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CIO Office Stratégie & Transformation – Chef de Projet Senior

France, ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX · Offre publiée 15 janvier 2026
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Description du poste

Rejoignez Air France-KLM, un leader mondial de l'aviation, avec une organisation informatique comptant plus de 2000 collaborateurs répartis sur quatre sites : Amsterdam, Paris CDG, Toulouse, et Valbonne. Avec plus de 60 projets de transformation identifiés pour le premier trimestre 2025, nous recherchons un Chef de Projet Stratégie & Transformation pour accompagner ces changements et optimiser nos opérations.

Responsabilités

  • Examiner les processus et systèmes actuels de l'organisation pour identifier les opportunités d'amélioration
  • Formuler des recommandations basées sur des analyses approfondies afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle
  • Élaborer des plans et des stratégies de gestion du changement pour faciliter une adoption fluide des transformations
  • Identifier les risques et proposer des solutions pour surmonter les obstacles à la mise en œuvre du changement
  • Travailler en étroite collaboration avec la direction et les parties prenantes pour garantir une compréhension commune des enjeux de transformation
  • Piloter et coordonner les initiatives de communication, de formation et d'information pour accompagner les équipes
  • Mesurer l'efficacité des initiatives de transformation et fournir des retours d'information constructifs
  • Assurer la documentation, le suivi et le reporting de toutes les transformations
  • Former et conseiller les collaborateurs pour faciliter la transition vers de nouveaux processus
  • Accompagner les managers et superviseurs dans la gestion du changement au sein de leurs équipes
  • Jouer un rôle de consultant interne

Exigences

  • Bac + 5 et plus
  • Plus de 3 ans d'expérience
  • Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans) Plus de 850
  • Solide expérience en gestion de projet, avec une expertise en transformation numérique
  • Capacité d'analyse des données pour orienter et confirmer les décisions stratégiques
  • Maîtrise de l'anglais pour une communication efficace dans un environnement international
  • Adaptabilité et diplomatie pour naviguer dans des environnements complexes
  • Autonomie, dynamisme, et curiosité pour proposer des solutions innovantes
  • Résilience et ténacité face aux défis liés aux transformations
  • Leadership avéré et capacité à motiver des équipes multidisciplinaires
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à influencer, négocier et établir un consensus parmi les parties prenantes

Ce que nous offrons

  • Un environnement de travail dynamique et stimulant
  • Des opportunités de carrière riches et variées
  • Un programme de formation ambitieux pour développer vos compétences
  • Un cadre de travail inclusif et ouvert à tous les talents
  • Télétravail possible
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Charge(e) de planification interventions client

Ce rôle exige de superviser et coordonner les interventions des équipes tout en ...
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France , Noyal sur Vilaine
Salaire
Salaire:
25200.00 - 28600.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience en service client ou SAV, avec un minimum de 4 ans requis
  • Compétences éprouvées en planification et gestion administrative dans un environnement dynamique
  • Connaissances élémentaires en mécanique, électrique ou hydraulique souhaitées
  • Maîtrise des outils informatiques et niveau intermédiaire en anglais exigé
  • Diplôme Bac à Bac +2 en administration, logistique ou technique recommandé
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner et traiter les demandes d'intervention via divers canaux de communication internes et externes
  • Planifier les interventions opérationnelles en cohérence avec la réglementation relative au temps de travail
  • Assurer la commande et le suivi des pièces nécessaires aux interventions techniques
  • Coordonner les équipes opérationnelles itinérantes pour garantir la satisfaction des parties prenantes
  • Valider la clôture des interventions en analysant et traitant les rapports associés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien SAV

