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Collaborateur/-trice Customer Service

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Randstad

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Emplacement:
Switzerland , Neuchâtel

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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L'offre d'emploi a expiré

Description du poste:

Pour le compte de l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un-e : Collaborateur/-trice Customer Service – Secteur Industriel (H/F/D). Vous aimez la technicité du secteur industriel et vous excellez dans la relation client ? Pour l'un de nos clients, leader dans la fabrication de composants de haute précision (horlogerie, médical, aéronautique), nous recherchons une personnalité proactive pour rejoindre son service interne des ventes. Ici, vous ne faites pas que de l'administration : vous êtes le partenaire de clients exigeants et le pivot central entre la production et la logistique.

Responsabilités:

  • Gestion du cycle de vente : De l'établissement des offres complexes au traitement rigoureux des commandes
  • Conseil technique : Guider les clients dans le choix des matériaux (acier inoxydable, alliages non ferreux) et des produits spécifiques
  • Coordination interne : Assurer le lien constant avec les départements Production et Logistique pour garantir le respect des délais
  • Suivi de portefeuille : Entretenir une relation de confiance avec une clientèle internationale et gérer l'administration générale des ventes via l'ERP

Exigences:

  • Formation : Base commerciale (CFC ou équivalent) avec une forte affinité pour les produits techniques et industriels
  • Expérience : Minimum 3 ans en service interne des ventes (Customer Service) dans un environnement industriel
  • Langues : Bilingue Français / Allemand (impératif)
  • Outils : Excellente maîtrise des outils MS Office et aisance confirmée avec les outils de gestion (ERP)
  • Soft Skills : Esprit dynamique, fiabilité exemplaire et capacité à travailler de manière autonome dans un environnement exigeant

Souhaitable:

La maîtrise de l'anglais est un atout majeur pour ce poste basé dans une région bilingue

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 avril 2026

Expiration:
16 avril 2026

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Sales Administrator

En tant que Sales Administrator (Administration des Ventes), vous occupez un pos...
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France , Paris
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TrustBuilder
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) Bac +2/+3 en gestion, commerce ou administration
  • 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire
  • Bonne maîtrise des solutions CRM (Zoho – niveau avancé, Salesforce, HubSpot)
  • Bonne maîtrise des outils de gestion financière tels que Pennylane
  • Connaissance des outils de facturation SaaS (billing)
  • Bonne maîtrise d’Excel / Google Sheets
  • Compréhension des modèles d’abonnement (MRR, ARR, churn)
  • Rigueur, curiosité, diplomatie et sang-froid avec un sens des priorités et le souci constant du travail bien fait
  • Anglais professionnel écrit requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter le suivi des opportunités de la signature jusqu’à l’onboarding client
  • Garantir la conformité des deals avec les équipes commerciales (abonnements SaaS, licences, services, tarifs, durées, renouvellements, upsells, résiliations…)
  • Maintenir les données CRM à jour avec fiabilité et rigueur
  • Gérer la facturation mensuelle et annuelle des abonnements
  • Émettre les factures, suivre les paiements et assurer le recouvrement
  • Identifier et traiter les anomalies de facturation en amont
  • Être l’interlocuteur(trice) de référence pour les demandes administratives des clients et partenaires (factures, contrats, accès, licences…)
  • Gérer les litiges liés à la facturation ou aux abonnements avec diplomatie et efficacité
  • Collaborer au quotidien avec les équipes Sales, Customer Success et Finance
  • Assurer une transmission fluide des informations pour l’onboarding client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2/3 jours de télétravail
  • Carte restaurant Swile
  • Mutuelle Entoria
  • Remboursement 50% des frais de transport
  • Events mensuels d’équipe
  • Temps plein
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Développeur PL/SQL

Dans le cadre d'un recrutement en CDI, nous recherchons un Développeur PL/SQL (H...
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France , Lyon
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Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une formation en informatique de niveau Bac +2/+5
  • Expérience réussie de 3 ans sur un poste de Développeur PL/SQL
  • Connaissances en PL/SQL, Oracle, Java, GIT, Jenkins
  • Connaissances en CI/CD, Java, IoT et PowerBuilder appréciées
  • Curieux(se), motivé(e) à intégrer un environnement structuré et riche
  • Autonomie et capacité d'adaptation
  • Expérience dans les secteurs de la logistique et/ou du transport est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintenir et réaliser des développements correctifs
  • Investiguer le code
  • Communiquer avec les équipes BUILD
  • Mettre en œuvre la documentation technique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 journées de télétravail par semaine
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de communication RH

