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Client Manager

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NTT DATA

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Le poste de Responsable Client chez NTT DATA implique la gestion d'un portefeuille de comptes stratégiques, avec un accent sur la vente consultative et la collaboration inter-équipes. Véritable partenaire, vous interagissez à différents niveaux et collaborez avec des équipes internes (experts, avant-vente, delivery) pour concevoir et déployer des solutions adaptées.

Responsabilités:

  • Définir et faire vivre une stratégie commerciale sur votre marché vertical
  • Construire et piloter des plans d’action commerciaux visant à positionner NTT sur des projets à fort impact
  • Échanger régulièrement avec des interlocuteurs de niveau exécutif (C‑level)
  • Adopter une approche consultative pour identifier les problématiques clients et mobiliser les solutions du Groupe NTT
  • Contribuer au choix des solutions et des partenaires technologiques les plus adaptés
  • Participer à la communauté de commerciaux NTT à l’échelle européenne
  • Coordonner les contributions des équipes internes tout au long du cycle de vente
  • Collaborer avec les partenaires technologiques
  • Conduire et participer à la rédaction et à la soutenance de propositions commerciales innovantes

Exigences:

  • Intérêt marqué pour les enjeux des infrastructures IT (réseau, datacenter, cloud) et/ou des services informatiques
  • Expérience d’environ 5 ans dans la vente de solutions à destination de grands comptes, en France et à l’international
  • À l’aise en anglais
  • Apprécie les environnements commerciaux complexes et la compréhension fine des enjeux clients
  • Curieux·se des évolutions du marché (infrastructures, cybersécurité, transformation cloud)
  • Aime créer des relations de confiance durables et agir dans une logique de partenariat
Ce que nous offrons:
  • Parcours professionnels riches et évolutifs avec possibilité d’explorer différents métiers ou zones géographiques
  • Engagements sociétaux (jusqu’à 3 jours par an par collaborateur)
  • Dispositifs de développement : formations, certifications, mentorat, et accompagnement RH personnalisé
  • Politique de télétravail flexible
  • Horaires aménageables (selon postes et responsabilités)
  • Congé paternité renforcé
  • Dispositifs pour répondre aux besoins familiaux

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Client Delivery Executive

The Delivery Account Executive is a key leadership role primarily focused on cli...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
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Non fourni
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NTT DATA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Advanced influencing and communication skills
  • Strong client service leadership capabilities
  • Expertise in financial management, budgeting, and P&L analysis
  • In-depth knowledge of contract management and governance principles
  • Exceptional analytical and problem-solving skills
  • Proficiency in client relationship management including C-Levels
  • Typically requires 12-15 years of relevant experience, including 5-7 years of managerial/leadership experience
Responsabilités
Responsabilités
  • Establish and nurture strong, positive relationships with clients, including executive and managerial-level clients
  • Act as the primary point of contact for clients, addressing their needs, concerns, and escalations effectively
  • Collaborate with the Customer Delivery Executive to understand and align with client expectations
  • Monitor and enhance client satisfaction through regular feedback mechanisms and continuous improvement initiatives
  • Working with the Finance team, assist in overseeing budgeting, cost management, and invoicing for customer projects and services
  • Monitor and manage the Profit and Loss (P&L) for assigned projects or account
  • Help with WBS creation and invoicing the client through monthly baseline fees and ARCs and RRCs
  • Ensure adherence to client and internal governance processes, frameworks, and contractual obligations
  • Manage Master Agreements, Statements of Work (SOWs), and Change Requests in collaboration with legal and procurement teams
  • Implement and enforce governance best practices to minimize risks and ensure compliance
  • Temps plein
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Gestionnaire de Copropriétés

