Chef.fe de projet CRM - Stage

• Créer et programmer des emails/sms/pushs sur l'ensemble des parcours prospects/clients
• Définir des templates
• Rédiger des textes
• Intégrer des visuels
• Créer des urls de tracking
• Tester et programmer
• Décliner tous pays
• AB tester les campagnes marketing
• Mise en place opérationnelle des AB tests emails/sms/push
• Analyser des rapports de campagnes
• Formuler des recommandations
• Déployer des résultats tous pays
• Maintenir du reporting
• Assurer la bonne délivrabilité des emails via un reporting hebdomadaire
• Suivre la satisfaction en modérant les avis clients français
• Epauler l’équipe sur des divers projets lié à l’activation client

• Etudiant.e en école de commerce, ou parcours universitaire équivalent
• Bac +3 minimum
• Première expérience en CRM ou dans une autre branche du marketing digital (un plus)
• Esprit d'équipe
• Convivialité
• Performance
• Satisfaction client
• Rigueur
• Curiosité
• Dynamisme et enthousiasme
• Esprit analytique
• Créativité
• Fort attrait pour l'univers du e-commerce et de l'aménagement de la maison
• Motivation et envie d'apprendre
• Pas peur de mettre les mains dans le cambouis (ou dans l'html des emails)
• Souci du détail
• Aime travailler en équipe
• À l'écoute des tendances emails, digitales et autres canaux

Première expérience en CRM ou dans une autre branche du marketing digital

• 1 jour de télétravail par semaine (dès la fin des 2 premiers mois)
• 3 jours d’absence autorisés rémunérés
• Tickets restaurant : Carte Swile, pris en charge à 50% par l’entreprise
• Titres de transport : remboursement à hauteur de 50% par l’entreprise
• Dog friendly
• 3 belles terrasses aménagées
• Accès à la vente au personnel à prix réduit
• Boissons chaudes à volonté
• Salle de sport, flippers, babyfoot, compétitions de ping-pong
• Corbeilles de fruits bio
• Journée de solidarité offerte
• Sessions sports organisées par le CSE