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Collaborateur administratif helpdesk

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Randstad

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Emplacement:
Belgium , Mont-Saint-Guibert

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Tu es à la recherche d’un job pour quelques mois dans le Brabant Wallon (du 03/08/26 au 2/10/26) ? Tu aimes évoluer dans un environnement dynamique où ça bouge et qui te demande de gérer plusieurs procédures de manière autonome ? Deviens le prochain employé du service clientèle chez notre partenaire, une maison d’édition située à Mont-Saint-Guibert ! En tant que collaborateur du service clientèle, tu gères les appels des clients au quotidien (le téléphone ne te fait donc pas peur !) et assures l'encodage des demandes reçues. Ce poste requiert une excellente gestion des priorités et une organisation efficace, car tu devras traiter un grand volume d’informations simultanément.

Responsabilités:

  • Tu assures le support administratif en vérifiant et traitant les commandes ainsi qu’en suivant les dossiers clients
  • Tu fournis une assistance technique de première ligne en aidant les utilisateurs sur nos différentes plateformes pédagogiques
  • Tu gères les appels téléphoniques et traites un volume pouvant atteindre 40 appels par jour
  • Tu collabores avec l’équipe et communiques efficacement pour garantir un service de qualité

Exigences:

  • Tu possèdes de solides compétences administratives et une expérience en gestion des commandes
  • Tu as un bon aperçu technique et es capable de comprendre et résoudre des problèmes techniques simples sur nos plateformes
  • Tu es à l’aise avec la gestion d’appels téléphoniques (une expérience en centre d’appels est un atout, mais les débutants motivés sont également les bienvenus)
  • Tu maîtrises parfaitement le français, tant à l’écrit qu’à l’oral
  • Tu sais prendre des décisions rapidement et t’adapter aux changements
  • Tu es organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs tâches en même temps
  • Tu as un bon esprit d’équipe et de solides compétences sociales
  • Tu possèdes un bon niveau de réflexion

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 mai 2026

Expiration:
29 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+5 en Systèmes et Réseaux ou équivalent
  • Minimum 5 années d’expérience, dont une expérience réussie sur un poste similaire
  • Maîtrise globale des environnements IT : systèmes d’exploitation, réseaux, protocoles, bases de données, sécurité
  • Capacité à piloter des projets techniques (sites web, logiciels métiers, outils internes) et à coordonner des prestataires externes
  • Connaissance des méthodes de gestion de projet
  • Qualités attendues : sens du service, rigueur, organisation, autonomie, prise de décision, capacité à fédérer, relationnel solide auprès des utilisateurs
  • Anglais technique
Responsabilités
Responsabilités
  • Construction de la roadmap SI et animation du plan d’action associé
  • Priorisation, planification et suivi des projets IT
  • Supervision de l’ensemble du SI : infrastructure, réseau, serveurs, postes utilisateurs, sauvegardes, outils métiers
  • Encadrement opérationnel de l’Administrateur Systèmes & Réseaux dédié et d'un alternant
  • Garant du maintien en conditions opérationnelles et de la cybersécurité
  • Mise en place des PRA / PCA, conformité réglementaire, renforcement des processus de sécurité
  • Projet prioritaire dès l’arrivée : mise à niveau complète de l’infrastructure, application des bonnes pratiques, sécurisation de la base technique
  • Organisation du helpdesk interne / prestataires
  • Priorisation et suivi des tickets et demandes
  • Amélioration continue de la qualité de service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • prime d’assiduité
  • participation / intéressement (selon résultats)
  • Temps plein
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Technicien d'exploitation informatique

Sous la responsabilité du Responsable informatique, vous devenez le point d'entr...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
26400.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Higher education in IT (Bac+2)
  • Significant experience in local support and helpdesk
  • Mastery of Windows 11 environment
  • Mastery of Office 365 collaborative tools (Teams, Outlook)
  • Familiarity with telephony equipment (iOS/Android) and videoconferencing
  • Solid basics in networking (VLAN, DHCP, DNS)
  • Autonomous and rigorous temperament
  • Ability to analyze situations and prioritize emergencies
  • Excellent interpersonal skills and sense of service
  • Ability to communicate pedagogically with diverse users
Responsabilités
Responsabilités
  • Become the privileged point of entry for collaborators to guarantee the availability of work tools and offer quality support on two separate information systems
  • User support and helpdesk: N0/N1 via ServiceNow and escalation to N2
  • Management and deployment of IT fleet: PC/printers/smartphones under Windows/Office 365/VPN
  • Infrastructure administration (level 1): via Active Directory
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travel expenses covered
  • Service vehicle
  • Temps plein
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Commis aux achats

