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Chef de projet Salesforce

France, Paris · Offre publiée 24 décembre 2025
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Description du poste

Pour le compte du cabinet Ohana Conseil, entité du Groupe RAINBOW PARTNERS et intégrateur pure-player Salesforce, nous recherchons un(e) Chef de projet Salesforce. Nous consultants sont basés sur Paris, Lyon, Lille, Marseille. Il/Elle sera en charge de diriger un ou des projets Salesforce, et de gérer leur bon déroulement. De manière générale, il anime une équipe de consultants pendant la durée du ou des divers projets dont il/elle a la charge.

Responsabilités

  • Piloter l’avancement opérationnel des projets et les KPI associés
  • Etudier et définir les réponses aux exigences clients
  • Proposer des solutions méthodologiques et organisationnelles
  • Être garant de la gouvernance et de la relation client au quotidien avec le directeur de projet
  • Fluidifier le travail des équipes projets et coordonner l’ensemble des parties prenantes
  • S’assurer de la qualité des développements avec le support des experts
  • Assurer le reporting au directeur de projet, intégrant les volets risques et alertes
  • Suivre les engagements : planning, charge & budget

Exigences

  • 5 ans d’expérience (dont au moins 3 dans la conduite de projets d’implémentation Salesforce)
  • Très bonne maîtrise de l’outils Salesforce – au moins 2 certifications Salesforce seraient un plus appréciable
  • Expérience significative dans le pilotage de projet : Forfaits et Méthodes Agile
  • Leadership, aptitudes prendre des décisions et à les défendre, capacité à leader une équipe et à faire preuve de bonne qualité de communication et d’une grande aisance relationnelle
  • Esprit de synthèse, capacité d’adaptation, autonomie et posture de consultant
  • Aptitude à travailler sous pression et dans un contexte changeant

Souhaitable

Vous êtes à l’aise dans un environnement anglophone

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Chef de projet Salesforce

8 matching positions

Chef de projet Salesforce

Intégré au sein de notre équipe DSI, tu rejoins un pôle Salesforce composé de 2 ...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Herblain
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 3 à 5 ans minimum d'expérience sur Salesforce
  • Excellente communication, esprit d'analyse, pédagogie, capacité à dire 'non' de manière argumenté
  • Maîtrise de Sales Cloud et/ou Service Cloud
  • Compréhension des API et des enjeux d'intégration (ERP,BI)
  • Certifications Saleforce Cerified Administrator, Salesforce Platform App builder et Salesforce Sales/Service Cloud Consultant sont un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage et Gouvernance: Cadrage de projets (définition des objectifs, planning, budget)
  • Gestion de la roadmap et du backlog
  • Animation des ateliers de priorisation avec les différents services concernés
  • Coordination des prestataires externes (intégrateurs) et de nos développeurs internes
  • Supervision des phases de tests (Recette/UAT)
  • Analyse et Conception: Recueil et analyse des besoins auprès des métiers (interviews, ateliers de cadrage)
  • Rédaction des User Stories
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles et participation à la rédaction des spécifications techniques
  • Accompagnement au Changement: Animation de sessions de formation pour les utilisateurs
  • Rédaction de documentation et de guides de bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte SWILE 10,5€
  • Participation / PEE
  • Chèques cadeaux
  • CSE
  • Budget loisirs
  • Service de conciergerie
  • Jusqu’à 3 jours de TT
  • 5 jours de RTT + 3 jours de congés offerts
  • Temps plein
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Assistant chef de projet

Dans le cadre d'un projet à fort impact sociétal, l'Assistant(e) Chef de Projet ...
Emplacement
Emplacement
France , Puteaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac+4 / Bac+5 (école de commerce, ingénieur, université – gestion de projet, systèmes d'information, ou équivalent)
  • première expérience (stage ou projet académique) en gestion de projet ou systèmes d'information
  • bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word)
  • connaissance ou appétence pour Salesforce ou CRM
  • sensibilité aux systèmes d'information
  • capacité d'analyse et de synthèse
  • rigueur et organisation
  • excellent relationnel
  • esprit d'équipe
  • curiosité et proactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la conception d'un lot fonctionnel sur Salesforce (recueil des besoins, rédaction des spécifications)
  • suivre l'avancement des développements et paramétrages
  • mettre à jour les outils de pilotage projet (planning, jalons, reporting)
  • contribuer à l'identification des risques et au suivi des actions correctives
  • assurer la liaison entre les équipes métiers (philanthropie) et les équipes techniques
  • organiser les ateliers, réunions de suivi et comités projet
  • rédiger les comptes rendus et suivre les plans d'actions
  • participer aux phases de recette (tests fonctionnels, validation des livrables)
  • contribuer à la préparation des supports de formation et de communication
  • assurer le suivi de la documentation projet (spécifications, guides utilisateurs)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail possible
  • un congé stagiaire par mois
  • titre de transport (50%)
  • tickets restaurant d'une valeur de 11 euros (60%)
  • mutuelle (50%) pris en charge par la Fondation
  • avantages liés au CSE : chèques cadeaux et chèques vacances
  • Temps plein
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Alternance Chef de projet Marketing Digital