Ton rôle : mettre en place une gestion de qualité, qui soit un levier de croissa...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
39000.00 - 59000.00 EUR / Année
matera.eu Logo
Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • At least 2 years of experience as a property manager
  • Customer satisfaction is central to your actions
  • Excellent interpersonal skills and comfortable on the phone and in writing
  • Recognized for your rigor, organization, and taste for numbers
  • Ability to prioritize tasks and synthesize information
  • Entrepreneurial spirit and desire to participate in the launch and growth of a new offering
  • Possession of a B driver's license and a vehicle
  • > 6 months of experience
  • Master's Degree
  • Portfolio management
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure the management of your client portfolio: create a relationship of trust
  • monitor reported issues
  • maintain a fluid relationship with suppliers
  • prepare and hold general meetings
  • participate in contract renegotiation and quote searches
  • Collaborate with internal teams: with Tech&Product teams
  • with legal and works experts
  • participate in client events
  • work on side projects
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Flexible telework: 2 days of presence at the office per week
  • Mileage reimbursement for professional travel
  • 2 weeks of onboarding
  • Clear career path with weekly manager support, 2 performance reviews per year, and internal mobility policy
  • Parental support policy: gentle return to work at 80% for 4 weeks (paid 100%), and 5 additional days of leave per year for a sick child
  • Responsible Commute Time (TTR): 1 additional day of leave per year
  • Menstrual leave: 1 additional paid day of leave per month
  • Sport: access to Gymlib at a preferential rate
  • Cultural deals with the Leeto platform
  • Paid leave and RTT
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable d'affaires tuyauterie industrielle

En tant que Responsable d'Affaires, vous occupez un poste clé, essentiel au déve...
Emplacement
Emplacement
France , Valenciennes
Salaire
Salaire:
40000.00 - 55000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+3 formation
  • Pertinent experience in technical project management, negotiation, and business costing
  • Mastery of industrial piping specifics
  • Understanding of agri-food sector norms and constraints
  • Excellent interpersonal skills
  • Strong organizational sense and rigor
  • Autonomy
  • Ability to manage and motivate a team
Responsabilités
Responsabilités
  • Commercial strategy and client management (manage and retain existing client portfolio, develop new business opportunities)
  • Financial and technical management (costing of projects, financial tracking and budget guarantee)
  • Project management (operational follow-up from study phase to delivery)
  • Team and partner management (lead and manage your team, select partners and subcontractors to optimize work execution)
  • Coordination (administrative follow-up for all your activities)
  • Temps plein
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Gestionnaire de copropriétés

Notre mission : instaurer un nouveau standard de gestion immobilière transparent...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
39000.00 - 59000.00 EUR / Année
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Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • At least 2 years of experience as a property manager
  • Excellent interpersonal skills and comfort with phone and written communication
  • Recognized for rigor, organization, and a taste for numbers
  • Ability to prioritize tasks and synthesize information
  • Entrepreneurial spirit and desire to participate in launching and growing a new offering
  • Valid driver's license B and access to a vehicle
  • Customer satisfaction is central to your actions
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure the management of your client portfolio: create a trusting, transparent, and collaborative relationship with the Condominium Council members and co-owners
  • Monitor reported issues such as damage, work, or non-compliance with condominium regulations, in collaboration with our damage, legal, and works teams
  • Maintain a fluid relationship with suppliers and external partners
  • Prepare and hold general meetings in person or by video while respecting legal deadlines, then apply decisions voted at the AGM
  • Participate in contract renegotiation and quote research, and anticipate needs for DPE/energy renovation/multi-year work plan, with the support of Matera experts
  • Collaborate with internal teams: with our Tech&Product teams: report the most recurring and relevant customer feedback and your difficulties using the software so they can adapt the platform to your needs
  • With our legal and works experts to ensure good follow-up on complex issues encountered with your client portfolio, as well as assistants and accountants for daily management
  • Participate in client events alongside our Sales and Marketing team
  • Work on side projects for missions you care about with members of other teams: training new hires, creating content for the team or clients, optimizing and harmonizing internal processes, etc.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Flexible remote work: 2 days of presence at the office per week
  • Mileage reimbursement for professional travel
  • 2 weeks of onboarding
  • Clear career path with weekly manager support, 2 performance reviews per year, and internal mobility policy
  • Parental support policy: gentle return at 80% for 4 weeks (paid at 100%), and 5 additional days of leave per year for a sick child
  • Responsible Commute Time (TTR): 1 additional day of leave per year (or 2 half-days), paid like paid leave to encourage sustainable mobility
  • Menstrual leave: 1 additional day of paid leave per month
  • Sport: access to Gymlib at a preferential rate
  • Cultural deals with the Leeto platform (cinema, museums, amusement parks...)
  • Paid leave and RTT
  • Temps plein
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Business manager

