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Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre vos compétences au service des Allocations Familiales. Rejoignez-nous et venez participer à l'activité de notre direction des Systèmes d'information. Le poste est à pourvoir au sein de la Direction Générale Déléguée des Systèmes d'Information (DSI) de la CNAF, il concerne plus précisément le Pôle « Performance du RUN » rattaché à la Direction des « Opérations » (DO). La DO est majoritairement focalisée sur les activités de « Run », intégrant les productions infrastructures, productions applicatives (déploiement et exploitation), le support, l'environnement de travail ainsi que le pilotage de la performance du run. Le pôle « Performance du RUN » est un nouveau Pôle. Sa mission correspond au pilotage de la performance opérationnelle des activités de production (analyse d'indicateurs, amélioration continue, suivi des plans d'actions).
Responsabilités
Intégrer, piloter la gestion et promouvoir les référentiels d'exigences (NFR, DEX, RACI, fiches techniques…) de la direction des Opérations
Coordonner les managers hiérarchiques pour intégrer la montée en compétences de leurs agents
S'assurer de l'alignement de la solution avec les architectures de production
Assurer la veille des évolutions d'architectures techniques et applicatives et évaluer les impacts
Assurer le pilotage opérationnel des partenaires
Piloter la rédaction des conventions de services sur le volet service rendu et support avec les partenaires institutionnels
Contribuer à la réalisation du projet en conformité avec le plan qualité projet SI
Piloter l'activité des équipes dans le respect des coûts et des délais
Animer des comités de pilotage et des réunions d'équipe
Assurer la coordination avec les autres services de la Cnaf
Elaborer et suivre les indicateurs de performance de la Direction
Réaliser des analyses critiques et prospectives sur les incidents de productions
Piloter ou animer certaines actions du plan de progrès de la direction des Opérations
Contribuer à l'élaboration et du cadre SMQ (Système de Management par la Qualité)
Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie et des différents acteurs du projet
Alerter sa hiérarchie et les instances de comitologie du projet en cas de problème
Garantir la qualité, la complétude et l'homogénéité de la documentation des projets
Exigences
Bac +3/+5
Expérience dans la chefferie de projets techniques de 5 ans minimum
Coordination d'équipes techniques
Techniques et méthodologie de gestion de projet
Relations de sous-traitance
Cycle de vie des projets (agile ou cycle en V)
Conduite et animation d'ateliers et de réunions
Suivi de l'avancement et des jalons d'un projet
Bonne compréhension des sujets techniques
Capacité d'adaptation aux événements, adaptation au changement, gestion d'événements de nature imprévisible nécessitant une forte capacité de résilience
Faire preuve de leadership dans des situations et domaines de spécialité variés et d'autorité technique
Niveau d'engagement et de qualité de service vis-à-vis des clients (équipes DSI, Caf)
Capacité à gérer de nombreux sujets simultanément
Gestion du stress et bonne perception de la communication positive dans les situations critiques
Posséder des qualités relationnelles avérées et maitriser les techniques de communication écrite et orale
Disposer du sens de l'équipe, de l'échange, du partage et du travail collectif
Faire preuve d'ouverture d'esprit et être force de proposition, de capacité à fédérer vers l'objectif à atteindre
Être capable de travailler de manière autonome, tout en rendant compte de son activité
Avoir une capacité d'adaptation au changement
Disposer du sens de la satisfaction client
Ce que nous offrons
Possibilité de télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine)
Flexibilité des horaires de travail
Jusqu'à 20 RTT / an
Remboursement à 75% de votre abonnement de transport
Forfait mobilité durable
Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%)
CSE avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages…)
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