Êtes-vous le(la) prochain(e) commis aux achats que nous recherchons à Montréal? ...
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Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
28 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Posséder entre une et trois années d'expérience pertinente dans un rôle similaire ou au sein d'un environnement opérationnel très rapide
  • Démontrer un parfait bilinguisme (français et anglais) pour communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base régulière
  • Faire preuve d'une très grande autonomie et d'une excellente capacité à gérer son temps sans nécessiter de supervision constante
  • Avoir une aisance technologique marquée avec les divers outils numériques et la suite Office, tout particulièrement Outlook
  • Être idéalement basé(e) dans la métropole afin de participer activement aux importantes journées de travail collaboratif en présentiel
  • Détenir d'excellentes compétences interpersonnelles pour tisser des liens solides avec l'équipe interne et les partenaires externes
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer le processus opérationnel complet en assurant la précision et la conformité des bons de commande numériques
  • Effectuer des suivis rigoureux auprès des différents fournisseurs pour garantir le respect strict des délais de livraison
  • Traiter les réquisitions de biens variés, incluant le matériel technologique et les équipements nécessaires au bon fonctionnement des stations
  • Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes afin de répondre très rapidement à l'ensemble de leurs besoins en approvisionnement
  • Maintenir la fluidité des communications bilingues avec les partenaires et les précieux membres de l'équipe situés à l'extérieur de la province
  • Utiliser des plateformes numériques spécialisées pour administrer efficacement les achats et soutenir les opérations logistiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Durée initiale du mandat: 2 mois
  • Dates: Du 1er juin 2026 au 31 juillet 2026
  • Horaire 40H avec heures d'entrées flexibles le matin
  • Mode Hybride : 3 jours au travail
  • Possibilité de permanence pour employé sperformants
  • Temps plein
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Ingénieur spécialiste

Êtes-vous une personne de terrain orientée vers la résolution de problèmes, pass...
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Salaire:
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Randstad
Date d'expiration
13 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Définir les tests des procédés chimiques, sélectionner les instruments appropriés pour l'analyse chimique et gérer les résultats d'analyse
  • Fournir un support technique lors des pannes de machines, des défaillances de ligne ou des pannes d'équipements de procédé
  • Accompagner les nouveaux projets dans la définition des équipements et des procédés
  • Coordonner les activités d'approvisionnement avec les laboratoires externes
Responsabilités
Responsabilités
  • Qualification des opérateurs – Responsable des formations des opérateurs et du maintien de leurs compétences, en collaboration avec les départements de formation et de qualité
  • Suivi des analyses chimiques - Définir les tests des procédés chimiques, sélectionner les instruments appropriés pour l'analyse chimique et gérer les résultats d'analyse
  • Support technique – Offrir un soutien technique lors de pannes de machines, de défaillances de ligne, de bris d'équipement. Soutenir les nouveaux projets dans la définition des équipements et des procédés. Coordonner les activités d'approvisionnement avec les laboratoires externes
  • Support SSE (Santé, Sécurité, Environnement) - Soutenir le programme de conformité des matériaux selon les exigences techniques et légales. Fournir de l'aide en hygiène industrielle. Soutenir les exigences légales liées à l'évaluation des émissions (COV, GES). Créer des profils et gérer les exigences liées aux déchets chimiques dans les limites réglementaires
  • Optimisation des systèmes et initiatives de réduction des coûts - Proposer et développer des améliorations aux procédés existants. Identifier les opportunités de réduction des coûts en réparation de composantes
  • Contrôle des consommables - Contrôler la disponibilité des consommables et gérer les risques liés à leur approvisionnement. Identifier et qualifier des consommables alternatifs pour répondre aux risques de pénuries. Maintenir la base de données des consommables et effectuer des audits afin de vérifier la durée de vie et leurs compatibilités
  • Documentation et instructions de traitement de surface- Créer et maintenir les instructions de traitement de surface, incluant : étiquettes de re-groupement, les fiches de données du procédé de lavage. Supporter la création et la mise à jour des instructions de lavage
  • Amélioration des processus fournisseurs et support aux enquêtes - Former les ingénieurs de procédés pour l'accréditation comme auditeurs IMS ISO. Soutenir la création et l'audit des procédures requises pour la certification IMS ISO
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une occasion de travailler et de progresser au sein d'une entreprise de renommée mondiale, tout en bénéficiant d'une rémunération compétitive
  • Temps plein
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Nouveau

