Collaborateur trice Bistro & SFM IKEA-30%

• Servir et aller à la rencontre des clients avec une attitude empathique et attentionnée basée sur les valeurs IKEA
• Veiller à ce que les aliments, les boissons et les produits de ton secteur de responsabilité soient de la plus haute qualité et fraîcheur et soient présentés de la manière la plus attrayante possible
• Veiller à ce que ta zone de responsabilité soit toujours propre, organisée et attrayante
• Accepter les paiements et traiter les transactions en espèces à la caisse
• Voir le secteur alimentaire à travers les yeux de nos clients afin d'améliorer constamment nos produits et de répondre à leurs besoins
• Trouver des méthodes de travail plus efficaces pour réduire les coûts et être plus conscient des coûts, notamment en contrôlant les déchets, en corrigeant la taille des portions, en vérifiant les niveaux de production et en actualisant les méthodes de cuisson
• Respecter et suivre les règles internes, les politiques et les routines opérationnelles quotidiennes concernant la qualité, la sécurité alimentaire et les chiffres des stocks

• Expérience dans un environnement à fort volume et en contact direct avec la clientèle, idéalement dans le service ou la vente
• Accessible, aime travailler directement avec les clients et s’efforce toujours de fournir un excellent service
• Physiquement résilient et capable de rester debout pendant une période prolongée
• Fort esprit d'équipe, aime aussi prendre des responsabilités dans son propre travail
• S’épanouit dans un environnement très dynamique et stimulant et travaille bien sous pression
• Maîtrise l'informatique, en particulier MS Office
• Flexible, comprend que ses horaires de travail dépendent grandement des heures d’ouverture du magasin
• Parle couramment le français et a un bon niveau d'anglais
• Connaissance de toute autre langue nationale est un avantage

Connaissance de toute autre langue nationale

• 28 jours de vacances (sur la base d’un poste à 100 %)
• 8 semaines de congé parental rémunéré pour les pères
• 20 semaines de congé parental rémunéré pour les mères
• Des prestations sociales très attractives
• Remise de 15 % sur vos achats - dans chaque magasin IKEA en Suisse
• Prise en charge entre 85 % et 100 % du prix d’un abonnement à l’année pour les transports publics
• Accès illimité à la plateforme d'apprentissage LinkedIn
• Des repas à prix avantageux et équilibrés dans notre cantine (4,50 CHF pour les plats à base de viande et 3,50 CHF pour les plats végétariens)
• Des primes versées à l'ensemble des collaborateurs