Collaborateur, aire de jeux supervisée pour enfants, IKEA

Collaborateur, aire de jeux supervisée pour enfants

IKEA

Emplacement:
Canada, Quebec

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

19.32 - 24.44 CAD / Heure

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Description du poste:

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques.

Responsabilités:

Accueillir les clients au comptoir d’information, répondre à leurs questions générales et les orienter dans le magasin
Offrir une expérience de magasinage positive en étant visible, disponible et en assurant une résolution rapide des demandes
Assurer l’inscription, l’assistance et la supervision des enfants dans l’espace Småland, en garantissant un environnement sécuritaire, ludique et agréable
Communiquer avec les parents en cas de préoccupations et leur expliquer clairement les règles et politiques de Småland
Veiller à la propreté et à la sécurité de l’espace de travail, en maintenant les fournitures et en éliminant tout danger potentiel
Participer à des tâches interfonctionnelles, notamment en soutien aux équipes des caisses et retours, selon les besoins du magasin

Exigences:

Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec les enfants et de contribuer à une expérience client positive
Vous savez établir les priorités, êtes organisé·e, autonome et flexible
Vous avez au moins six mois d’expérience en service à la clientèle, idéalement en vente au détail
Vous gardez votre calme en situation de stress et savez quand solliciter l’aide d’un responsable
Vous êtes à l’aise dans un environnement physique et dynamique

Ce que nous offrons:

Journées santé
Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire
REER avec options de contribution de IKEA équivalente
Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
Compte gestion-santé
Assurance vie
Réductions sur des articles et le restaurant
Boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs
Congé parental
Congé de décès
Programme d’aide aux employés

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 septembre 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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