Concepteur mécanique temporaire

Notre partenaire, chef de file mondial dans la conception et la fabrication de c...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
02 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • DEC ou BAC en génie mécanique
  • Maîtriser impérativement le logiciel de conception SolidWorks
  • Démontrer une excellente capacité d'autonomie et une gestion efficace des priorités
  • Posséder des aptitudes pour le design visuel et la présentation de produits techniques
  • Avoir une connaissance ou un intérêt marqué pour les technologies d'impression 3D
  • Être à l'aise de travailler dans un environnement contrôlé (salle blanche) et de collaborer avec les équipes de production
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser la modélisation et le dessin technique de composants et de systèmes à l'aide de SolidWorks
  • Concevoir et mettre en place des visuels et des designs d'images à partir de modèles 3D pour les besoins marketing et les présentations clients
  • Produire des mises en plan précises pour supporter les soumissions techniques et commerciales
  • Effectuer de la conception mécanique visuelle pour divers projets de développement
  • Opérer et gérer les tâches liées à l'impression 3D pour le prototypage ou les besoins internes
  • Assurer la mise à jour constante des dessins techniques et de la documentation associée
  • Prendre en charge le processus d'approbation des dessins pour garantir la conformité aux standards de l'entreprise
  • Se déplacer ponctuellement sur le plancher en salle blanche pour valider les concepts ou soutenir la production
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaire de jour permettant un équilibre travail-vie personnelle
  • Environnement de travail technologique, calme et stimulant à la fine pointe de l'industrie
  • Opportunité d'acquérir une expérience de haut niveau dans le secteur des technologies médicales et de l'optique
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien ien électricité itinérant

Dans le cadre des activités de maintenance au sein du service après-vente spécia...
Emplacement
Emplacement
France , Wolfisheim
Salaire
Salaire:
24000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Experience avérée d'au moins 1 an dans le domaine de la maintenance SSI
  • Solide connaissance des Systèmes de Sécurité Incendie et des systèmes de détection tels que l'IEAG
  • Capacité à effectuer des analyses techniques pour identifier la cause des pannes
  • Aptitude à réaliser des travaux de remise en conformité et d'amélioration
  • Détenir un diplôme d'État ou une certification en maintenance électrotechnique ou équivalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer les maintenances semestrielles ou annuelles des systèmes de sécurité incendie et de détection
  • Réaliser des travaux de remise en conformité et/ou d'amélioration des installations
  • Intervenir pour les dépannages SAV en réalisant des analyses techniques afin d'identifier les causes des pannes
  • Se déplacer régulièrement dans les départements 67 et 68 pour assurer la continuité des services
  • Participer au système d'astreintes, maximum toutes les six semaines, pour répondre aux urgences éventuelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Primes et intéressements
  • Téléphone pro
  • Véhicule de service
  • Temps plein
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Nouveau

Préparateur de commandes - Orderpicker

Envie de rejoindre le secteur de la logistique en tant que préparateur de comman...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Hal
Salaire
Salaire:
16.87 - 17.30 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
23 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Accepter le travail en 2 pauses, de 6-14 h et de 14-22 h, en alternance, du lundi au vendredi
  • Travailler un samedi par mois
  • Rester debout et marcher toute la journée
  • Travailler dans le froid, 2 °
  • Soulever et déplacer manuellement des charges jusqu'à 25 kg
  • Respecter le matériel et les consignes de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les commandes à l'aide du voicepicking
  • Être attentif à ne pas abimer les marchandises
  • Vérifier que les commandes sont correctes
  • Être orienté résultat et sécurité
  • Aider les collègues quand c'est nécessaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation lors du démarrage
  • Temps plein
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Nouveau

Opérateur de production

Rejoignez l'une des Fonderies les Plus Modernes d'Europe en tant qu'Opérateur ! ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Kruishoutem
Salaire
Salaire:
17.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
25 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes prêt à travailler en deux équipes
  • Vous êtes une personne fiable et rigoureuse dans l'exécution de vos tâches
  • Vous avez un bon esprit d'équipe et vous valorisez le respect entre collègues
  • Vous êtes à l'aise avec les interventions techniques de base
Responsabilités
Responsabilités
  • Surveiller et gérer les machines pour garantir une production fluide et sans interruption
  • Diagnostiquer les pannes et réagir rapidement en cas d'alarme
  • Effectuer l'entretien de base des équipements pour maintenir leur bon fonctionnement
  • Assurer l'ordre et la propreté dans la zone de production
  • Travailler en équipe pour favoriser une bonne collaboration entre les membres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un emploi dans une entreprise innovante et durable, soucieuse de l'environnement
  • Des opportunités de formation et d’évolution pour développer vos compétences
  • Un salaire attractif avec primes d’équipe
  • Un environnement de travail technologique et sécurisé pour garantir votre sécurité et votre bien-être
  • Temps plein
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