Au sein de la Direction des Ressources Humaines de BNP Paribas Cardif, rattaché ...
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France , Nanterre
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2041.00 - 2734.00 EUR / Mois
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La Solive
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Exigences
Exigences
  • Préparer un diplôme Master ou équivalent (>5 ans), reconnu RNCP, en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en communication
  • Niveau courant en Anglais et Français
  • Maîtrise du PACK MS OFFICE
  • Adaptabilité et capacité à collaborer
  • Bon sens de l'organisation
  • Bonne capacité d'analyse
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer des communautés internes pour favoriser l'échange, le partage de connaissances et l'engagement des collaborateurs
  • Créer, concevoir et réaliser tous types de supports de communication sur différents sujets RH
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accords d'entreprise et de groupe
  • Plan épargne entreprise/retraite
  • Intéressement et participation
  • Accès au restaurant d'entreprise et/ou tickets restaurant
  • Couverture santé et prévoyance
  • Activités sociales et culturelles via le comité social et économique
  • Flexibilité avec un rythme de travail hybride
  • Cinq jours de révisions pour les examens en contrat d'apprentissage
  • Temps plein
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Développeur C# Industriel

Dans le cadre d'un recrutement en CDI, nous recherchons un Développeur C# Indust...
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une formation en informatique de Niveau Bac +2/+5
  • Minimum 5 ans d'expérience en tant que Développeur C# industriel
  • À l'aise avec les procédés industriels
  • Bon sens, curiosité et appétence à travailler dans le milieu industriel
  • Niveau d'anglais permettant de converser facilement avec des interlocuteurs basés à l'étranger
  • Motivé(e) par l'idée d'intégrer une équipe soudée et de participer à des projets d'envergure
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer de nouvelles applications à l'aide des spécifications
  • Développement spécifique (interface IHM, commande, options particulières)
  • Maintenance évolutive et corrective
  • Rédiger des documentations techniques
  • Rédaction de documentation associées aux projets
  • Réalisation de test techniques
  • Prendre en charge l'intégralité du cycle de vie du projet: du paramétrage basique au développement spécifique jusqu'à la mise en route sur site
  • Temps plein
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Alternant Chargé de Communication - Transformation Digitale Programme NRG

Acteur industriel responsable et innovant, EDF power solutions développe, constr...
Emplacement
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France , Nanterre
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Salaire:
Non fourni
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La Solive
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Exigences
Exigences
  • Actuellement étudiant(e) en préparation d'un diplôme niveau BAC+4 ou BAC+5 (école de commerce, IEP, Université...) spécialisé en communication ou marketing digital
  • Une première expérience (stage/alternance) en communication interne, digitale ou évènementielle est un plus
  • Doté(e) d'une grande créativité
  • Excellentes capacités rédactionnelles
  • Sens du storytelling développé
  • Curiosité et esprit d'analyse
  • Aisance relationnelle
  • Autonome, proactif(ve) et doté(e) d'un esprit d'initiative
  • Sens du détail et exigence sur la qualité des livrables
  • Maîtrise de la Suite Office (PowerPoint, Excel, Word)
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir et déployer une stratégie de communication interne innovante autour du programme NRG
  • Valoriser les initiatives clés : transformation agile, organisation produit, succès projets, retours d'expérience
  • Créer des contenus engageants et impactants : vidéos courtes (interviews, formats storytelling, "vis ma vie" produit), articles dynamiques (Confluence, newsletters internes), supports visuels (infographies, présentations, kits de communication)
  • Imaginer et animer des formats innovants : événements internes (démos, showcases, journées transformation), campagnes thématiques (ex : culture agile, focus équipe, innovation), dispositifs interactifs (sondages, quiz, feedback loops)
  • Simplifier et vulgariser les concepts de l'agilité pour les rendre accessibles à tous
  • Participer à la création d'une identité de communication forte autour du programme NRG (programme de transformation digitale visant à moderniser et unifier les systèmes d'information métier)
  • Contribuer à la mesure de l'impact des actions de communication (engagement, adoption, feedback)
  • Être force de proposition sur de nouveaux canaux et formats pour casser les codes de la communication classique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Temps plein
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Architecte Java

