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Collaborateur service clientèle

Belgium, Liège 15.00 EUR / Heure · Offre publiée 18 mai 2026
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Description du poste

Démarre ton été avec un job étudiant stimulant en plein cœur de Liège chez un leader de l'assistance où tu aides concrètement les gens, bilinguisme à la clé et 15€/h ! Tu cherches un job qui a du sens pour ton été ? Rejoins l'équipe dynamique de notre client à Liège centre pour vivre une expérience humaine unique au sein d'un service d'assistance. Tu intègres un environnement bienveillant où ton sens de l'entraide fait une réelle différence pour des personnes en difficulté.

Responsabilités

  • Répondre avec empathie aux appels des clients qui font face à des sinistres auto ou habitation
  • Apporter des solutions concrètes et rassurer les assurés situés en Belgique ou à l'étranger
  • Gérer tes dossiers de A à Z en français et en néerlandais pour garantir un accompagnement de haute qualité
  • Collaborer avec tes collègues pour assurer une gestion fluide et efficace de chaque situation complexe

Exigences

  • Tu maîtrises parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Ton aisance au téléphone te permet de communiquer avec clarté et bienveillance
  • Tu possèdes une envie sincère de soutenir ton interlocuteur dans des moments de stress
  • Ton dynamisme et ton esprit d'équipe te permettent de t'épanouir dans une structure de confiance
  • Tu es à l'aise avec les outils informatiques pour encoder les informations avec précision
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Emplois similaires pour

Collaborateur service clientèle

8 matching positions

Collaborateur trice Service Clientèle 60%

Nous recherchons une collaboratrice ou un collaborateur pour notre service clien...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Aubonne
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Forte orientation vers le service, attitude amicale et sens aigu de ce que veut la clientèle
  • aimer répondre aux questions et trouver une solution à chaque problème
  • se sentir suffisamment à l'aise en anglais pour pouvoir communiquer avec des clientes et clients internationaux
  • aimer travailler avec les gens et s'efforcer d'offrir la meilleure expérience d'achat possible
  • affinité pour les chiffres, habile avec l'argent et à l'aise avec les ordinateurs
  • passion de l'ameublement et de la marque IKEA et hâte de connaître en détail la gamme de produits et les options de service IKEA
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller et assister la clientèle et systématiquement l'accueillir avec un sourire amical dans les domaines ci-dessous : dans la zone d'entrée (saluer les clientes et clients, s'assurer qu'ils se sentent bien accueillis et bien informés dès le départ et les diriger vers la bonne personne de contact si nécessaire)
  • dans le Småland (s'assurer que les enfants de 3 à 10 ans soient entre de bonnes mains)
  • au comptoir des retours (trouver des solutions rapides, simples et orientées vers la clientèle pour tous les problèmes, en se basant sur nos directives internes)
  • dans la zone de collecte des marchandises (contrôler, remettre les marchandises achetées à nos clientes et clients et veiller à ce que les délais d'attente soient aussi courts que possible)
  • à la caisse (prouver chaque jour que le service peut être à la fois rapide et convivial et dire au revoir aux gens d'une manière qui leur donne envie de revenir : avec le sourire)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 28 jours de vacances (sur la base d'un poste à 100 %)
  • 8 semaines de congé parental rémunéré pour les pères
  • 20 semaines de congé parental rémunéré pour les mères
  • prestations sociales très attractives
  • remise de 15 % sur vos achats - dans chaque magasin IKEA en Suisse
  • prise en charge entre 85 % et 100 % du prix d'un abonnement à l'année pour les transports publics
  • stationnement gratuit
  • accès illimité à la plateforme d'apprentissage LinkedIn
  • repas à prix avantageux et équilibrés dans notre cantine (4,50 CHF pour les plats à base de viande et 3,50 CHF pour les plats végétariens)
  • primes versées à l'ensemble des collaborateurs
  • Temps partiel
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Agent service clientèle - assurances

Randstad recherche une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
22.00 - 24.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie
  • Bonne maîtrise du français
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
  • Toutes autres tâches connexes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez au sein d'une équipe dynamique
  • Stationnement gratuit sur place
  • Accès facile par les transports en commun
  • Possibilité de télétravail à temps partiel après une période probatoire
  • Excellente opportunité d'évolution au sein d'une entreprise en pleine croissance
  • Temps plein
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Service clientèle logistique 3PL

Nous sommes à la recherche d'une personne talentueuse pour rejoindre une entrepr...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
50000.00 - 65000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
20 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de l'entreposage et de la logistique 3PL.
  • Solides compétences en matière de service à la clientèle
  • L'anglais et un bon niveau de français professionnel sont requis
  • Solides compétences en matière de communication, d'organisation et d'attention aux détails
  • Maîtrise des systèmes informatiques, notamment Microsoft Office, PC Miller et Truckmate (Asset).
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter au jour le jour les demandes de commandes de l'entrepôt.
  • Servir de point de contact pour les demandes des clients, résoudre les problèmes liés à l'expédition, aux écarts d'inventaire ou aux problèmes de livraison, et assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.
  • Veiller à ce que les documents relatifs à toutes les expéditions (factures, bordereaux d'expédition, étiquettes d'expédition) soient exacts et à jour.
  • Fournir à la direction des rapports réguliers sur l'état des expéditions, l'exactitude des stocks et l'efficacité opérationnelle.
  • Collaborer avec d'autres départements (par exemple l'entrepôt, l'expédition et l'équipe logistique) afin d'aligner les besoins et la satisfaction des clients.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 8h à 17h (40h)
  • Assurances médicale, dentaire et vision
  • Plan RSP
  • Événements et fêtes organisés par l'entreprise
  • Parking sur site
  • Profitez de votre propre espace de travail, décorez-le comme vous le souhaitez !
  • Temps plein
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Agent service clientèle/assurances

Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste d'...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Bilinguisme (français et anglais) puisqu'il faut desservir une clientele de l'extérieur du Québec
  • Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez au sein d'une équipe dynamique
  • Accessible en transport en commun
  • Accès facile par les transports en commun
  • Excellente opportunité d'évolution au sein d'une entreprise reconnue
  • Temps plein
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Agent Service Clientèle - Assurances

Randstad recherche une personne dynamique et enthousiaste pour combler un poste ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
22.00 - 24.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Expérience en téléphonie est un atout, mais la formation sera fournie
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez au sein d’une équipe dynamique
  • Stationnement gratuit sur place
  • Accès facile par les transports en commun
  • Possibilité de télétravail à temps partiel après une période probatoire
  • Excellente opportunité d’évolution au sein d’une entreprise en pleine croissance
  • Temps plein
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Agent service clientèle/ assurances

En tant qu'agent(e) au service à la clientèle, vous serez la voix de l'entrepris...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
17 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • compétences en communication et service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels informatiques courants
  • Bilinguisme (français et anglais) puisque qu'il faut desservir une clientele de l'extérieur du Québec
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre à environ 180 appels par jour
  • Identifier les besoins des clients et les transférer au bon service
  • Utiliser efficacement les outils informatiques (Outlook, Teams, système de téléphonie virtuel)
  • Contribuer à un environnement de travail positif et collaboratif
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travaillez au sein d’une équipe dynamique
  • Accessible en transport en commun
  • Excellente opportunité d’évolution au sein d’une entreprise reconnue
  • Temps plein
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Service clientèle logistique 3PL

Nous sommes à la recherche d'une personne talentueuse pour rejoindre une entrepr...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
11 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de l'entreposage et de la logistique 3PL
  • Solides compétences en matière de service à la clientèle
  • L'anglais et un bon niveau de français professionnel sont requis
  • Solides compétences en matière de communication, d'organisation et d'attention aux détails
  • Maîtrise des systèmes informatiques, notamment Microsoft Office, PC Miller et Truckmate (Asset)
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter au jour le jour les demandes de commandes de l'entrepôt
  • Servir de point de contact pour les demandes des clients, résoudre les problèmes liés à l'expédition, aux écarts d'inventaire ou aux problèmes de livraison, et assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle
  • Veiller à ce que les documents relatifs à toutes les expéditions (factures, bordereaux d'expédition, étiquettes d'expédition) soient exacts et à jour
  • Fournir à la direction des rapports réguliers sur l'état des expéditions, l'exactitude des stocks et l'efficacité opérationnelle
  • Collaborer avec d'autres départements (par exemple l'entrepôt, l'expédition et l'équipe logistique) afin d'aligner les besoins et la satisfaction des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 8h à 17h (40h)
  • Assurances médicale, dentaire et vision
  • Plan RSP
  • Événements et fêtes organisés par l'entreprise
  • Parking sur site
  • Profitez de votre propre espace de travail, décorez-le comme vous le souhaitez !
  • Temps plein
!
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Service clientèle senior - transport 3pl

Nous sommes à la recherche d'une personne talentueuse pour rejoindre une entrepr...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
60000.00 - 65000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 3 ans d'expérience dans un environnement d'entreposage 3PL / logistique
  • Excellentes compétences en service à la clientèle avec la capacité de gérer 150 courriels par jour
  • Fortes compétences en communication, en organisation et souci du détail
  • Maîtrise des systèmes informatiques, incluant la suite Microsoft Office, PC Miller et Truckmate (Atout)
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter au jour le jour les demandes de commandes de l'entrepôt
  • Servir de point de contact pour les demandes des clients, résoudre les problèmes liés à l'expédition, aux écarts d'inventaire ou aux problèmes de livraison, et assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle
  • Veiller à ce que les documents relatifs à toutes les expéditions (factures, bordereaux d'expédition, étiquettes d'expédition) soient exacts et à jour
  • Fournir à la direction des rapports réguliers sur l'état des expéditions, l'exactitude des stocks et l'efficacité opérationnelle
  • Collaborer avec d'autres départements (par exemple l'entrepôt, l'expédition et l'équipe logistique) afin d'aligner les besoins et la satisfaction des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 8h à 17h (40h)
  • Salaire de 60 000 $ à 65 000 $
  • Assurances médicale, dentaire et vision
  • Plan RSP
  • Événements et fêtes organisés par l'entreprise
  • Parking sur site
  • Profitez de votre propre espace de travail, décorez-le comme vous le souhaitez
  • Temps plein
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