Acteur majeur sur le marché des Agences de Marketing Services, HighCo Shopper ac...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
highco.com Logo
HighCo
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation Supérieure en Marketing/Communication (année de M1 ou M2) avec une spécialisation en digital
  • Créatif.ve, dynamique, rigoureux.se et goût du travail en équipe
  • Autonomie, force de proposition et curiosité
  • Enthousiaste et proactif(ve)
  • Organisé(e) et débrouillard(e)
  • Attrait pour le commerce et la grande distribution alimentaire
  • Bonne culture du digital et du web
  • Notions techniques et connaissance des outils: Trello, SalesForce, ContentFul, langage Html / CSS, Batch, App mobile
  • Maitrise du Pack Office
  • Parfaite aisance rédactionnelle et orale
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le chef de projet digital et contribuer au suivi des projets et à la relation client
  • Gestion opérationnelle du run (site, applications, CRM: newsletters, SMS, push…) et de certaines campagnes digitales (temps forts, activations…)
  • Rédaction des briefs
  • Brief aux équipes créatives
  • Suivi hebdomadaire, allers-retours, validation des contenus avec le client
  • Intégration et programmation des contenus dans le back-office du site (ContentFul): bannières, encarts, landing page, etc.
  • Intégration, validation des BAT, routage des newsletters sur SalesForce
  • Participation à la worklist client hebdomadaire et au planning création
  • Réalisation de veille et benchmarks
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Pass Navigo remboursé à 50%
  • Télétravail 2 jours / semaines
  • Locaux en plein Paris
  • Carte Swile
  • Temps plein
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Alternant Chef de Projet Data Analyst

Au sein de la Direction des Opérations Terrain B2C de SFR, vous aurez une vision...
Emplacement
Emplacement
France , Chartres
Salaire
Salaire:
Non fourni
sfr.fr Logo
SFR
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en Master 1 ou 2 en Data Science / Business Analytics (Ecole d'Ingénieur, Ecole de Commerce, IAE, Université)
  • Solides compétences en analyses de données (environnement Google Cloud Platform, SQL, BigQuery, Python, ETL, Excel)
  • Compétences en visualisation de données (tableaux de bord, outil Salesforce Tableau ou équivalent)
  • Compétences en analyses statistiques
  • Bonnes capacités rédactionnelles et de présentation des résultats
  • Appétence forte pour des analyses de données et envie d'apprendre
  • Curieux(se), rigoureux(se), méthodique et force de proposition
  • Motivé(e) par des projets à fort impact, dans un cadre professionnel structuré et innovant
Responsabilités
Responsabilités
  • Recueillir et formaliser les besoins métier
  • Prototyper des reporting et contrôles, et les industrialiser avec les équipes informatiques - développement en mode agile
  • Améliorer la qualité des données opérationnelles depuis les prises de commandes jusqu'à la facturation
  • Construire des flux de données open data (météo, densités de population, etc.)
  • Mesurer les gains opérationnels et financiers des projets
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Chef de projet Junior (CRM & Digital)

Stage Chef de projet Junior (CRM & Digital) au sein de VO2 GROUP, leader françai...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Être étudiant en Master 2 (École de Commerce, Ingénieur ou Master MIAGE/Digital)
  • Avoir une forte appétence pour les outils digitaux et l'univers du CRM
  • Maîtriser la Suite Google
  • Être reconnu pour son sérieux, sa rigueur et sa communication fluide (à l'écrit comme à l'oral)
  • Être autonome, motivé et prêt à relever des défis technologiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Cadrage des besoins : Analyser les problématiques métiers et traduire les besoins des utilisateurs en solutions fonctionnelles
  • Mise en œuvre Salesforce : Participer activement au paramétrage et au déploiement de l'outil phare du marché
  • Animation d’ateliers : Préparer et participer aux ateliers de conception avec les parties prenantes pour co-construire les solutions de demain
  • Pilotage et Suivi : Rédiger les comptes-rendus de réunions stratégiques et assurer le suivi des actions pour garantir le respect des deadlines
  • Culture Digitale : Être force de proposition sur l'optimisation de nos outils internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salle de sport dans les locaux
  • Financement des certifications
  • Prime de cooptation
  • Location de vélos
  • Aide à la garde d’enfant, Crèche...
  • Temps plein
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Chef de projet CRM Confirmé / Senior

