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Chef de Rang H/F - LE BOUT DU PARC; Au cœur d'un espace naturel de deux hectares en limite du parc du Château de Versailles, Le Café-Hôtel Le Bout du Parc propose 35 chambres, dont certaines avec une terrasse et vue sur le parc, 30 chalets avec terrasse au style minimaliste et chaleureux, et 12 dortoirs conviviaux, ainsi qu'un café-restaurant, des salles de séminaire, des espaces communs et une terrasse. Vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du service en salle du restaurant. Véritable maître.sse de maison, vous êtes en contact permanent avec la clientèle et assurez la qualité de l’expérience client. Par votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à interagir de manière chaleureuse et professionnelle, vous participez activement à l’atmosphère du lieu et au développement des ventes.
Responsabilités
Assurer un accueil client personnalisé, chaleureux et conforme aux standards Elegancia
Effectuer la mise en place de la salle avant chaque service (dressage des tables, vérification du matériel, suivi des ruptures)
Prendre les commandes, conseiller les clients, assurer le service à table et suivre l’expérience client pendant le repas
Promouvoir les ventes additionnelles (suggestions de plats, boissons, etc.)
Gérer les encaissements, la facturation et la clôture de caisse selon les procédures internes
Suivre et enrichir les fiches clients (intolérances, préférences...)
Garantir le respect des normes HACCP et des standards qualité du groupe
Participer à l’entretien et au nettoyage des espaces (salle, back-office, machines, consoles, etc.)
Collaborer avec les équipes techniques en cas de dysfonctionnement du matériel
Effectuer des tâches annexes comme la préparation de boissons ou d’éléments simples en cuisine
Exigences
Maîtrise des techniques de service et de vente
Connaissance des procédures d'encaissement et gestion de caisse
Préparation de boissons et bases culinaires simples
Réalisation d’inventaires
Suivi des DLC, relevés de température, nettoyage selon les procédures HACCP
Maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus)
Passionné(e) par le service et la relation client
Curieux(se), force de proposition
Organisé(e), rigoureux(se), avec un sens du détail développé
Polyvalent(e), efficace, capable de s’adapter
Accueillant(e), empathique et toujours souriant(e)
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