Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Mission de consulting de 12 mois chez un acteur phare de la restauration rapide. Participation à la stratégie et mise en place opérationnelle des projets Social Media et influence (80% de la mission). Gestion des réclamations client et coupons de réduction (20% de la mission).
Responsabilités
Participation à la construction de la stratégie Social Media et Influence ainsi que des animations Trade
Gestion de la relation avec l'agence: suivi opérationnel, brief, création de contenus
Construction et suivi des plannings édito pour les différents réseaux sociaux de la marque
Community Management, gestion des Business Suite (Meta, X, Tiktok principalement) & social ads
Suivi, reporting et optimisation des actions menées
Gestion et accompagnement des franchisés dans la prise en main de leur réseau sociaux
Veille et benchmarks des tendances social media pour nourrir les stratégies 360 et contribuer à l'innovation au sein de la marque
Piloter les photoshoots : briefs créatifs, organisation logistique, participation aux shoots, suivi de création des assets de lancements produits
Assurer la gestion de projets : Respect des rétroplannings et validations avec les équipes internes (équipes marketing opération, communication...)
Modérations, résolution des incidents (ex: recharge points fidélité sur back office), redispatch vers les experts concernés (Coupon, IT, e-commerce…)
Reporting mensuel et plan d’action associé
Exigences
Minimum 2 ans d'expérience en stages et/ou alternance en gestion de projet Social Media et influence, en agence ou au sein d'une marque
Excellente connaissance des réseaux sociaux (Meta, X, YouTube, TikTok, etc.) et des KPIs associés
Rigueur, organisation et capacités d'analyse
Maîtrise de la Suite Office + Business Manager des différentes plateformes sociales
Niveau d'anglais professionnel à l'écrit et à l'oral
Souhaitable
Une première expérience au sein d’une enseigne franchisée ou dans le secteur de la food / restauration rapide
Ce que nous offrons
2 jours de télétravail par semaine
Formation continue pour la montée en compétences sur hard skills et soft skills
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