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Client Experience Specialist

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Audemars Piguet

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Emplacement:
Switzerland , Le Brassus

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Rattaché au Client Relations Manager votre mission principale consiste à traiter les clients de la marque avec la mise en place d'activations et d’événements, en collaboration avec diverses équipes internes

Responsabilités:

  • Concevoir en collaboration avec les autres départements, les briefs des événements clients globaux
  • Elaborer et structurer les parcours clients sur toute la chaine de valeurs de l’expérience client
  • Élaborer et structurer un playbook incluant la coordination avec les différents départements et les différentes régions la mise en place et le suivi de ce document
  • Contribuer à la définition de la stratégie d’allocation des pièces
  • Assurer l’analyse des tendances de ventes

Exigences:

  • Diplôme en hospitalité, Ecole de Commerce idéalement complété avec un MBA Luxe
  • Au moins 3 ans d’expérience en service client idéalement au sein d’une maison de luxe
  • Communication avec aisance et professionnalisme, discrétion et excellent sens du service
  • Maîtrise des outils CRM et capacité à tenir des dossiers clients précis et complets
  • Organisé et capable de gérer plusieurs demandes ou rendez‑vous en simultané
  • Assurer un service client irréprochable, même lors de situations complexes ou sensibles
  • Intérêt réel pour l’univers du luxe et de l’horlogerie, ou apprendre rapidement les collections
  • Parler l’anglais couramment
Ce que nous offrons:
  • Prise en charge des assurances maladie (base et complémentaire)
  • 5 semaines annuelles de vacances et 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles
  • Contribution à vos activités sportives ou culturelles
  • Possibilité selon la fonction de travailler à distance
  • Restaurant d’entreprise
  • LPP avantageuse

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Télétravail
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Monteur metteur au point mecanique

Rattaché au responsable du département mécanique, vous réalisez le montage, le r...
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France , Besançon
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32000.00 - 37000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • BTS (micromécanique, microtechnique, maintenance...) or at least 2 years of experience in a similar position
  • Passion for mechanics
  • Ambition to evolve to a position of responsibility
  • Good interpersonal skills, rigor, and curiosity
  • Ability to understand and express oneself in English and/or another language
Responsabilités
Responsabilités
  • Assembly, adjustment, and fine-tuning of equipment produced internally or subcontracted
  • Adjust and assemble special machines
  • Work with the team of mechanics, cable installers, and automation specialists
  • Travel to clients in France and internationally
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutual insurance
  • Travel allowance
  • Weekend allowance
  • Accommodation and meals during travel
  • Temps plein
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Brand Video Specialist

As a Brand Video Specialist, you lead the creation, shooting, and editing of vid...
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France , Paris
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taster beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • You have +3 years of experience in video shooting and editing, with solid skills in Adobe Premiere Pro and basic knowledge of After Effects
  • You’re comfortable working both independently and as part of a team, and you have collaborated in freelance or agency environments
  • You enjoy filming on location as much as editing in post-production, and you’re adaptable to a variety of formats (testimonials, internal communication, client showcases, etc.)
  • You are organized, reliable, and able to deliver high-quality videos on tight deadlines
  • You are curious, open-minded, and eager to share creative ideas while staying pragmatic and aligned with brand objectives
Responsabilités
Responsabilités
  • Shoot and edit a wide range of video formats including interviews, brand films, live events, documentaries, and internal content
  • Deliver polished, engaging videos tailored for different platforms and audiences
  • Collaborate in shoot planning by assessing feasibility and suggesting creative and technical approaches
  • Work closely with stakeholders to understand project goals and ensure video content supports the brand’s identity
  • Align video projects with marketing and communication teams to maximize impact
  • Help improve video workflows and explore new formats and techniques
  • Manage the internal video equipment, including inventory, maintenance, and availability
  • Set up technical equipment to ensure smooth and efficient shoots
  • Contribute ideas to evolve the brand’s video strategy with fresh formats, storytelling methods, and production techniques
  • Occasionally coordinate external freelancers to support video production while ensuring quality and brand consistency
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine de 4 jours
  • Plan de développement professionnel
  • Congés pour enfant malade
  • Solution de prévention santé mentale
  • Employee Resource Groups (ERG)
  • Temps plein
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Account specialist lifesciences