Dans un souci d’accessibilité et de clarté, les termes employés au masculin se r...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
asi.fr Logo
ASI
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac +5, école d’ingénieur, école de commerce ou université
  • Expérience significative à partir de 5 à 6 ans sur des missions CRM
  • Expérience idéalement en cabinet de conseil et/ou ESN
  • Pilotage de projets de transformation digitale et CRM auprès de clients grands comptes
  • Conception, mise en œuvre et déploiement de dispositifs CRM
  • Animation d’ateliers, de comités de pilotage et production de reporting à destination de décideurs
  • Vision globale du digital intégrant organisation, processus, UX, data, marketing et gouvernance de la donnée
  • Culture projet avec une appétence pour les méthodes agiles et capacité à évoluer dans des environnements complexes
  • Bonne connaissance des solutions CRM du marché
  • Sensibilité aux enjeux data, tracking, performance et mesure de la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner nos clients dans leurs projets de transformation CRM et de connaissance client, en intégrant les dimensions business, fonctionnelle, data et organisationnelle
  • Analyser les besoins métiers, challenger les pratiques existantes et proposer des solutions adaptées, pragmatiques et pérennes
  • Conseiller nos clients sur l’optimisation des parcours clients, la fidélisation et la personnalisation de la relation client
  • Participer au cadrage et à la conception fonctionnelle de solutions CRM comme Salesforce, Microsoft Dynamics ou Efficy e-deal
  • Définir les parcours clients, scénarios relationnels, règles de gestion et indicateurs de performance
  • Piloter ou contribuer à la mise en œuvre de campagnes CRM telles que recrutement, fidélisation, trigger marketing ou win back
  • Piloter ou co-piloter des projets CRM de bout en bout, depuis le cadrage jusqu’au déploiement des solutions
  • Assurer le suivi des développements, en lien étroit avec les équipes techniques et les éditeurs
  • Organiser et animer les ateliers métiers ainsi que les instances de gouvernance projet
  • Coordonner les phases de recette, de formation des utilisateurs et de déploiement des solutions
  • Temps plein
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Chef de projet communication sinophone

Rattaché(e) aux équipes Marketing & Communication, tu participes activement à la...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
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Salaire:
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balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience d’au moins 2 ans en communication, idéalement dans un environnement SaaS B2B
  • Maîtrise des outils tels que Salesforce, WeChat et les autres réseaux sociaux chinois
  • Curieux(se) et doté(e) d’un fort esprit analytique
  • Forte appétence pour les environnements internationaux et le développement de stratégies de marketing digital à destination de différents marchés
  • Parle couramment chinois et français
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et piloter la stratégie de contenus sur WeChat (compte Octopia et Cdiscount Marketplace)
  • Rédiger et mettre en forme les posts à destination des vendeurs
  • Construire et gérer le planning éditorial en lien avec les équipes transverses
  • Définir et garantir le respect du ton de marque et de la ligne éditoriale
  • Identifier les thématiques prioritaires en fonction de la saisonnalité et des spécificités du marché chinois
  • Suivre et analyser les KPIs de performance (engagement, conversion, satisfaction) et proposer des plans d’actions
  • Tester et déployer de nouveaux formats et outils : vidéos, nouveaux canaux chinois (Xiaohongshu, WeChat Channels…), partenariats avec des agences spécialisées
  • Gérer et optimiser le budget communication Chine
  • Concevoir des supports et parcours d’accompagnement adaptés à l’écosystème chinois : FAQ, webinars, tutoriels, etc.
  • Suivre l’usage de ces supports et mesurer leur impact
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine
  • Locaux modernes au centre de Bordeaux
  • Offre de formation innovante
  • Réductions exclusives sur le site Cdiscount
  • CSE dynamique
  • Avantages soutenant la parentalité
  • Carte restaurant
  • Chèques vacances
  • Plans d’épargnes entreprise
  • Remboursement à hauteur de 50% des titres de transport
  • Temps plein
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Chef de Projet CRM B2C

Piloter une stratégie de rétention à fort impact écologique et business pour un ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
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Salaire:
45000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 3 ans minimum en CRM B2C, idéalement dans un secteur de services
  • Maîtrise des CRM de pointe (type Braze, Salesforce Marketing Cloud ou HubSpot) et des logiques de flux de données
  • Plume efficace et savoir transformer un sujet technique en bénéfice client immédiat
  • Culture Data, A/B testing et analyse de cohortes
  • Pas peur d'innover avec l'IA
Responsabilités
Responsabilités
  • Créer & optimiser des campagnes automatiques de lead nurturing
  • Définir et tenir à jour un plan marketing avec l’ensemble des campagnes de prospection ponctuelles
  • Suivre les KPIs (volume de leads, taux de transformation) et proposer des actions pour les optimiser
  • Temps plein
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