes de nos clients
Tu es commercial et ordonné, et tu as le souci du détail
Tu es prêt(e) à te retrousser les manches.
Ce que nous offrons
Eco-chèques
Prime de fin d'année, pécule de vacances et primes de secteur
Une indemnité de trajet avec une indemnité supplémentaire si vous venez en vélo
Location privé d'un vélo électrique
Une assurance hospitalisation complète
Une assurance accidents privés
Épargne-pension
Un plan d'épargne congé
Vacances extralégales, vacances d'ancienneté et, pour les collègues à temps plein, 6 jours de congé supplémentaires
Une cantine
IKEA Tack ! Prime de fidélité
Bonus ONE IKEA
IKEA Benefits at work
Réduction pour le personnel IKEA : 15%
Sorties d'équipe et fêtes du personnel
Un petit plus en cas de cohabitation légale/mariage/naissance/retraite
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