Nous recherchons un consultant interne pour notre équipe Lifesciences à Louvain-...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Louvain-la-Neuve
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
22 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bachelor's or Master's level thinking or equivalent
  • Relevant experience (minimum 2 years) in human resources or sales if no diploma
  • Precision and attention to detail
  • Strong communication skills
  • Ability to manage stress
  • Enjoy planning and organizing
  • Enjoy schedule management
  • Enjoy teamwork
  • Possess a B driver's license and personal vehicle
Responsabilités
Responsabilités
  • Recruit suitable candidates and complete schedules/job offers
  • Ensure smooth administration, integration of temporary workers, and act as a coach
  • Provide close follow-up with candidates
  • Interact with many stakeholders within the organization
  • Advise the client, think with them, and propose solutions
  • Actively participate in process improvement and offer quality service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Enthusiastic colleagues
  • Experienced and dynamic manager
  • Beautiful training path
  • Three-day initial training
  • Temps plein
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Specialiste en Charges et Dynamique / Loads & Dynamics Specialist

The A220 commercial aircraft Programme is looking for a Loads & Dynamics Enginee...
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Canada , Mirabel, Montreal Area
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Salaire:
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Airbus
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat or Maîtrise (Bachelor's or Master's degree)
  • At least ten (10) years of experience in structural dynamics, loads or vibrations
  • Working knowledge using Nastran SOL [101, 103, 111, 144, 145] and familiar with DMAP alters
  • Good understanding of finite element method, frequency-based analysis, and unsteady aerodynamics
  • Familiar with relevant industry standards, certification requirements and guidance
  • Team player with initiative, strong sense of responsibility and good judgment capable of working under pressure
  • Exceptional organizational and analytical thinking skills interested in improving processes, capturing knowledge and sharing with team
  • Good writing and communication skills
  • Programming experience in MATLAB, Fortran, C/C++ and Linux/Windows scripting
  • Intermediate to advance knowledge of documentation skills using commercial software such as Microsoft Office Suit or GSuite
Responsabilités
Responsabilités
  • Integrate / support your team to achieve its objectives within prescribed budget and timeline, and adhere to Airbus values
  • Create, modify, run computer programs to perform aeroelastics calculations
  • Participate in tests to support new development, production and in-service issues
  • Analyze test data, correlate finite elements models (F.E.M) to analyse, test and propose engineering solutions
  • Produce formal documentation to communicate the results and satisfy certification authorities and internal clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attractive salary
  • Annual bonus
  • Group insurance plan
  • Pension plan
  • Share purchase plan
  • Hybrid working policy
  • On-site cafeterias
  • Highly competitive holiday policy
  • Employee Assistance Program (EAP)
  • Discount Program
  • Temps plein
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Specialiste en Charges et Dynamique / Loads & Dynamics Specialist

The A220 commercial aircraft Programme is looking for Loads & Dynamics Engineeri...
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Emplacement
Canada , Mirabel
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Salaire:
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • You hold a Bachelor's or Master's degree, with at least 10 years of experience in structural dynamics, loads or vibrations
  • You have working knowledge using Nastran SOL [101, 103, 111, 144, 145] and familiar with DMAP alters
  • You have a good understanding of finite element method, frequency-based analysis, and unsteady aerodynamics
  • You are familiar with relevant industry standards, certification requirements and guidance
  • You are a team player and a person with initiative, strong sense of responsibility and good judgment capable of working under pressure
  • You have exceptional organizational and analytical thinking skills interested in improving processes, capturing knowledge and sharing with team
  • You have good writing and communication skills
  • You have programming experience in MATLAB, Fortran, C/C++ and Linux/Windows scripting
  • You have intermediate to advance knowledge of documentation skills using commercial software such as Microsoft Office Suit or GSuite
Responsabilités
Responsabilités
  • Create, modify, run computer programs to perform aeroelastics calculations
  • Participate in tests to support new development, production and in-service issues
  • Analyze test data, correlate finite elements models (F.E.M) to analyse, test and propose engineering solutions
  • Produce formal documentation to communicate the results and satisfy certification authorities and internal clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attractive salary, annual bonus, group insurance plan, pension plan and share purchase plan
  • A hybrid working policy, on-site cafeterias and a highly competitive holiday policy
  • Employee Assistance Program (EAP), Discount Program and on-site Medical Service, access to a public shuttle service between Laval (Montmorency metro station) and Mirabel, and a carpooling application
  • Great upskilling opportunities and development prospects with unlimited access to +10.000 e-learning courses to develop your employability, certifications, accelerated development programmes, national and international mobility
  • Temps plein
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Projeteur / Projeteuse Electricité Instrumentation Automatisme