Le Business Manager assure la gestion opérationnelle, financière et humaine d'un...
Emplacement
Emplacement
France , Puteaux
Salaire
Salaire:
65000.00 - 75000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 à Bac +5
  • Minimum 5 ans d'expérience
  • Management et pilotage (arbitrages, postures d'échanges, communication ascendante/descendante, conduite de réunions, gestion des situations émotionnelles, leadership, management collectif/individuel, prise de décision, formation et transmission de connaissances)
  • Expertise métier (connaissance de la culture des métiers, gestion du P&L, gestion financière des affaires)
  • Savoir-être (capacité relationnelle - écoute, réactivité - anticipation, sens du service client)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion opérationnelle, financière et humaine d'un ensemble de contextes clients
  • Participer au foisonnement Business et optimiser la marge prévue
  • Qualité du Delivery (mise en place des ressources, suivi des SLA, reporting, gestion de crise)
  • Suivi financier de l'affaire (gérer le P&L, suivi production/facturation, pilotage du plan de tenue des marges)
  • Management de compte (interlocuteur privilégié du client, gouvernance du contrat, participation à l'avant-vente, foisonnement des opportunités, conduite de l'innovation, assurance de la satisfaction client)
  • Management humain (participation au recrutement, intégration et suivi des équipes, évaluation et feedback, gestion des temps et plannings, veille à l'évolution des compétences, réalisation des EAI/EP et revues salariales)
  • Gouvernance interne (force de proposition, déclinaison des axes stratégiques, implication dans les instances de gouvernance)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, cadeaux)
  • RTT (jusqu'à 12 par an)
  • Plan d'épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 euro brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels
  • Temps plein
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Chargé d'affaires electricite

Within the tertiary/retail activity and under the authority of the activity mana...
Emplacement
Emplacement
France , Mions
Salaire
Salaire:
40000.00 - 48000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 years experience in a similar role
  • Autonomy in the position
  • Knowledge of current regulations, equipment, and mastery of standard office tools
  • Experience in customer interaction and good interpersonal skills
  • Possession of a valid driver's license (Permis B)
  • Higher education diploma is a plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage projects from initial contact to invoicing and collection
  • Ensure profitability of projects
  • Maintain and develop a client portfolio
  • Ensure proper application of Q.S.E procedures
  • Establish and maintain relationships with clients and prospects
  • Search for new clients and develop tertiary/Retail clientele
  • Achieve objectives defined with management
  • Negotiate with clients
  • Prepare cost estimates
  • Monitor construction sites, material supply, and establish schedules
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Company car
  • Computer equipment provided
  • Vacation vouchers
  • Profit-sharing
  • Family health insurance
  • Temps plein
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Adjoint pilote de contrat

Quelles nouvelles perspectives professionnelles pourriez-vous explorer en tant q...
Emplacement
Emplacement
France , Flamanville
Salaire
Salaire:
2200.00 - 2500.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum de 3 ans d'expérience
  • Expérience démontrable en gestion d'équipe et pilotage de contrat
  • Solides compétences en relation client et communication
  • Maîtrise indispensable des processus et outils en gestion documentaire
  • BAC+2
  • Assistant ressources humaines (F/H)
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner la gestion des contrats
  • Participer activement au développement des relations client
  • Superviser et optimiser la gestion contractuelle en assurant le respect des engagements
  • Encadrer et motiver l'équipe ressources humaines pour garantir une performance optimale
  • Assurer une communication fluide et proactive avec les clients pour renforcer des partenariats solides
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
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Chargé d'affaires

Rattaché(e) à la Direction, vous assurez le pilotage complet et le suivi d'affai...
Emplacement
Emplacement
France , Albertville
Salaire
Salaire:
44400.00 - 50000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • First successful commercial experience in an industrial environment
  • Solid technical knowledge in sheet metal work and machining
  • Sharp sense of organization and great rigor
  • Strong technical leadership
  • Excellent commercial interpersonal skills and recognized ability to argue professionally
  • BAC+2 education level
  • 5 years of experience
Responsabilités
Responsabilités
  • Preparation and reliability of business: Ensure reliability of customer information and compliance of business preparation
  • Performance of execution: Monitor manufacturing productivity, respect of planned times and costs
  • Compliance and safety: Ensure manufacturing complies with customer requirements and respect of safety instructions for personnel
  • Resource management: Ensure workload is adequate with company's capacities
  • Commercial development and customer relationship: Target and prospect new potential clients
  • Maintain regular contact with clients and manage the database
  • Promote the company's know-how
  • Analyze and report customer satisfaction results to Management
  • Technical management and costing: Precisely identify customer needs and requirements
  • Analyze technical feasibility of requests
  • Temps plein
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