Chef(fe) de projet Assistance Technique - Industrie Emplois

Description du poste

Nous recrutons un.e Chef(fe) de projet Systèmes Industriels Embarqués au sein de l’agence Systèmes Industriels Embarqués & Cybersécurisés, dédiée au développement de solutions critiques intégrant des contraintes temps réel, de sûreté de fonctionnement et de cybersécurité, jusqu’à leur mise en œuvre opérationnelle. Rattaché.e au Directeur de Projets, vous pilotez ces activités pour le compte d’un client majeur du secteur de l’aéronautique et la défense, au sein d’une équipe pluridisciplinaire d’environ 20 collaborateurs (C/C++, V&V, robotique, système).

Responsabilités

Être un véritable partenaire du Directeur de Projets dans la gestion quotidienne du périmètre, en assurant le pilotage opérationnel, la conformité contractuelle et le maintien d’un haut niveau de qualité de service
Être l’interlocuteur privilégié du client sur les aspects financiers, le suivi des prestations, le staffing et l’adéquation des ressources aux besoins
Contribuer activement au développement de l’activité en participant aux actions d’avant-vente : qualification des besoins, rédaction des offres, chiffrage et coordination avec les équipes internes
Produire et piloter les reportings RH et opérationnels à destination du Directeur de Projets et du client, avec un suivi rigoureux des indicateurs de performance (KPI)
Piloter le staffing et la planification des ressources afin de garantir la bonne adéquation entre les besoins clients et les compétences disponibles
Superviser l’ensemble du parcours collaborateur, de l’onboarding à l’offboarding, en passant par l’intégration, le suivi régulier et l’accompagnement de proximité des consultants en mission
Identifier et traiter les situations sensibles ou alertes individuelles afin de garantir une expérience collaborateur de qualité et un haut niveau d’engagement
Structurer, fiabiliser et optimiser le suivi administratif du centre d’activité externalisée afin d’accompagner durablement la croissance de l’activité
Assurer un suivi administratif complet des consultants : ordres de mission, habilitations, conformité réglementaire et documentaire, suivi des temps et des absences

Exigences

De formation ingénieure Bac+5 ou équivalent universitaire
vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans en environnement de services et d'assistance technique
Vous disposez d’une bonne maîtrise du suivi administratif des consultants ainsi que d’une connaissance opérationnelle des processus d’avant‑vente
Vous accompagnez les collaborateurs en mission avec proximité, réactivité et sens du service, tout en assurant un suivi rigoureux des différentes échéances
À l’aise dans les échanges avec les clients, vous participez à l’analyse de leurs besoins et contribuez à la préparation de propositions commerciales adaptées
Vous êtes reconnu.e pour votre écoute active et vos qualités relationnelles
Vous faites preuve d’une excellente communication, d’une grande organisation et d’un sens aigu des priorités
Discret.ète, fiable et doté.e d’un réel professionnalisme, vous savez gérer avec tact les situations sensibles et instaurer des relations de confiance durables

Ce que nous offrons

Une expérience collaborateur enrichissante, portée par un environnement de travail conçu pour favoriser la flexibilité, l’autonomie et le bien-être au quotidien
Un parcours d’intégration complet pensé pour embarquer chaque talent dès le premier jour et une Academy pour développer vos compétences, enrichir votre expertise et construire les parcours professionnels qui vous ressemblent
Un engagement sociétal fort : plus de 3 000 associations soutenues, une politique handicap active, une culture inclusive, une démarche de numérique responsable, et des partenariats comme Elles bougent pour inspirer les talents féminins de demain

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