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Dans le cadre de notre saison 2026, nous recherchons un(e) Chef de rang (H/F) passionné(e), rigoureux(se) et motivé(e) pour rejoindre une de nos formidables équipes de notre bistrot-chic La Véranda. Votre rôle : En véritable artisan du service, vous contribuez à offrir à nos clients une expérience personnalisée et soignée. Sous la supervision d’un Maître d’Hôtel, vous assurez la gestion complète d’un rang, du service auprès de la clientèle, à la prise de commande avec précision, élégance et attention. Vous êtes attentif(ve) aux remarques du client et vous savez travailler dans le respect des standards de qualité de Four Seasons.
Responsabilités
Préparer la salle pour le service à venir selon les standards du Grand-Hôtel et de la marque Four Seasons
faire le réassort des consoles de service avec le matériel nécessaire
accueillir les clients et les installer à table, tout en veillant à connaitre leur identité/statut/raison de leur présence
prendre connaissance des allergies et préférences alimentaires des clients et les reporter clairement et précisément à la cuisine selon nos procédures
assurer le suivi des tables qui vous sont attribuées (prise de commande, suggestions/vente, etc.)
être à l’écoute des besoins des clients, anticiper leurs attentes et garantir leur entière satisfaction
découpe et préparations en salle des mets qui le nécessitent
facturer et encaisser les clients
réaliser la fermeture, le rangement et le nettoyage du restaurant, à la fin du service
Exigences
Français et anglais courants exigés
la maîtrise d’une troisième langue est un atout
formation hôtelière souhaitée (type école hôtelière, BTS, ou équivalent)
expérience réussie dans un poste similaire au sein d’un établissement 5* ou Palace
solide connaissance des techniques de service hôtelier et de la relation client haut de gamme
excellente présentation, rigueur, ponctualité et sens du service irréprochable
attitude positive, esprit d'équipe et sens de la discrétion
capacité à s’adapter, à anticiper les besoins et à gérer les situations délicates avec tact et élégance
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