Dans le cadre d’un recrutement en CDI, nous recherchons un Architecte JAVA (H/F)...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
55000.00 - 60000.00 EUR / Année
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une formation en informatique de niveau Bac +5
  • Expérience réussie sur un poste d'Expert Technique ou d'Architecte (H/F)
  • Curiosité
  • Motivation à intégrer un environnement structuré et riche
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Conception et développements techniques
  • Évolution et maintenance du Framework du progiciel
  • Accompagnement au débogage des problèmes techniques avancés
  • Participation au chiffrage et à la conception des composants techniques
  • Support N3 aux développeurs métier sur leurs questions liées au Framework
  • Résolution des problèmes de performances Java/Base de données/réseau
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 3 journées de télétravail par semaine
  • Temps plein
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Alternance - Bac +5 en communication/graphisme

Alternance de 12 ou 24 mois au sein du service communication de la centrale nucl...
Emplacement
Emplacement
France , Nogent-sur-Seine
Salaire
Salaire:
Non fourni
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La Solive
Date d'expiration
14 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • En 4e ou 5e année d'une formation en communication menant à un diplôme de niveau Bac+5
  • Maîtrise de la suite Adobe : Premiere Pro, After Effect, Indesign, Illustrator, Photoshop
  • Notions de montage vidéo
  • Être rigoureux et autonome
  • Savoir travailler en respectant une charte graphique tout en restant créatif
  • Avoir une appétence prononcée pour l'industrie et le monde de la production d'énergie
  • Avoir envie de travailler en équipe et en lien avec des partenaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Participation à la rédaction et mise en page de supports de communication interne (newsletter, affiches, livrets, …)
  • Création de contenus vidéos internes et externes
  • Pilotage de support mensuel externe d’information du site
  • Pilotage de la revue de presse quotidienne
  • Prise en charge de dossiers ponctuels de création print/web et de mise en page de supports de communication internes (newsletter, livrets, etc)
  • Appui dans l’organisation d’événements internes et externes
  • Découverte de la communication de crise, mediatraining
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Aides au financement pour partie de votre loyer si besoin de déménager
  • Accès aux offres du comité d’entreprise : spectacles, lieux de vacances, etc.
  • Intéressement aux résultats de l’entreprise ainsi que d’une couverture sociale
  • 50% de remboursement de votre abonnement de titre de transport
  • Navettes gratuites à disposition du personnel
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Temps plein
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Master/Bac +5 en Communication 360

Alternance de 12 ou 24 mois au sein du service communication de la centrale nucl...
Emplacement
Emplacement
France , Nogent-sur-Seine
Salaire
Salaire:
Non fourni
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La Solive
Date d'expiration
14 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • En 4e ou 5e année d'une formation en communication menant à un diplôme de niveau Bac+5
  • Connaissance de la suite Adobe: Premiere Pro, After Effect, Indesign, Illustrator, Photoshop
  • Notions de montage vidéo
  • Être rigoureux et autonome
  • Savoir travailler en respectant une charte graphique tout en restant créatif
  • Avoir une appétence prononcée pour l'industrie et le monde de la production d'énergie
  • Envie de travailler en équipe et en lien avec des partenaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Participation à la rédaction et mise en page de supports de communication interne (newsletter, affiches, livrets, …)
  • Création de contenus vidéos internes et externes
  • Pilotage de support mensuel externe d’information du site
  • Pilotage de la revue de presse quotidienne
  • Appui dans l’organisation d’événements internes et externes
  • Découverte de la communication de crise, mediatraining
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Aides au financement pour partie de votre loyer si vous avez besoin de déménager pour votre alternance
  • Accès aux offres du comité d’entreprise : spectacles, lieux de vacances, etc.
  • Intéressement aux résultats de l’entreprise ainsi que d’une couverture sociale
  • 50% de remboursement de votre abonnement de titre de transport
  • Navettes gratuites à disposition de notre personnel en partance de Nogent S/S, Provins, Romilly S/S et Bray S/S
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Temps plein
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