Claims Handler Aviation Sinistres Corporels

• Gestion autonome et règlement, dans la limite des pouvoirs de règlement, des sinistres Aviation en apérition principalement sur un compte d’envergure internationale
• Exercice des recours amiables et judiciaires à l’encontre des tiers responsables
• Assister et conseiller les courtiers/clients de manière proactive
• Ouvrir les sinistres dans l’applicatif dans les respects des process
• Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier au regard des garanties souscrites
• Evaluer financièrement les réserves
• Sélectionner et désigner les experts, avocats les plus adaptés aux besoins spécifiques de chaque sinistre incluant le suivi des missions et la maitrise des coûts
• Analyser les rapports d’expertise techniques et médicaux
• Evaluation des dommages et des préjudices corporels
• Proposer en ayant effectué sa propre analyse le montant de l’indemnisation due
• Procéder au règlement des dossiers
• Analyser les éventuelles responsabilités et exercer les recours
• Délivrer les statistiques en temps utile
• Procéder à la revue régulière des dossiers et à la mise à jour des réserves (vérifier les provisions, informer les intermédiaires de l’avancement des dossiers)
• Respecter rigoureusement l’intégralité des guidelines
• Participer / organiser des Claims review

• Formation juridique, formation en préjudice corporel
• Expérience souhaitée en gestion de sinistres Corporels dans un environnement international
• Capacité à appliquer et interpréter les techniques juridiques (Traité/convention/loi nationale, etc.)
• Connaissance et compréhension des mécanismes de l’assurance
• Forte capacité de négociation, d'adaptation et de travail en équipe
• Aisance rédactionnelle (esprit d’analyse et de synthèse), sens du client, empathie, écoute, disponibilité
• Autonomie, polyvalence, adaptabilité
• curiosité et agilité
• Aisance dans la relation avec des clients exigeants et dans un environnement international
• Rigueur dans l’analyse et rapidité de gestion dans le respect des process internes
• Avoir un esprit ouvert, collaboratif et constructif
• Précision/vigilance et rigueur
• Capacité à maîtriser différents environnements informatiques et bonne appréhension des chiffres
• Langues : Anglais

Une formation en droit des transports avec idéalement une spécialisation en droit aérien type IFURTA ou autre

• Inclusion et Diversité
• Un accompagnement de l’entreprise dans les modes d’organisation de travail flexible
• Des avantages améliorés pour en matière de congés pour raisons familiales
• Programme Reward couvrant la santé, le bien-être, le mode de vie et la sécurité financière
• Rémunération compétitive
• Programmes de bénévolat et de dons caritatifs (AXA Atout Coeur)
• Horaires de travail flexibles
• Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
• Salle de jeux