Prendrez-vous plaisir à relever le défi quotidien de Technicien SAV (F/H) ? Rejo...
Emplacement
Emplacement
France , Auray
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25200.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC professionnel à BTS (Systèmes Numériques, Électrotechniques ou Maintenance Industrielle)
  • Une première expérience en maintenance d'équipements est un atout
  • Compétences techniques: Électricité, électronique: capacité suffisante pour diagnostiquer une panne de cartes (alimentation, transmission), d'un câblage
  • Maîtrise de la lecture d'un schéma électrique
  • Bonnes notions pour le démontage/remontage de précision
  • Maîtrise des bases réseaux pour intervenir sur des systèmes connectés. (Adressage IP, équipements réseau) et capacité à s'adapter aux nouveaux outils digitaux
  • Anglais: niveau technique requis (lu/écrit/parlé) pour échanger avec les fournisseurs internationaux et comprendre les documentations techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques (électroniques, mécanique et réseaux) avec efficacité rapportées par le Responsable SAV à distance avec les clients, ou physiquement à l'atelier
  • Réalisation de réparation curatives et de maintenance préventive pour garantir la disponibilité opérationnelle des équipements
  • Suivre les équipements en réparation chez nos partenaires le cas échéant
  • Réalisation de tests de bon fonctionnement et des contrôles de performance
  • Assurer une traçabilité technique des interventions
  • Rapporter quotidiennement les actions ci-dessus au Responsable SAV pour enregistrement et suivi dans l'ERP
  • Apporter un soutien dans la résolution de panne de premier niveau aux clients
  • Assurer l'inventaire de chaque système arrivant en SAV, s'assurer du retour complet des équipements au client après réparation
  • Gérer les flux de réception et d'expédition des colis liés à l'activité SAV
  • Assurer l'inventaire tournant et la traçabilité des pièces détachées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • opportunité d'évolution professionnelle
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant Commercial

L'assistant(e) administratif commercial(e) service grand Compte centrale d'achat...
Emplacement
Emplacement
France , Neuilly sur Seine
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 dans le domaine de la gestion commerciale (BTS MUC, NRC, CGO – DUT GACO, GEA, TC, …)
  • Présentation et élocution adaptées à la gestion commerciale et administratif haut
  • Polyvalence administrative
  • Travail et esprit avec un état d'équipe positif, très rigoureux(se) et humble
  • Aptitudes recherchées : Confidentialité, Discrétion, Rigueur, Organisation, auto-contrôle, respecte des process établis, reporting quotidien à son hiérarchique, anticipation, adaptabilité, notion du vocabulaire commercial, capacité à prendre du recul, posé€, humble et méthodique
  • Maîtrise du Pack Office notamment Excel et PowerPoint indispensable
  • Une première expérience dans l'assistanat administratif et gestion commercial serait fortement appréciée
  • 2 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Travail en équipe pour allégement des tâches back office
  • Préanalyse, contrôle des informations et extraction de tableur Excel afin de faciliter le traitement des commandes
  • Création et mise en place d'outils visuels produits (PowerPoint,) outil commerciaux
  • Envoi des échantillons aux clients
  • Codification intra-système pour les centrales d'achat ( PSS, PREREF , ABACO , SALSIFY …) carrefour , galec …
  • Support administratif pour la vérification des commandes transmises a la directrice du pole puis à l'ADV
  • Suivi et analyse de l'activité gestion des commandes (EXCEL) : rôle d'alerte et contrôle
  • Pas de contact direct avec les clients.
  • Temps plein
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Contrôleur adjoint

Notre client une entreprise publique est à la recherche d'un contrôleur adjoint ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Gatineau
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Min 2 ans d'expérience Canadienne dans un rôle similaire
  • Bonne communication en français
  • Connaissance d'Excel fort
  • Confortable dans un environnement qui 'Bouge'
  • Expérience dans un environnement manufacturier ou de production un atout
  • Bac en comptabilité ou équivalence
  • CPA ou Candidat au CPA est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer au processus de fermeture du moi , réconciliation des GL et préparation des états financiers
  • Analyse des projets mensuelle
  • Analyse et explications des écarts budgétaires
  • Participer et planifier l'exercice budgétaire annuel
  • Supervise et document le processus d'achat capitalisé
  • mis en place et maintien des contrôles internes
  • mis en place et maintinsse d'un processus de rapports afin de bien supporté les opérations dans leurs objectifs financiers
  • Planifie et coordonne le processus de prise d'inventaire
  • Vulgarise l'information au différent département afin de maintenir en place les contrôles internes et les processus comptable acceptable
  • Facilite la révision des performances financières avec les autres départements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • salaire en ligne avec les compétences rechercher + Bonis + plan d'achat d'action
  • 2-3 semaines de vacances
  • Avantages
  • Temps plein
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Nouveau