You will join the ARTELIA INDUSTRIE establishment in Saint-Avold (57), a dynamic...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Avold
Salaire
Salaire:
Non fourni
arteliagroup.com Logo
Artelia
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 type BTS CIRA or equivalent minimum
  • Minimum 5 years of experience in industrial engineering in a similar function
  • Knowledge in instrumentation, various technologies of physical and physico-chemical measurement instruments, control valves
  • Rigorous, methodical person with good analytical and synthesis skills
  • Ability to work in a team and integrate easily into a group
  • Application of ISO 9001 and MASE Quality procedures
  • Prioritize safety on sites and/or at our clients
  • Mastery of IT tools such as the Office pack, Autocad 2D
Responsabilités
Responsabilités
  • Study project standards and contractual documents
  • Conduct surveys on client sites
  • Define equipment and installations according to the rules of the art and specifications
  • Establish overall and detailed plans for APS / APD / detailed studies
  • Produce design plans, loop diagrams, terminal blocks in accordance with the specifications
  • Write technical specifications for instruments, the I/O list and requisitions in agreement with the project engineer and/or specialist engineers
  • Develop synoptics
  • Estimate the impact of modifications in terms of cost and time
  • Check study documents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Social and citizen company: diversity & inclusion agreements, quality social protection and mutual coverage, commitment via the Artelia Foundation
  • Efficient work organization
  • Results-sharing policy: profit-sharing and participation with matching, employee shareholding, many advantages and reductions for activities via social works, sustainable mobility package
  • Career opportunities and support for your professional challenges: individualized training policy, career paths, internal mobility
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Nouveau

Technicien maintenance

Rattaché au Responsable Maintenance, vous assurez la disponibilité des lignes de...
Emplacement
Emplacement
France , Vitry aux Loges
Salaire
Salaire:
30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 (Maintenance, Électrotechnique) ou autodidacte avec une solide expérience terrain
  • Expertise dominante en mécanique, avec des bases solides en électricité industrielle
  • Tempérament curieux, esprit d'équipe et envie de s'impliquer dans la vie d'une production locale
Responsabilités
Responsabilités
  • Rattaché au Responsable Maintenance, vous assurez la disponibilité des lignes de production au sein d'un parc machine diversifié
  • Maintenance préventive et curative : Diagnostic et réparation sur des ensembles mécaniques (70%) et électriques (30%)
  • Amélioration continue : Force de proposition pour optimiser la performance de l'outil de production
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Le confort de la journée
  • Oubliez les contraintes du 3x8 ou les week-ends bloqués
  • Pas d'astreinte
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable maintenance chaudronnerie & manager de production

Le défi : Un poste, deux visages. Rejoignez un site industriel majeur et autonom...
Emplacement
Emplacement
France , Montargis
Salaire
Salaire:
45000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation technique (Maintenance, Chaudronnerie ou Génie Procédé)
  • Solide expérience en environnement industriel lourd
  • Maîtrise de la lecture de plans
  • Maîtrise de la maintenance des matériaux
  • Maîtrise de la gestion d'équipements sous pression
  • Leadership et capacité à fédérer des équipes aux profils variés
  • Adaptabilité et appréciation du changement de rythme et de la polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Phase 1 (6 mois - Horaires de Journée): Piloter l'entretien et l'amélioration des installations lourdes
  • Encadrer une équipe de 5 collaborateurs
  • Superviser les travaux de chaudronnerie, métallerie, réseaux de tuyauterie, cuves et charpentes
  • Valider la conformité et la qualité des travaux
  • Phase 2 (6 mois - Rythme 4x8): Piloter une équipe d'environ 15 personnes sur le terrain
  • Superviser la transformation des matières premières et la gestion des coproduits
  • Être responsable de la gestion des eaux de process et du fonctionnement de la chaudière à vapeur
  • Garantir l'autonomie totale du site en électricité
  • Superviser l'activité du laboratoire de contrôle nocturne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accompagnement solide
  • Formation interne complète sur les procédés (gestion des eaux, chaudière, coproduits)
  • Temps plein
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