Superviseur (F/H)

Nous recherchons pour notre client, dans le cadre de son expansion, son futur Su...
Emplacement
Emplacement
France , Marquette Lez Lille
Salaire
Salaire:
30000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 minimum (Commerce, Gestion ou Relation Client)
  • Expérience réussie en supervision ou gestion de flux SAV, avec une expertise reconnue dans la rédaction de process ou de protocoles
  • Excellente maîtrise des outils CRM, de la gestion des réclamations et des dispositifs de conformité/qualité
  • Rigueur, esprit de synthèse, diplomatie pour la gestion des conflits, leadership naturel et grand sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des protocoles & Process : Créer, formaliser et déployer des protocoles de traitement des réclamations. Rédiger les scripts, définir les procédures SAV et veiller à leur stricte application
  • Management de proximité : Encadrer, animer et organiser l'activité de vos 5 collaborateurs (plannings, briefs, montée en compétences)
  • Gestion des cas complexes : Prendre en charge les situations sensibles et les réclamations complexes nécessitant une escalade managériale
  • Pilotage & Qualité : Suivre les indicateurs clés du SAV (délais de traitement, qualité des réponses), analyser les irritants clients et mettre en place des plans de progrès
  • Temps plein
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Technicien CVC

En binôme ou en autonomie, sous la responsabilité de votre Responsable SAV, vous...
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France , Avignon
Salaire
Salaire:
30000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation spécialisée en froid ou en génie climatique
  • Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire
  • Rigueur technique
  • Sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance préventive et curative sur des équipements CVC de toutes capacités
  • Intervenir avec précision sur les réseaux hydrauliques et aérauliques
  • Manipuler les fluides frigorigènes et piloter vos interventions dans le strict respect des réglementations en vigueur
  • Appliquer le cahier des charges pour garantir des dépannages irréprochables
  • Temps plein
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Nouveau

Chef Diner

En tant que cuisinier enthousiaste au Plopsaland Theater Hotel, tu garantis des ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , La Panne
Salaire
Salaire:
3495.00 - 3853.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
26 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans une fonction de restauration similaire où tu es aussi performant de manière autonome qu'en équipe.
  • Résistance au stress et flexibilité pour travailler lors des pics d'activité et pendant les week-ends.
  • Bonne maîtrise du néerlandais, complétée par une connaissance de base de la langue française.
  • Capacité d'adaptation et attitude proactive qui contribue à notre culture d'entreprise en constante évolution.
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer la mise en place dès 15h00 et disposer soigneusement tous les ingrédients frais.
  • Cuire en direct des steaks et des chipolatas au buffet.
  • Approvisionner et entretenir impeccablement le buffet pendant le service.
  • Accueillir les clients avec le sourire.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • chèques-repas
  • assurance de groupe et hospitalisation
  • transport en commun gratuit
  • Plopsa Teamcard avec un contrat à durée indéterminée
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Nouveau

Automaticien

Rattaché.e au responsable d'agence, vous participez activement au succès des pro...
Emplacement
Emplacement
France , Nozay
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 / Bac+3 en Automatisme, Génie Électrique ou Informatique Industrielle (BTS CRSA, BTS CIRA, BUT GEII...)
  • Première expérience réussie sur un poste similaire (stage significatif ou alternance inclus)
  • Maîtrise des environnements de développement d'automatisme courants
  • Bonnes notions en réseaux de terrain (idéalement EtherCAT)
  • Permis B indispensable pour assurer les déplacements professionnels
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les cahiers des charges et concevoir l'architecture d'automatisme des équipements
  • Développer et programmer les automates (PLC) et les interfaces hommes-machines (IHM)
  • Participer aux phases d'assemblage et réaliser les tests fonctionnels / simulations
  • Rédiger les documentations techniques associées
  • Assurer l'installation, les réglages et la mise en service des solutions d'automatisation
  • Effectuer les tests de performance en conditions réelles et ajuster les trajectoires/mouvements (Motion)
  • Former les opérateurs et les équipes de maintenance sur site
  • Être l'interlocuteur technique privilégié
  • Temps plein
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